İş görgü kurallarının temel ilkeleri ve kuralları

Bir iş ortamında harika görünmek istiyorsanız, iş görgü kurallarının temel kurallarını ve ilkelerini bilmeniz gerekir. İletişim sanatını bilmek, ortaklarınızın gözünde itibarınızı artıracak, işlemleri başarıyla tamamlamanıza yardımcı olacak ve bu nedenle daha fazla gelir getirecektir.

Ek olarak, ofis çalışanları düzeyinde, çalışanlar kuruluşunuzun yüzü olduğundan ve şirketin bir bütün olarak imajından sorumlu olduğundan, ofis kurallarının temelleri herkes tarafından bilinmelidir.

Tüm iş görgü kuralları, aşağıdaki ilkelere dayanır:

• Sağduyu Herhangi bir işletme, bir topluluk topluluğunun ortak bir amacına ulaşması üzerine kuruludur. Bu hedeflere son derece makul yöntemlerle ulaşılmalıdır;
• Etik. İş görgü kuralları hiçbir şekilde genel olarak kabul edilen ahlaki ve ahlaki kavramlara aykırı değildir;
• Özgürlüğü. Bir iş ortamında, genellikle rakipler ve ortaklar arasında çıkar çatışması vardır. Bu ilke, iş ilişkilerinde katılımcıların karakterleri, kültürleri ve milliyeti tezahürlerine tolerans ve tolerans hakkında;
• kolaylık. Hizmet ilişkilerine katılan bir kişi mümkün olduğu kadar rahat hissetmelidir. İş toplantıları, müzakereler, kıyafet kuralları vb. Tüm katılımcıları için mümkün olan en uygun şekilde düzenlenmelidir;
• Expediency. İş görgü kurallarının tüm kuralları ve normları ortak hedeflere ulaşmak için kullanılır;
• ekonomi. Görgü kurallarının içeriği için çok para harcamaya değmez. Uygunsuz harcamalar, kuruluşun veya çalışanının gelirinden düşülür;
• Muhafazakarlık. İş görgü kuralları ile ilgili olarak, eski görgü kurallarına uymak daha iyidir, tanıttığınız yenilik yanlış anlaşılabilir. Yine de, ticari görgü kurallarının kökleri uzun bir geçmişi olan devlet, askeri ve laik görgü kurallarından gelir;
• Kolaylığı. İş görgü kuralları kurallarının uygulanması kolay, göze çarpmayan ve kolay olmalıdır.

Modern iş ahlakı kuralları arasında aşağıdaki kurallar yer almaktadır:

• Makul egoizm. Herhangi bir iş adamı hedeflerine ulaşmakla yükümlüdür, ancak rakibi unutma. Konuşmacıyı dikkatlice dinleyin ve anlaşmazlıklar varsa bakış açınızı makul bir şekilde savunun.
• dakiklik. Popüler bilgelik, “Doğruluk, kralların nezaketidir” diyor. Bir iş adamı mutlaka her şeyde zamanında olmalıdır - müzakerelerde, proje teslim tarihlerinde. Sürekli geç kalan kişi, güvenilirliğini yavaş yavaş kaybeder. Sizin ve diğer insanların zamanını takdir edin, unutmayın, zaman paradır.
• İyi niyet ve olumlu tutum. Şirketin başarısı onun yüzüne bağlı. Ve onun yüzü işçi. Friendly and friendly staff - bu organizasyon imajına büyük bir artı.
• gizlilik. Örgütün resmi sırları veya işlemin sırları açıklanmayacaktır. Resmi sırlar kişisel olarak kabul edilir.
• Tahmin edilebilir ve ilgili davranış. Hoş olmayan utançtan kaçınmak için, iş ortamındaki tüm eylemler açıkça düzenlenir. Örneğin, bir kişiyle tanışırken, aşağıdaki prosedür kullanılır: selamlama (el sıkışma) - sunum - kartvizit değişimi (ve kartvizite bakmanız ve sonra cebinize koymanız gerekir). Tahmin edilebilir ve dengeli davranışlarınız, çevrenizdekiler için büyük önem taşıyor.
• "Aseksüel topluluk" kuralı. İş dünyasında, görgü kuralları sadece erkekler için değil, kadınlar için de geçerlidir. İş kadını artık kadınların erkeklerden daha fazla izin verdiği seküler görgü kurallarını uygulamamaktadır. İşyerinde cinsiyet farklılığı yoktur.Örneğin, bir toplantıdaki bir kadın bir partnerle güvenle el sıkışmalı.

• Çalışma alanının organizasyonunu temizleyin. Ofiste bir yığın kağıt, toz ve çöple kaplı bir masa, ortak olarak sizi olumsuz etkileyecektir. Bu nedenle, iş yerinizde temiz ve düzenli kalın.
• Durum farklılıkları. Genellikle şirketlerdeki tüm çalışanlar, astların üzerindeki yönetim bağlantısıyla birlikte sınıflara ayrılır. Bu nedenle, organizasyondaki başkanların daha ayrıcalıklı bir konumu vardır.
• etki. İş ilişkileri her zaman kaynakların etkin bir şekilde tahsis edilmesini sağlar ve iş görgü kuralları normları organizasyonun performansını iyileştirmeye katkıda bulunmalıdır.
• görünüm. Ofis kıyafet kurallarına uyun. Unutmayın, bunlar kıyafetlerle karşılanır, bu nedenle zarif, şık ve şık görünüyorsanız, güvenilirliğiniz önemli ölçüde artacaktır.
• Okuryazarlık. Sözlü, yazılı ve sözlü iş belgelerinizde herhangi bir hata olmamalıdır. Aksi takdirde, cehalet imajınız üzerinde bir leke olacaktır.
• Doğru hareketler. İşaret dili bazen bize konuşmanın kendisinden daha fazlasını söyleyebilir. Gizlilik, beğenme veya huzursuzluk gibi kapalı pozlardan kaçının. Düz sırt, kendine güvenen görünüm ve net hareketler toplumda öne çıkmanızı sağlayacaktır.

Modern bir iş insanı sadece iş ahlakının tüm gerekliliklerini yerine getirmemeli, aynı zamanda özlerini, niçin gözlenmesi gerektiğini ve iş iletişiminde neden bu kadar gerekli olduklarını anlamalıdır.

Bir kişiye kendisine olan saygısını ifade etmek için nasıl selamlanacağını, aşağıdaki videoya bakın.