Görgü kurallarının önemli kuralları

Görgü kuralları hakkında, önemli davranış kuralları çok sık ve isteyerek konuşur. Ancak, insanlar genellikle en önemli noktayı görmezden geliyor - bu aynı kuralların neden gerekli olduğu. Bu konuda mümkün olduğunca konsantre olmanız gerekir.

Toplumdaki herhangi bir tutum, düzen sadece birinin ihtiyaç duyduğu için var. Benzer şekilde, görgü kuralları ile: göründüğü gibi hayatı zorlaştırmaz, ama kolaylaştırır, daha düzenli hale getirir. "Eski moda nezaket" pek çok nahoş çatışma durumunun ortaya çıkmasını önler. Toplumda, görgü kuralları, insanlar arasındaki iletişimin uygunluğuna ve geliştirilmesine katkıda bulunan "oyunun kurallarını" açık ve net bir şekilde ortaya koymaktadır.

İlk başta tüm normları öğrenmek ve zamanında uygulamak çok zor görünebilir. Bununla birlikte, bu gereklilikleri yerine getirmenin zor olmadığını hemen anlayacağınız için, buna biraz zaman harcamak, irade göstermek için faydalı olacaktır. Sizin varlığınızda, diğerleri daha özgür ve daha kolay, daha özgür hissedecekler. Bu durumda, kendinize sürekli bakmanız, her bir hareket veya hareketten önce düşünmeniz, bunun doğru hareket olup olmadığını düşünmeniz gerekmez.

İnsanların toplumdaki etkileşimi farklıdır ve bunun için geçerli olan norm ve hakların büyük çeşitliliği. Tüm bu çeşitliliği anlamak, gereksiz zorluklardan kaçınmak için insanlar bir tür "kod" (yasaya benzerlik kurarsak) oluşturmaya başladılar - bazı görgü kuralları. Her şeyden önce, aşağıdaki modern görgü kurallarına değinmeye değer:

• devlet (eski adıyla mahkeme) - devlet başkanlarıyla iletişim;
• diplomatik - diplomatların ve eşdeğer kişilerin davranışlarına atıfta bulunmak;
• askeri - eylemleri, askeri personelin konuşmalarını ve onlara eşit olan kişileri (çeşitli durumlarda) düzenler;
• Dini - Varolan herhangi bir dine bağlı din adamlarıyla, törenleri yaparken inananlarla, dini bayramlarda, tapınaklarda ve kutsal yerlerde olan insanların davranışlarını ifade eder.

Ortak hukuk kuralları, diğer tüm durumlarda insanların iletişimine ilişkin kuralları ve çeşitli gelenekleri içerir. Ancak, genel medeni kanun göründüğü kadar basit değildir. Siyasi nüfuz, uluslararası ilişkiler ve benzerleri hakkında konuşabileceğimiz durumları kapsamamasına rağmen, burada da bir bölünme var.

Bazı genel kabul görmüş standartlar iş iletişimi için standardı belirlerken, diğerleri genel olarak diğer tüm iletişim türleri için gereklilikleri oluşturur. Çeşitli törenlerin (düğün, cenaze töreni ve diğerleri) performansları, ortak masada bulunma kuralları, telefonda konuşurken veya e-posta ile iletişim kurmaya ilişkin hükümler vardır. Sivil görgü kuralları sadece sözel etkileşimi değil, aynı zamanda bir dereceye kadar hareketleri, dokunuşları, hatta bakışları ve yürüyüşleri bile rasyonalize eder.

Temel zorunlu görgü kuralları, bir kişinin başkaları hakkında iyi bir izlenim bırakmasına yardımcı olmak için tasarlanmıştır. İster orta yaşlı bir ev hanımı, ister hızlı hareket eden bir yönetici, ister yaratıcı bir arayışta bir heykeltıraş olun, herkes düşünmeli. Herhangi bir kişi, finansal yeteneklerine odaklanarak kıyafet kazanır, ancak yerleşik geleneksel normlar hakkında herkes için zorunlu olduğunu söyleyebiliriz. Aşağıdaki kilit şartlar dikkate alınmalıdır:

• temizlik, giysilerin estetiği;
• figürünüzün gardırobuna ve aksesuarlarına uygun;
• Siparişteki unsurların birbiriyle uyumluluğu, belirli durumlara uygunluğu.

Giydiğiniz her kıyafet parçası temiz tutulmalı, düğmeli olmalı ve her şeyin ütülendiğinden emin olmalısınız. Görgü kuralları gereksinimleri sistemi bayram, ofis (iş), ev ve gece kıyafeti arasında katı bir ayrım öngörmektedir. Hijyenik prosedürler, uygun ve doğru beslenme, sağlıklı yaşam tarzı uygulanmadan iyi ton kurallarına uyulması da düşünülemez.

Görgü kurallarının temelleri üzerine yapılan herhangi bir derste, kendinizi başkalarına verme, yürüme, duruş, jest ve konuşma gibi bölümlere her zaman denir.

Gerçek bir erkek sadece işinde iyi bir profesyonel, sorumlu bir kişi ve sözünün ustası değildir. Belirli bir durumda nasıl davranması gerektiğini kesinlikle düzenleyen çok sayıda görgü kuralları vardır. Arkadaşlarınız bu şartlara uymasalar bile, sadece kötü örneklerini takip etmezseniz kendiniz kazanırsınız.

Bekar bir erkek (görevli bir polis memuru ve onur vermek zorunda olan bir asker hariç), normal durumda, kadının sağına, sadece sola gidebilir. Tabii ki, bu görgü kuralının ihlal edilebileceği durumlar vardır - ancak yalnızca buna uymayı öğrenerek, normdan ne zaman geri çekilebileceğinizi anlayacaksınız.. Tökezleyen ve kayan kadınların dirsek tarafından desteklenmesi gerekir, ve bu davranışta kimse düzgün davranışların ötesinde bir şey görmüyor.

Bir kadının yanında, doğrudan izin almadan sigara içemezsiniz. Herkes, elbette, uygun davranışın giriş ve çıkışta kapıyı açıp arkasındaki kadına eşlik ettiğini hatırlıyor. Ancak herhangi bir merdivende gözlenen bu kural, asansöre girerken ve arabadan çıkarken tersi yönde değişir. Bir adam araba kullanırken, ileriye inerken kapıyı açmak ve kadınların dirseğini tutmakla yükümlüdür.

Ayakta kalan bayanların yanında, otobüs dahil olmak üzere oturmak alışılmış değildir; Sadece trenler ve uçaklar için bir istisna yapılır. Elbette, sorumlu ve yeterli insanlar her zaman arkadaşlarının ağır, hacimli veya uygunsuz şeyler taşımasına yardımcı olur. Başka bir erkek görgü kuralları, bu nüanslarda farklılık gösterir:

• kollarınızı göğsün üzerinden katlayamazsınız;
• onları ceplerinde bırakmamalı ve saklamamalı;
• Elinizdeki herhangi bir nesneyi sadece daha iyi düşünmek veya kullanmak için bükebilirsiniz, sadece böyle değil.

Kadınlar için görgü kuralları şartlarının daha yumuşak veya daha katı olduğunu düşünmeyin. Ciddiyetle tamamen aynıdır, fakat içerik bakımından farklıdırlar. Herkes tekrar doğru davranmayı öğrenebilir - bu sadece tutarlılık, özveri ve kendini kontrol etmeyi gerektirir. Yaygın bir hata, bugün kadınların davranış normlarının tek bir kibarlık ve konuşmadaki doğrulukla sınırlı olduğu görüşü. Elbette, onlar yüz iki yüz yıl önceki ile aynı değiller - ve bu nedenle eski edebiyatlara odaklanarak görgü kurallarını öğrenmek imkansız.

Modern kadın ve kızların davranışlarında sıklıkla görülen kötü, "ilkel" davranışlar, her şeyden önce:

• diğer insanların sırlarıyla ilgili aşırı merak;
• dedikodunun yayılması;
• diğer insanlara ve edepsizliğe hakaret;
• kaba davranış;
• başkalarını zorbalık etmek, onları manipüle etmek;
• prensipsiz flört etme.

Günlük yaşamdaki davranış, duygulara ve tutkulara değil, akıl yürütmeye tabi olmalıdır. Evet, kadınlar için (ve hatta çoğu erkek için) çok zordur. Evet, cevap olarak kaba olmamanın çok zor olduğu durumlar var. Davranışınızın dışarıdan nasıl göründüğünü her zaman hayal etmelisiniz. Alçakgönüllülükle hatırlanmalı - hem aile çevresi hem de sokakta, mağazada, restoranda, sergide ve diğer yerlerde.

Tebrik ve adresin hazır konuşma formülleri hakkında çok iyi bir şey bilmiyor olabilirsiniz, ama aynı zamanda kibar, kültürel bir kişilik olarak da ününüz var. Önemli olan, yardımseverliklerini muhataplara iletmektir, böylece her ayrıntı olumlu bir tutumu vurgulamaktadır.

“Gerçek bir kızın her zaman geç kaldığını” söyleyen klişe, zararlı bir efsaneden başka bir şey değildir, Öz disiplin için bir bahane olarak icat edildi ve başkalarına saygısızlık etti. Onu sıkıca ve tamamen atın, arkadaşlarınızla veya yabancılarla yapmanıza izin vermeyin.

Hem partide, hem işyerinde hem de bir otel veya resmi kurumda, her şeye acele etmek, temizliklerini kontrol etmek kabul edilemez. Birlikte çalıştığınız, okuduğunuz, romantik bir ilişki kurduğunuz diğer kişilerin huzurunda, telefon görüşmesi yapmanız, SMS ya da e-posta yazmanız istenmez. Belirli bir anda iletişim çok önemli olsa bile, bunun hakkında bilgi vermeli ve özür dilemelisiniz, müdahale etmemeye çalışın. Şu an iletişim kuramadığınızı aboneye veya muhataplara açıklığa kavuşturmak tavsiye edilir.

Eğitimli kadınlar ve kızlar, prensipte, kendi evlerinde bile (başka hiçbir insan yoksa) kıyafet giymelerine izin vermez:

• kirli;
• Kıvrımlı;
• düzensiz;
• seçilen stille eşleşmiyor.

İnanın bana, kesinlikle gerekmedikçe kendiniz için herhangi bir istisna ve hoşgörü göstermezseniz, her zamanki görgü kurallarına uymak daha kolay olacaktır. Çok nadiren bir kadının çalışmamasını karşılayabileceği durumlar vardır. Resmi ilişkilerin temel prensibi (hem yönetim hem de astlar ile birlikte) organizasyon kurallarına ve mesleki etik kurallarına uyarak kesin bir doğruluk olmalıdır. Kesinlikle dakik olmalısın, sözünü tutmalı, çalışma gününü açıkça planlamalısın. Kesinlikle yasak:

• paraziter kelimeler;
• konuşma hataları (yazılı olarak dahil);
• işyerinde karışıklık;
• tatsız şeyler (hatta bir cep telefonu veya asit renkli bir dizüstü bilgisayar);
• Mesai saatlerinde kişisel problemleri çözme.

Çocukların kendiliğindenliği anneleri ve babaları memnun eder ve onlara dokunur, ancak küçük yaştan itibaren çocuğun temel davranış normlarını aşması gerekir - tabii ki, bu öncelikle öğretmenler ve öğretmenler tarafından değil ebeveynler tarafından yapılır. Görgü kurallarına aykırı olarak bir veya başka bir günahı affedebilirsiniz; diğer insanlar (hatta sınıfta veya yanlışlıkla sokakta karşılaşan insanlar) artık onu anlayamayabilir. Evet ve çocuğun kendisi hayatının geri kalanı, ilk başta ne kadar kırıldığına bakılmaksızın daha kolay olacaktır.

Çoğunlukla insanlar tarafından dile getirilen, ancak alaka düzeyini kaybetmeyen birincil kural - Ailenin her zaman başkalarıyla kibarca ilgilenme ihtiyacı. Çocukları doğruluk için çağırır ve gerektiğinde onlarla iletişim kurarsan, ancak telefona kaba davranırsan, misafirlerle kavga et ya da mağazada sesini bir kez daha yükselt, bu "eğitim çalışmaları" kaçınılmaz olarak başarısız olur.

İyi yetiştirilmiş ve kültürlü bir çocuk sahibi olmak için çocuğunuza, oyun sırasında küçük yaşlardan itibaren davranış kurallarını göstermeniz gerekir. Kriter olmanıza izin verin ve bebeğinizin en sevdiği oyuncaklar rol oynar (onları selamlar, hoşçakal deyin, getirdikleri hediye için teşekkür edin - vb.). Aynı zamanda, kelime dağarcığının artması ve bulaşıcılığın artması gibi acil görevler de çözüldü.

Çok önemli bir eğitim noktası (özellikle 5 yıl sonra), “siz” veya adınız ve patroniminiz tarafından tanımadığınız ve bilmediğiniz tüm yetişkinlere zorunlu itiraz olacaktır. Yetişkinleri rahatsız etmek ve konuşmalarına karışmak yasaktır. Bunu çocuklara sıkıca ve sürekli olarak hatırlatmak, her ihlalin ardından kuralı tekrarlamak.

Çocuğunuzun hapşırdığından daima emin olun:

• diğer insanlardan ve yiyeceklerden uzaklaştı;
• mümkün olduğunda uzağa gitti;
• burnunu ve kontamine olmuş nesneleri sildi;
• hapşırdıktan sonra (yemeğe devam etmeden önce) ellerini yıkadı.

Rusya'da, bir kişinin çeşitli durumlarda konuşmasını düzenleyen zorunlu kurallar vardır. Kendimizi yalnızca selamlamak ve veda etmekle sınırlandırmak her zaman uzaktır ve yetkililerle (özellikle durum ciddi veya tören olduğunda) yazılı olmayan kanunları vardır. Sadece bu değil - onlar herhangi bir organizasyonun, departmanın veya profesyonel topluluğun da karakteristiğidir.

Konuşma süreci, görgü kuralları standartlarına göre birçok yönden yönetilmektedir:

• sözcüksel (kelimebilimsel) - insanlara nasıl hitap edilir, kararlı ifadelerin nasıl kullanıldığı, hangi kelimelerin belirli durumlarda uygun veya uygunsuz olduğu;
• dilbilgisi - zorunlu değil sorgulayıcı kullanın;
• üslup - konuşma doğruluğu, doğruluğu ve zenginliği;
• tonlama - tahriş ve öfke seni ezdiğinde bile sakinlik ve pürüzsüzlük;
• ortoepik - kısaltılmış sözcük biçimlerinin tam lehine reddedilmesi (acelesi ne olursa olsun ve bir insan ne kadar yakın olursa olsun).

Kibarlık, bir insan başkalarının konuşmalarına müdahale etmediğinde de kendini gösterir. Cümleyi veya sona erdirmeyi duymadıysanız itiraz etmeye gerek yoktur. “Salon” konuşması, günlük konuşmalarda ve hatta çeşitli jargonlarda görgü kurallarına sahiptir.

Kiminle iletişim kurduğunu dikkatlice izlemelisin. Uyum sağlayabilmeli. Kibar iletişim, görüşmenin sona ermesi ve planlanan her şeyin tamamen yapılması bile, sadece elveda demeyeceğiniz anlamına gelir. Bir çeşit geçiş gerektiriyor, doğru bir veda yoluna ihtiyacınız var.

Tek başına, bu terim bir şekilde gereksiz yere karmaşık ve "bilimsel" görünüyor. Ancak, gerçekte, sözel olmayan iletişim göründüğünden çok daha yaygındır. Sıradan karşı iddialarla ve uzun tanıdık insanlarla, evde ve evin duvarlarının dışında iletişimde kullanılan bu “dildir”. Sözsüz iletişim kurmanın doğru bir şekilde anlaşılmasının üçlü bir faydası vardır:

• düşüncelerini ifade etme imkanlarını genişletmek, jestleri kelimelere destek olarak kullanabilir;
• başkalarının gerçekte ne düşündüğünü yakalamak;
• kendilerini kontrol edebilir ve gerçek düşüncelerini diğer gözlemcilere veremezler.

Birçok bilgi sözlü olmayan kanallardan geçiyor. Bunu aldığınızda, muhatapların başkaları ile olan ilişkisini, patron ve astları arasında ne tür bir ilişki kurulduğunu - vb. Anlayabileceksiniz. Böyle bir iletişim aracını doğru kullanarak, bir kelime söylemeden en uygun ilişkiyi koruyabilir, rıza gösterebilir veya bir teklifi reddedebilirsiniz. Ek enerji ile söylenenleri güçlendirebilirsiniz.

Sözel olmayan iletişim, jestlere indirgenemez. Bu, örneğin, aynı zamanda herhangi bir konuşmanın duygusal bir bileşenidir (telefonla yapılmasından başka). Bu iletişim araçlarının ana kısmı doğuştan gelir, ancak bu, ilke olarak yönetilemeyecekleri anlamına gelmez. Başka bir ülkeye giden veya yabancılarla konuşmadan önce kibar ve kültürlü bir kişi, muhataplar tarafından anlaşılabileceği gibi, her zaman jestlerin ve diğer sözsüz sinyallerin anlamını bulur.

Etiquette, herkese selamlama anında, kadınlara karşı durmalarını söyler; istisnalar sadece sağlık nedenleriyle kalkamayanlar için yapılır. Kadınlar erkeklerden daha önce kabul edilir. Aynı cinsiyetten insanlar arasında yaşlı insanlara ve daha sonra da yüksek statülü insanlara öncelik vermeye çalışırlar. Daha önce başkalarının bulunduğu bir odaya yeni girdiyseniz, ne olursa olsun önce hazır bulunanları selamlamanız gerekir.

Sadece diziye saygı duymak değil, aynı zamanda saygınızı doğru göstermek de önemlidir. Önceden, bir el sıkışmasının belirli bir yeri vurgulayabileceğine inanılıyordu, ancak modern yaklaşım başka bir şeyi ima ediyordu: herkes el sıkışmalı. Elleri üç saniyeden uzun süre sallayamazsınız. Çok güçlü veya rahat el sıkışmalarına yalnızca en yakın kişilerle izin verilebilir.

Sözsüz görgü kuralları sözlerinizi belirli eylemlerle tamamlamanızı önerir. Sohbete başlamadan önce, hemen sizin için uygun olan uygun bir duruş seçin - aynı zamanda diğer insanlarda olumsuz duygulara neden olmaz.

Duruşun kapalı olmadığından emin olun: Bu, böyle bir şey ifade etmemeniz durumunda bile, başka bir kişiyi sert bir şekilde eleştirmek için güvensizliği ve hazırlığı hemen ifade eder. Gerçek anlamı açıklamak çok zor olacak. Omuzları kaldırmak, başını indirmek, aşırı gerginlik ve izolasyon, anlaşılmaz korku veya yenilgi korkusu gibi algılanır. Bir başkasının yönünde eğilerek, ona ve onun sözlerine ilgi gösterirsiniz. Sadece kişisel alana girmeyin.

Duruş sözsüz iletişimin çok önemli bir bileşenidir. Burada bir ölçü gerekiyor: sırt düz olmalı ve uyum doğru olmalıdır ancak her iki durumda da abartmamak gerekir, Böylece aşırı gururlu ve kibirli bir insan olarak kabul edilmeyeceksin. Aynada kendinize yakından bakın ya da başkalarının davranışlarını değerlendirmelerini isteyin. En ufak doğallık, yapaylık ve duruş bile görünse, gerginliği azaltmak daha iyidir, sürekli olarak kusursuz bir sırt için çaba göstermeyin.

Hareketlere gelince, her şeyden önce dostluk ve iyilik gösterenlere dikkat edilmelidir. Masada konuşurken, eller avuç içinde tutulur, eller rahat kalır. Başınızı hafifçe sağa veya sola doğru büktüğünüzde, bir başkasının konuşmasını dikkatlice algıladığınızı vurguluyorsunuz.

İnsanlar görüşmelerden bıktıklarında (ya da konuşmacı yere verildiğinde çok fazla bekleyebilir), boyun ve kulak memesinin ovulması başlar. Kağıtların ani değişmesi, başka şeyler, bir kimsenin artık söyleyemeyeceği anlamına geliyor - bir nedenden dolayı. Ayrılmak isteyenler bacaklarını, hatta bütün vücudunu çıkışa doğru yönlendiriyorlar. Elleri çaprazlamak, “kapalı” bir pozisyondan ya da sert bir direnç için hazır olma durumundan bahseder.

Odaya çıkıp odanın içinde dolaşmaya, çeneyi çizmeye veya saça dokunmaya başlayarak, insanlar karar verecek, kendilerini zor bir seçim ile çok önemli bir aşamaya sokacaklardır. Deneyimsiz ve kötü hazırlanmış aldatıcılar burunlarını ovuyorlar, sandalyeye gizlice bakıyorlar, pozisyonlarını sürekli değiştiriyorlar. Ağzınızı elinizle kapatmamak, sürekli olarak bakmadan, öğrencileri daraltmadan, yalan söylemek çok zordur. Sözsüz görgü kurallarının sadece hareketler, jestler ile ilişkili olduğuna inanıyorsanız, bu yanlış bir fikirdir. Bir önemli bileşen daha var: bunlar alışkanlıklar.

Muhataplara, mümkünse kolun uzunluğundan daha yakın yaklaşmayın. Tabii ki, iş için yakınlaşmanız gerektiğinde, bu kural çalışmaz. Büyük bir hata, konuşma sırasında elinizde bir şey döndürmek, kağıda çizim yapmak, vb. Bu davranış hemen gösterir:

• özgüven eksikliği;
• tartışılan konuya dikkatin zayıflatılması;
• muhatap için saygısızlık (kim sinir bozucu bir şekilde katlanmak zorunda kalacak).

Şu anda çok sayıda duman. Bu insanlardan biriyseniz, görüşmeler sırasında mümkün olduğunda kötü alışkanlıklardan kaçınmaya çalışın. Son çare olarak, sözleşme çoktan sona erdiğinde karar vermeyi göze alabilirsiniz ve sadece bazı detayları ve nüansları netleştirmek için kalır. Daha az ciddi bir düzeyde konuşursanız, sigara içebilirsiniz, ancak dumanı havaya uçurmayı deneyin: Bu, ortaklarınıza olumlu tutumunuzu gösterir. Halkalar veya duman aşağıya doğru yönlendirildiğinde, bir şey şüphesi gösterilir.

Belirli bir yerde veya belirli bir durumda sigara içmek yasaksa, bu kısıtlamaya kesinlikle uyulmalıdır. Herhangi bir ceza olmayacağını bilseniz bile (veya sizin için farketmez), bunu yapamazsınız: belirlenmiş kurallar ve düzenlemeler için açık ve ağır bir saygısızlık.

Önemli olan nokta, konuşmanın bazı yönlerinin görgü kurallarının bir parçası olmasıdır:

• seste güven ve sıkılığın sağlanması;
• açıkça ve ayrı olarak konuşun;
• Aynı ses seviyesini koru (çok düşük ve çok yüksek değil);
• acele etmek mümkün değildir, ancak aşırı yavaş konuşma dinleyicilerde, muhataplar arasında tahrişe neden olabilir.

Sözel olmayan görgü kurallarının bazı gelenekleri, daha önce bahsedilenlerden daha geniş olan işletmelerle ilişkilidir. Genellikle belli marka kıyafet ve araba, saat ve kalem kullandı. Başarılı bir şirketin ana başkanı genellikle spora meraklıdır, özel kulüp ve derneklere üyedir. Bu sadece bir tür kongre değildir ve önemini vurgulamaktadır. Böylece ilişkiler ve tanıdıklar daha verimli bir şekilde bağlanır ve orada olanlar daha kolay korunur.

Şirketiniz çok modern ve yüksek teknolojili alanla bağlantılı olsa bile, kıyafet kodunun geleneksel renklerini seçmeniz önerilir. Giysiler sakin, geleneksel, parlak renkler ve çığlık tonları olmadan yapılmalıdır. Beşten fazla aksesuar giyemezsiniz, ayrıca cep telefonları ve çantalar da bulunur. Bir iş adamı için yasak altında kesinlikle eski, özensiz ayakkabılar giyen parfüm kokusu çok fazla olsun.

Başarılı bir tüccar, orta menajer veya başka bir alanda olmanız farketmez. Yine de halka açık yerlerde bulunan insanlarla iletişim kurmanız gerekiyor. Bu gibi durumlar nadiren gerçekleşebilir ve çok uzun sürmez, ancak görgü kuralları yaşamın bu yönünü sıkı bir şekilde düzenler. Sokakta, nezaket standartları:

• giysi ve ayakkabıların temizliği ve temizliği;
• senden kötü koku gelmiyor;
• saçları taramak ve uygun şapka giymek;
• karayolunun geçişi kesinlikle belirlenmiş yerlerdedir.

Diğer insanlara müdahale edemezsiniz (onları iterek, yolu tıkayarak ya da yalnızca güvenli ya da uygun rotayı almalarını zorlaştırır). Birdenbire birisini zorlarsanız (kötü niyetli bir niyet olmasa bile), özür dilemeniz gerekir. Herhangi bir sorunun cevabını aldıktan sonra, cevap bir kişinin mesleki görevi olsa bile, teşekkür ettiğinizden emin olun. Böyle bir davranış ne zaman kibardır:

• kamburlaşma;
• kollarını sallamayın;
• ceplerinde saklamayın (şiddetli soğuk havalarda olmadıkça);
• halindeyken sigara içmeyi ve yemeyi reddetmek;
• çöp atmayı reddetmek.

Bir satırda en fazla üç kişi yürüyebilir. Kaldırım kalabalıksa, iki tanesi artık yok.Çantalar, çantalar ve diğer her şey, etrafındaki insanların acı çekmemesi için taşınmalıdır. Şemsiye dikey olarak tutuluyor (katlanmadığı veya bırakılmadığı sürece). Dostlar memnuniyetle karşılanmalıdır, ancak biriyle konuşmak istiyorsanız, başkalarının gittiği yoldan uzak durun.

Hem sokakta hem de parkta, sirkte bir konserde aşağıdakiler yasaktır:

• not;
• düdük;
• parmağı olan birine işaret etmek;
• başkalarının müdahaleci gözetimi.

Kibar insanlar caddeyi geçmeye, dar bir kapıyı açmaya veya tutmaya, engelli bir kişinin ilerlemesine izin verecek, trafik sıkışıklığı yaratmayacak veya çok hızlı sürmeyecekler - acele etmeleri ne olursa olsun. Yaşlılarla seyahat ederken, çocuklu yolcular, engelli insanlar veya hamile kadınlar, toplu taşıma araçlarında çıkış noktalarına en yakın ve en yakın olanları seçsin. Araç neredeyse serbestse ve zemini kirli ise, koltuklara çanta veya çanta koyamazsınız.

Kötü ebeveynlik belirtileri de ulaşımda yüksek sesle ve müdahaleci konuşmalar, katlanmamış gazete ve dergiler okumak, başkalarının okuduğunu düşünmeye çalışmaktır. Hastaysanız veya bir salgın ortaya çıktıysa, halka açık yerleri ziyaret etmeyi reddetmeniz veya orada kalmanızı en aza indirmeniz önerilir. Modern görgü kuralları, böyle bir durumda insanlar arasında olmanız gerekiyorsa, düzenli olarak değiştirerek gazlı bez bandajı giymeniz gerektiğini belirtir.

Demiryolu ile seyahat etmek zorundaysanız, doğrudan kullanacağınız her şeyi hazırlayın. Onlara her zaman dokunmak sadece çok sıkıcı ve sakıncalı değil, aynı zamanda bazen de kaba değildir - başkaları için rahatsızlık yaratmak ve bazı nesnelere zarar vermek mümkündür. Bölmeye girişte her zaman merhaba derler, ama kendini tanıtmak ya da istememek zaten istemektedir. Çok uzun bir yolculuk ve kalpten kalbe konuşma ile bile, kişisel konular ve inançlar, diğer gezginlerin görüşleri ile ilgilenilmemelidir.

Tren istasyona ulaştığında ve ayrılmadan önce, pencerelere yaklaşımı engellemek oldukça mümkündür. Diğer yolculara sormadan pencereyi açmayın veya kapatmayın. Önceden ayrılmaya hazırlanın, ideal olarak istediğiniz istasyona gelmeden bir saat önce bir şeyler koymaya başlamalısınız. Bu, özellikle tüm yolcuların çok şey giymesi gereken kışın geçerlidir. Aşağıdakileri yapmanız önerilmez:

• ayaklarınızı koltuğunuza bile oturtun;
• sigara içmek ve alkol içmek;
• konuşamayacak kadar yüksek;
• gece veya diğer yolcular uyurken telefon görüşmesi yapmak;
• tuvalet kabini çok sık ziyaret etmek;
• gönüllü olarak biletinizde belirtilmeyen bir koltuk doldurun;
• Masayı yemeğinizle istediğiniz amaç için kullanmadığınızda doldurun.

İdari kurumlar insanlar havaalanından çok daha sık ziyaret ediyor. Ayrıca kendi görgü kuralları vardır. Zaten girişte, bekçilere, gardiyanlara veya görevli memurlara merhaba demelisiniz; önceden bir şifre veya kimlik belgesi hazırlayın. Ziyaretin adı ve amacı ile ilgili sorular derhal, sakince ve sabırsızlıkla cevaplanmalıdır.

Binada gardırop bulunduğunda, resmi kurallar olmasa bile tüm dış giyim orada bırakılmalıdır. Bu gibi durumlarda, doğrudan yapmanız gerekmeyebilir, ancak kurallar hala hatırlanmalıdır. Bir sekreteriniz veya bir yedek üyeniz varsa, randevular ve görüşmeler hakkında konuşmanız gerekir.

Sekreter, sizi gerçekten beklediklerinden emin olana kadar ofise giremezsiniz. Her durumda idari ofisin kapısını çalmak yasaktır. Bunun tek istisnası, bunun kurallar veya mülk sahiplerinin kararları tarafından sağlandığı zamandır.

Kararın sizin için uygun olup olmadığına bakılmaksızın, sakin ol ve iş tonunu korumalısınız. Yalnızca kaba ve kültürsüz insanlar idari binadan ayrılarak kapıyı çarptılar. Diğer insanlarla etkileşime girebilecekleri koridorda olmalarına izin verirler.

Halka açık bir otel de bir otel. Önceden rezervasyon yaptırmanız tavsiye edilir: sadece sizin için daha uygun değil, aynı zamanda acil olarak boş koltuk aramaya ihtiyaç duymayan çalışanlar için de daha kolaydır. Kayıt olurken sabırlı olun, çalışanların dokümanları ve kuralları yerine getirmediğini unutmayın.

Görgü kuralları hediye ile ilgili her şeyi tamamen düzenler: hem insanlara hem de hediye alanlara sunum yapmak için zorunludur. Tüm hediyelerin (nadir istisnalar dışında) kesinlikle işlevsel olduğu veya bir tür dilek veya ipucunu sembolize ettiği belirtilmelidir. Uygunsuz bir şey vermemelisiniz: hiç kullanmayan birine alkol vermek ya da fiziksel bir sakatlık, yaşam sıkıntısı ya da hediye olarak tatsız bir duruma işaret eden bir şey kullanmak. Ayrıca birkaç kuralı göz önünde bulundurmalısınız:

• hiç kimsenin ihtiyaç duymadığı bir şeyi vermemek;
• çirkin, hasar görmüş veya kırılmış şeyler vermeyin;
• Size zaten sunulanları vermemek - kişi bunu bilmese bile;
• Sizin veya başkalarının daha önce kullandıklarını vermemek (antikalar, sanat eşyaları ve diğer anlaşılabilir istisnalar hariç);
• zevkleri ve öncelikleri, karakter ve alışkanlıkları, kişinin maddi yeteneklerini dikkatlice incelemelisiniz.

İkincisi, özellikle göz ardı edilmesine rağmen, özellikle önemlidir: gizli genel kural, alıcının gelecekte size sunacağı hediyelerin, hediyenize değer ve fayda açısından karşılaştırılabilir olması gerektiğidir. Yakın insanlar, akrabalar, arkadaşlar ve meslektaşlar sorunsuz izlenebilir.

Dinlenmenin ihtiyaç ve tercihlerinin dolaylı olarak tanınması gerekir - tatilden bir süre önce, daha iyi bir fırsat. O zaman hiçbir saplantı olmayacak ve sürprizin etkisi sağlanmış olacak ve kendinize uygun seçeneği belirlemek için daha fazla zamanınız olacak.

“Kitap en iyi hediyedir” ilkesi bugün geçerlidir, ancak karakterin özelliklerini, sunulanın zevklerini dikkate almanız gerekir. Çocuk edebiyatını saygın ve saygın insanlara taşımak açık saçmadır. Seçilen kitabı ve yazarını daima dikkatlice inceleyin, bilgileri sunulanın çıkarlarıyla karşılaştırın. Fiyat etiketini daima hediye ürününden çıkarın - mümkünse. Fiyatı doğrudan veya uzun bir süre sonra bile - doğrudan sormadığınız sürece aramayın.

Hediye vermek (hediye ve çiçek hariç) her zaman paketleme anlamına gelir. Bir hediye şahsen teslim edildiğinde, bağışçı bağışçıların huzurundaki sürprizi ifşa etmeli ve aşina olmalıdır. Kibar ve eğitimli insanlar, açıkçası gülünç veya tatsız bir hediye için bile teşekkür ederler.

Masada bulunan kişinin davranışı, görgü kurallarının çok önemli bir bileşenidir. Şu anda potansiyel iş ortakları, diğer cinsiyet temsilcileri ve diğer birçok insan tarafından takdir edilmektedir.İş arkadaşları ve patronlar üzerinde yarattığınız izlenimi düşünün. En kolay yol, evdeki aldatma kurallarını katı bir şekilde uygulayanlar içindir. İşte bunlardan bazıları:

• daima dizlerinin üzerine bir peçete koy (dudakları, parmakları silmek için sadece kullanılabilir);
• yemekten sonra, peçeteleri plakaya yerleştirin; düşerlerse, diğerlerini al veya garsona yenilerini sor;
• şarap içiyorsanız, yalnızca üç parmağınızla tutmanız gereken bardaklara - sadece bacaktan kaseye dokunmadan;
• çorba, giysilerin sıçramaması için kendinden değil, kendisinden çekilmelidir;
• plakaları ve diğer kapları fazla doldurmamaya çalışın - sadece çirkin değil, aynı zamanda taşınması zordur;
• Ellerinizle birlikte yenen üç popüler yemek var: kızarmış veya haşlanmış tavuk, kaburgalardaki et ve çıtır çıtır atıştırmalıklar;
• başka bir kişiye yemek verirken, doğrudan masanın üzerine yerleştirin, ellerinize vermeyin;
• Balıkları kemiklerden temizlemek için herhangi bir çatal bıçak takımı kullanmayın - bu sadece elle yapılır.

Görgü kurallarına uygun davranış örnekleri uzun süre verilebilir. Ancak, zaten söylenenler 10 kişiden 9'unda doğru şekilde davranmanız için yeterli olacaktır. Diğer durumlarda, dokunma, temel mantık, diğer insanlara dikkat etmeniz size yardımcı olacaktır.

Görgü kurallarının temel kuralları hakkında aşağıdaki videoya bakınız.