Mga mahahalagang alituntunin ng etiketa

Tungkol sa etika, ang mga mahahalagang alituntunin ng pag-uugali ay nagsasalita ng maraming, kadalasan at napakasagana. Gayunpaman, karaniwang makikita ng mga tao ang pinakamahalagang punto - kung bakit kinakailangan ang parehong mga alituntuning ito. Ito ay na ito ay dapat na tumutok hangga't maaari.

Ang anumang mga saloobin sa lipunan, ang pagkakasunud-sunod ay umiiral lamang dahil nangangailangan ang isang tao sa kanila. Katulad nito, may etiketa: hindi ito kumplikado sa buhay, dahil maaaring mukhang ito, ngunit ginagawang mas madali, ginagawang mas maayos. Ang "luma na kagandahang-loob" ay pumipigil sa paglitaw ng maraming hindi kasiya-siyang mga sitwasyon sa pagkakasundo. Sa lipunan, ang tuntunin ng magandang asal ay nagtatakda ng malinaw at hindi malabo na "mga patakaran ng laro" na nakakatulong sa kaginhawahan at pagpapabuti ng komunikasyon sa pagitan ng mga tao.

Sa simula ay tila mahirap na matutunan ang lahat ng mga pamantayan at ilapat ang mga ito sa isang napapanahong paraan. Gayunpaman, ito ay kapaki-pakinabang na gumugol ng ilang oras sa ito, upang ipakita ang paghahangad, dahil agad mong maunawaan na hindi mahirap gawin ang mga kinakailangan. Sa iyong presensya, ang iba ay makadarama ng mas malaya at mas madali, mas malaya. Sa kasong ito, hindi mo kailangang panatilihing lagi ang iyong sarili, isipin bago ang bawat kilos o kilusan, kung ito ang tamang pagkilos o hindi.

Ang pakikipag-ugnayan ng mga tao sa lipunan ay iba, at ang mahusay na pagkakaiba-iba ng mga kaugalian at mga karapatan na nalalapat dito. Upang maunawaan ang lahat ng pagkakaiba-iba na ito, upang maiwasan ang mga hindi kinakailangang mga paghihirap, nagsimula ang mga tao na bumuo ng isang uri ng "mga code" (kung gumuhit tayo ng pagkakatulad sa batas) - ilang mga uri ng etiketa. Una sa lahat ito ay nagkakahalaga ng pagbanggit sa mga sumusunod na uri ng modernong tuntunin ng magandang asal:

• estado (dating tinatawag na hukuman) - pakikipag-usap sa mga pinuno ng estado;
• diplomatikong - tumutukoy sa pag-uugali ng mga diplomatiko at katumbas na tao;
• militar - nag-uutos ng mga pagkilos, pagsasalita ng mga tauhan ng militar at mga taong katumbas sa kanila (sa iba't ibang sitwasyon);
• Ang relihiyon - ay tumutukoy sa pag-uugali ng mga tao sa pakikisama sa mga klero na nauugnay sa anumang umiiral na relihiyon, sa mga mananampalataya kapag nagsasagawa ng mga seremonya, sa mga pista opisyal, sa mga templo at mga sagradong lugar.

Kabilang sa karaniwang mga tuntunin ng sibil ang mga patakaran at iba't ibang tradisyon na may kaugnayan sa komunikasyon ng mga tao sa lahat ng iba pang mga sitwasyon. Gayunpaman, ang pangkalahatang sibil na code ay hindi kasing simple. Bagaman hindi ito sumasakop sa mga sitwasyon kung saan maaari nating pag-usapan ang pampulitikang impluwensya, mga relasyon sa internasyunal at iba pa, mayroon ding dibisyon dito.

Ang ilang karaniwang tinatanggap na mga pamantayan ay nagtakda ng pamantayan para sa komunikasyon sa negosyo, habang ang iba ay bumubuo ng mga kinakailangan para sa lahat ng iba pang uri ng komunikasyon sa pangkalahatan. Mayroong mga probisyon na may kinalaman sa pagganap ng iba't ibang mga rites (kasal, libing, at ilang iba pa), ang mga patakaran para sa pagiging sa talahanayan, pakikipag-usap sa telepono o pakikipag-usap sa pamamagitan ng email. Ang tuntunin ng ugat ng sibil ay nagbibigay-katwiran hindi lamang ang pakikipag-ugnayan ng salita, kundi pati na rin ang mga kilos, hinahawakan, sa isang tiyak na lawak - kahit glances at gaits.

Ang pangunahing saligang kaugalian ng etiketa ay dinisenyo upang matulungan ang isang tao na magkaroon ng isang mahusay na impression sa iba. Kung ikaw ay isang nasa katanghaliang-gulang na maybahay, isang mabilis na gumagaling na tagapangasiwa, isang iskultor sa isang malikhaing pakikipagsapalaran, dapat isaalang-alang ng lahat ang mga ito. Ang sinumang tao ay nakakakuha ng damit, na nakatuon sa kanilang mga kakayahan sa pananalapi, ngunit tungkol sa itinatag na tradisyonal na mga pamantayan, maaari nating sabihin na sila ay sapilitan para sa lahat. Ang mga sumusunod na pangunahing kinakailangan ay dapat isaalang-alang:

• kalinisan, aesthetics ng mga damit;
• na tumutugma sa wardrobe at accessories ng iyong figure;
• ang pagiging tugma ng mga elemento ng pagkakasunud-sunod sa bawat isa, ang kanilang pagsunod sa partikular na sitwasyon.

Ang bawat piraso ng damit na iyong isinusuot ay dapat panatilihing malinis, may buttoned, at tiyakin na ang lahat ay may iron. Ang sistema ng mga tuntunin sa tuntunin ng magandang asal ay nagreresulta ng mahigpit na paghihiwalay sa pagitan ng maligaya, opisina (trabaho), tahanan, at magsuot ng gabi. Ang pagsunod sa mga panuntunan ng mahusay na tono ay hindi rin magagawa ng hindi pagpapatupad ng mga pamamaraan sa kalinisan, tamang at wastong nutrisyon, malusog na pamumuhay.

Sa anumang kurso sa mga pangunahing kaalaman sa etiketa, ang mga seksyon tulad ng pagbibigay sa iyong sarili sa iba, lakad, pustura, kilos at pagsasalita ay laging tinatawag.

Ang isang tunay na tao ay hindi lamang isang mahusay na propesyonal sa kanyang negosyo, isang responsableng tao at isang master ng kanyang salita. Mayroong isang bilang ng mga kaugalian ng tuntunin ng magandang asal, na mahigpit na kumokontrol ng eksakto kung paano ito dapat kumilos sa isang tiyak na sitwasyon. Kahit na ang iyong mga kaibigan ay hindi sumunod sa mga kinakailangang ito, ikaw ay manalo sa iyong sarili kung hindi mo sinusunod ang kanilang masamang halimbawa.

Hindi isang solong lalaki (maliban sa isang opisyal ng pulisya na may tungkulin at isang kawal na obligado sa ilalim ng batas upang magbigay ng karangalan), sa karaniwang sitwasyon, ay maaaring pumunta sa kanan ng babae, lamang sa kaliwa. Siyempre, may mga sitwasyon na maaaring lumabag sa tuntunin ng etika na ito - ngunit sa pamamagitan lamang ng pag-aaral na sumunod sa mga ito, mauunawaan mo kung kailan maaari kang umiwas sa pamantayan.. Ang katitisuran at pagdulas ng mga kababaihan ay kailangang suportahan ng siko, at walang sinuman ang nakikita sa mga ito na lampas sa disente na pag-uugali.

Sa tabi ng isang babae hindi ka maaaring manigarilyo nang walang direktang pahintulot. Ang bawat isa ay nakakaalaala, siyempre, na ang wastong pag-uugali ay binubuksan ang pinto sa pasukan at lumabas, na pinagsasama ang isang babae sa likod. Ngunit ang panuntunang ito, sinusunod sa anumang hagdan, nagbabago sa kabaligtaran kapag pumapasok sa elevator at kapag umalis sa kotse. Kapag ang isang tao ay nagmamaneho, siya ay obligado na buksan ang pinto at hawakan ang siko ng mga kababaihan kapag landing pasulong.

Sa presensya ng mga babaeng nakatayo, hindi karaniwan na umupo, kasama ang bus; Ang pagbubukod ay ginawa lamang para sa mga tren at eroplano. Siyempre, tulungan ang mga responsableng at sapat na mga lalaki na tulungan ang kanilang mga kasamahan na magdala ng mabigat, malaki o mahirap na mga bagay. Ang ibang etika ng lalaki ay magkakaiba sa ganitong mga nuances:

• hindi mo maaaring pilasin ang iyong mga armas sa dibdib;
• hindi dapat at panatilihin ang mga ito sa kanilang mga pockets;
• Maaari mong i-twist anumang bagay sa iyong kamay lamang upang mas mahusay na isaalang-alang o gamitin ito, at hindi lamang tulad na.

Huwag isipin na ang mga tuntunin ng tuntunin ng magandang asal para sa mga kababaihan ay mas malambot o mahigpit. Sila ay eksakto ang parehong sa kalubhaan, ngunit iba sa nilalaman. Ang bawat tao'y maaaring matuto na kumilos ng tama, muli - ito ay nangangailangan lamang ng pagkakapare-pareho, pagtatalaga at pagpipigil sa sarili. Ang isang pangkaraniwang pagkakamali ay ang opinyon na ngayon ang mga kaugalian ng pag-uugali ng kababaihan ay limitado sa isang pagkamagalang at katumpakan sa pagsasalita. Siyempre, sila ay hindi katulad ng isang daan o dalawang daang taon na ang nakakalipas - at samakatuwid ay imposible na matutunan ang mga alituntunin ng tuntunin ng magandang asal, na tumututok sa mga sinaunang panitikan.

Ang masamang "primitive" na kaugalian, na kung saan ay madalas na natagpuan sa pag-uugali ng modernong mga kababaihan at mga batang babae, una sa lahat ay:

• labis na kuryusidad tungkol sa mga lihim ng ibang tao;
• ang pagkalat ng tsismis;
• insults iba pang mga tao at kawalang-galang;
• bulgar na pag-uugali;
• pananakot sa iba, pagmamanipula sa kanila;
• walang saysay na pang-aakit.

Ang pag-uugali sa pang-araw-araw na buhay ay dapat na paksa hindi sa emosyon at mga hilig, ngunit sa dahilan. Oo, para sa mga babae (at kahit na para sa maraming mga lalaki) ito ay napakahirap. Oo, mayroong mga sitwasyon kung kailan napakahirap na huwag maging bastos bilang tugon. Dapat mong palaging isipin kung paano ang hitsura ng iyong pag-uugali mula sa labas. Dapat itong alalahanin ng kababaang-loob - kapwa sa bilog ng pamilya, at sa kalye, sa tindahan, sa restaurant, sa eksibisyon at sa iba pang mga lugar.

Maaaring hindi mo alam ang napakahusay na mga pormal na pagsasalita ng mga salita ng pagbati at address, ngunit sa parehong oras ay may isang reputasyon bilang isang magalang, kultural na pagkatao. Ang bagay ay upang ihatid ang kanilang kabaitan sa mga tagapamagitan, upang ang bawat detalye ay nagbibigay diin sa isang positibong saloobin.

Ang estereotipo, ayon sa kung aling "isang totoong babae ay laging huli," ay walang iba kundi isang masama na gawa-gawa, Invented bilang isang dahilan para sa indiscipline at disrespect sa sarili para sa iba. Malakas at ganap na itapon sa kanya, huwag mong pahintulutan ang iyong sarili na gawin ito sa mga kaibigan o mga estranghero.

Hindi katanggap-tanggap ang parehong sa isang partido, sa trabaho, at sa isang hotel o opisyal na institusyon upang magmadali sa lahat ng bagay, upang suriin ang kanilang kalinisan. Sa pagkakaroon ng iba pang mga tao kung kanino ka nagtatrabaho nang sama-sama, mag-aral, magtatag ng romantikong relasyon, hindi kanais-nais na gumawa ng mga tawag sa telepono, sumulat ng SMS o email. Kahit na ang komunikasyon sa isang partikular na sandali ay napakahalaga, dapat mong ipaalam at humingi ng paumanhin tungkol dito, subukang huwag makagambala. Maipapayo na linawin sa subscriber o sa interlocutor na sa sandaling hindi ka maaaring makipag-usap.

Ang mga edukado na kababaihan at mga batang babae, sa prinsipyo, ay hindi pinapayagan ang kanilang sarili, maging sa kanilang sariling tahanan (kapag walang iba pang mga tao), upang magsuot ng mga damit:

• marumi
• rumpled;
• napunit;
• hindi tumutugma sa piniling estilo.

Maniwala ka sa akin, kung hindi ka gumawa ng anumang mga eksepsiyon at indulgences para sa iyong sarili maliban na lamang kung talagang kinakailangan, mas madaling masundan ang karaniwang mga tuntunin ng etiketa. Bihirang bihira may mga kaso kapag ang isang babae ay maaaring kayang huwag magtrabaho. Ang pangunahing prinsipyo ng opisyal na relasyon (kapwa sa pamamahala at subordinates) ay dapat na mahigpit na kawastuhan, pagsunod sa mga patakaran ng organisasyon at propesyonal na etika. Dapat mong tiyak na maging maagap, panatilihin ang iyong salita, malinaw na planuhin ang iyong araw ng trabaho. Mahigpit na ipinagbabawal:

• parasitiko salita;
• mga error sa pagsasalita (kabilang ang sa pagsulat);
• gulo sa lugar ng trabaho;
• mga bagay na walang lasa (kahit isang mobile phone o isang kulay-kuwaderno na kuwaderno);
• paglutas ng mga personal na problema sa oras ng pagtatrabaho.

Ang spontaneity ng mga bata ay nakalulugod at hinahawakan ang mga ina at dads, ngunit mula sa isang maagang edad, ang bata ay kailangang magsanib ng mga elemento ng pag-uugali ng elementarya - siyempre, ito ay pangunahing ginagawa ng mga magulang, hindi mga titser at mga guro. Maaari mong patawarin ang isa o isa pang kasalanan laban sa mga tuntunin ng etika; ang iba pang mga tao (kahit na mga kaklase o mga taong hindi sinasadya na nakikita sa kalye) ay maaaring hindi na maunawaan sa kanya. Oo, at ang bata mismo ay magiging mas madali ang natitirang buhay niya, kahit gaano siya nasaktan noong una.

Ang pangunahing panuntunan, madalas tininigan ng mga tao, ngunit hindi nawala ang kaugnayan nito - ang pangangailangan para sa pamilya na palaging pakitunguhan ang iba nang magalang. Kung tumawag ka sa mga bata para sa pagiging tama at kahit na makipag-usap sa kanila kung kinakailangan, ngunit maging bastos sa telepono, makipag-away sa mga bisita o itaas ang iyong boses minsan pa sa tindahan, tulad ng "pang-edukasyon na trabaho" ay hindi maaaring hindi mabigo.

Upang makakuha ng isang mahusay na batang at may pinag-aralan na bata, kailangan mong ipakita sa iyong anak ang mga alituntunin ng pag-uugali sa panahon ng mga laro mula sa isang maagang edad. Hayaan mong maging ang benchmark, at ang mga paboritong laruan ng iyong sanggol ay gumaganap ng papel (batiin mo sila, magpaalam, pasalamatan ang mga ito para sa regalo na kanilang dinala - at iba pa). Kasabay nito, ang mga kagyat na gawain tulad ng pagpapalawak ng bokabularyo at pagtaas ng pakikipag-ugnayan ay nalulutas.

Ang isang napakahalagang punto ng edukasyon (lalo na pagkatapos ng 5 taon) ay magiging sapilitan na apela sa lahat ng hindi pamilyar at hindi pamilyar na mga may gulang sa "ikaw" o sa pangalan at patronymic. Huwag pagbawalan ang mga matatanda at makagambala sa kanilang mga pag-uusap. Matatag at patuloy na paalalahanan ang mga bata nito, ulitin ang tuntunin pagkatapos ng bawat paglabag.

Laging tiyakin na ang iyong anak ay bumabahin:

• lumayo mula sa ibang mga tao at mula sa pagkain;
• hangga't maaari ay umalis;
• wiped kanyang ilong at kontaminadong mga item;
• hugasan ang kanyang mga kamay pagkatapos ng pagbahing (bago ipagpatuloy ang pagkain).

Sa Russia, may mga sapilitang alituntunin na namamahala sa pagsasalita ng isang tao sa iba't ibang sitwasyon. Upang palugitin lamang ang ating sarili sa pagbati at paalam ay malayo mula sa laging, at sa pagharap sa mga opisyal (lalo na kapag ang sitwasyon ay solemne o ceremonial) ay may hindi nakasulat na mga canon. Hindi lamang iyon - ang mga katangian ng anumang organisasyon, departamento o propesyonal na komunidad.

Ang proseso ng pagsasalita ay pinamamahalaan ng mga pamantayan ng etiketa sa maraming paraan:

• lexical (phraseological) - kung paano matugunan ang mga tao, kung paano gamitin ang matatag na expression, kung aling mga salita ay naaangkop o hindi naaangkop sa mga partikular na kaso;
• panggramatika - gumamit ng interrogative sa halip na kinakailangan;
• estilista - katumpakan, katumpakan at kasaganaan ng pananalita;
• intonational - katahimikan at pagkasunud-sunuran kahit na ang pangangati at galit ay bumabagsak sa iyo;
• orthoepic - ang pagtanggi ng mga pinaikling porma ng mga salita na pabor sa buong (gaano man kayo nagmadali at gaano man kalapit ang isang tao).

Ang pagiging kaakit-akit ay ipinahayag din kapag ang isang tao ay hindi makagambala sa pag-uusap ng ibang tao. Hindi na kailangang magpasiya kung hindi mo marinig ang pangungusap o ang bayad sa dulo. Ang salitang "salon" ay may mga tuntunin sa tuntunin ng magandang asal, sa pang-araw-araw na pag-uusap, at kahit na sa iba't ibang jargon.

Kailangan mong maingat na masubaybayan kung sino ang iyong nakikipag-usap. Dapat na makapag-iangkop. Ipinakikita ng magalang na komunikasyon na hindi ka makapagpaalam, kahit na ang pag-uusap ay nagwakas, at ang lahat ng mga nakaplanong bagay ay tapos na. Kailangan ng ilang uri ng paglipat, kailangan mong tama na humantong sa isang paalam.

Sa pamamagitan ng kanyang sarili, ang terminong ito ay tila sa paanuman ay hindi kailangang kumplikado at "pang-agham." Gayunpaman, sa katunayan, ang komunikasyon sa di-pandiwang ay mas karaniwan kaysa sa maaaring mukhang ito. Ito ang "wikang" na ginagamit sa komunikasyon sa mga kaswal na counterclaims, at may mahabang pamilyar na mga tao, at sa bahay, at sa labas ng mga dingding ng tahanan. Ang pag-unawa sa di-berbal na paraan ng pakikipag-usap ng tama ay may triple na benepisyo:

• pagpapalawak ng mga posibilidad para sa pagpapahayag ng mga pag-iisip, maaaring gumamit ng mga kilos bilang karagdagan sa mga salita;
• makuha kung ano talaga ang iniisip ng iba;
• maaaring makontrol ang kanilang sarili at hindi ibibigay ang kanilang tunay na mga kaisipan sa iba pang mga tagamasid.

Ang isang pulutong ng mga impormasyon ay nag-uulat sa pamamagitan ng di-berbal na mga channel. Kapag natanggap mo ito, maaari mong maunawaan nang eksakto kung paano nauugnay ang interlocutor sa iba, kung anong uri ng relasyon ang itinatag sa pagitan ng boss at ng kanyang mga subordinates - at iba pa. Ang wastong paggamit ng gayong paraan ng komunikasyon, maaari mong mapanatili ang pinakamainam na relasyon, magbigay ng pahintulot o tanggihan ang isang alok, nang hindi nagsasabi ng isang salita. Maaari mo lamang palakasin kung ano ang sinabi na may karagdagang enerhiya

Hindi maaaring mabawasan ang mga kilos sa komunikasyon na hindi nagsasalita. Halimbawa, ito ay ang emosyonal na bahagi ng anumang pag-uusap (maliban sa pagiging isinasagawa ng telepono). Ang pangunahing bahagi ng naturang paraan ng komunikasyon ay inborn, ngunit ito ay hindi nangangahulugan na hindi sila maaaring pinamamahalaan sa prinsipyo. Ang isang magalang at may pinag-aralan na tao, papunta sa ibang bansa o bago makipag-usap sa mga dayuhan, ay palaging nakikita ang kahulugan ng mga kilos at iba pang mga di-berbal na signal, dahil maaari itong maunawaan ng mga tagapamagitan.

Ang tuntunin ng magandang asal ay nagrereseta sa lahat na tumayo sa sandaling bumati, maging sa mga babae; isang pagbubukod ay ginawa lamang para sa mga hindi maaaring makakuha ng up para sa mga kadahilanang pangkalusugan. Ang mga kababaihan ay tinatanggap nang mas maaga kaysa sa mga lalaki. Kabilang sa mga taong parehong kasarian, sinusubukan nilang bigyan ng prayoridad ang mga matatandang tao, at pagkatapos ay sa mga taong may mas mataas na katayuan. Kung pumasok ka lamang sa isang silid kung saan naroroon ang iba, kailangan mo munang batiin ang mga naunang nauna, anuman ang anuman.

Mahalagang hindi lamang igalang ang pagkakasunud-sunod, kundi pati na rin upang ipakita ang iyong paggalang nang tama. Noong nakaraan, ito ay pinaniniwalaan na ang isang pagkakamay ay maaaring bigyang-diin ang isang partikular na lokasyon, ngunit ang makabagong pamamaraan ay nagpapahiwatig ng ibang bagay: ang lahat ay dapat magkalog kamay. Hindi ka makalalaman ng mga kamay nang mas matagal kaysa sa tatlong segundo. Ang napakalakas o nakakarelaks na mga handshake ay maaaring payagan lamang sa pinakamalapit na tao.

Ang etniko ng Nonverbal ay inireseta upang madagdagan ang iyong mga salita sa ilang mga pagkilos. Bago simulan ang isang pag-uusap, agad na pumili ng isang angkop na postura na maginhawa para sa iyo - at sa parehong oras na ito ay hindi magiging sanhi ng mga negatibong damdamin sa ibang mga tao.

Tiyaking hindi nakasara ang pustura: ito ay agad na nagpapahayag ng kawalan ng katiyakan at pagiging handa upang masaway ang ibang tao, kahit na wala kang anumang ibig sabihin ng ganoon. Lubhang mahirap ipaliwanag ang tunay na kahulugan. Ang pagtaas ng mga balikat, pagbaba ng ulo ay itinuturing bilang mga senyas ng labis na pag-igting at paghihiwalay, hindi maunawaan na takot o takot sa pagkatalo. Ang pagkahilig sa direksyon ng ibang tao, nagpapakita ka ng interes sa kanya at sa kanyang mga salita. Huwag lamang mag-intindi sa personal na espasyo.

Ang pustura ay isang napakahalagang bahagi ng komunikasyon na hindi nagsasalita. Kinakailangan ang panukalang-batas dito: ang likod ay dapat tuwid at ang angkop ay dapat tama ngunit sa parehong mga kaso ito ay kinakailangan na hindi lumampas ang luto ito, kaya't hindi ka ituring na labis na mapagmataas at mapagmataas na tao. Tingnan ang iyong sarili sa mirror o kahit na hilingin sa iba na suriin ang iyong mga kaugalian. Kung kahit na ang slightest unnaturalness, artipisyal at posturing ay nakikita, ito ay mas mahusay na upang mabawasan ang pag-igting, hindi patuloy na nagsusumikap para sa isang perpektong tuwid likod.

Tulad ng mga kilos, dapat munang bigyang pansin ng isa sa kanila na nagpapakita ng pagkamagiliw at kabaitan. Kapag nakikipag-usap sa talahanayan, ang mga kamay ay may mga palad, ang mga kamay ay naiwang lundo. Bahagyang baluktot ang iyong ulo sa kanan o sa kaliwa, binibigyang-diin mo na maingat mong nakikita ang pagsasalita ng ibang tao.

Kapag ang mga tao ay pagod ng pag-uusap (o ang tagapamagitan ay maaaring hindi maghintay kapag binigyan siya ng sahig), nagsisimula ang paghuhugas ng leeg at earlobe. Ang biglaang paglilipat ng mga papel, ang iba pang mga bagay ay nangangahulugan na ang tao ay hindi na sasabihin - para sa ilang kadahilanan. Ang mga nagnanais na umalis ay nagtuturo sa kanilang mga binti o kahit na ang buong katawan patungo sa exit. Ang pagtawid ng mga kamay ay direktang nagsasalita ng isang "sarado" na posisyon o pagiging handa para sa mahigpit na paglaban.

Pagkuha at simulan ang paglalakad sa paligid ng silid, scratching ang baba o hawakan ang buhok, ang mga tao sa gayon itakda ang kanilang mga sarili upang gumawa ng isang desisyon, pumasok sa isang mahalagang bahagi na may isang mahirap na pagpipilian. Ang mga hindi nakakaranas ng hindi nakakaranas at hindi handa na mga manlilibak ay nagpapalabas ng kanilang mga noses, nerbiyos na nerbiyos sa upuan, patuloy nilang binabago ang kanilang posisyon. Napakahirap na magsinungaling nang hindi patuloy na tumitingin, nang hindi pinaliit ang mga mag-aaral, hindi tinakpan ang bibig gamit ang iyong kamay. Kung naniniwala ka na ang non-verbal na tuntunin ng magandang asal ay nauugnay lamang sa paggalaw, kilos, ito ay isang maling opinyon. May isa pang mahalagang bahagi: ang mga ito ay mga gawi.

Huwag lumapit sa interlocutor mas malapit kaysa sa haba ng braso - kung maaari. Siyempre, kapag kailangan mong makakuha ng malapit para sa negosyo, ang panuntunang ito ay hindi gumagana. Ang isang tunay na pagkakamali ay ang pag-ikot ng isang bagay sa iyong mga kamay sa panahon ng isang pag-uusap, upang gumuhit ng papel - at iba pa. Agad na nagpapakita ito ng pag-uugali:

• kawalan ng tiwala sa sarili;
• pagpapahina ng pansin sa paksa na pinag-uusapan;
• kawalan ng paggalang para sa interlocutor (sino ang kailangang magtiis tulad ng nakakainis na paraan).

Usok sa kasalukuyan, marami. Kung ikaw ay isa sa mga taong ito, sikaping pigilin ang masamang ugali hangga't maaari sa panahon ng negosasyon. Bilang isang huling paraan - maaari mong i-drag ang kapag natapos na ang kontrata, at nananatili lamang ito upang linawin ang ilang mga detalye at mga nuances. Kung makipag-usap ka sa isang mas malubhang antas, maaari kang manigarilyo, ngunit subukan upang pumutok ang usok: Nagpapakita ito ng mga kasosyo sa iyong positibong saloobin. Kapag ang mga singsing o usok ay itinuro pababa, ang isang hinala ng isang bagay ay ipinapakita.

Kung ang paninigarilyo ay ipinagbabawal sa isang partikular na lugar o sa isang partikular na sitwasyon, ang paghihigpit na ito ay dapat na mahigpit na sundin. Kahit na alam mo na walang parusa (o hindi mahalaga sa iyo), hindi mo ito magagawa: ito ay isang bukas at mahalay na kawalang-galang sa itinatag na mga patakaran at regulasyon.

Ang mahalagang punto ay ang ilang mga aspeto ng pagsasalita ay bahagi ng etika:

• mapanatili ang pagtitiwala at katatagan sa tinig;
• magsalita ng malinaw at hiwalay;
• panatilihin ang parehong antas ng lakas ng tunog (hindi masyadong mababa at hindi masyadong mataas);
• imposibleng magmadali, ngunit ang sobrang mabagal na pagsasalita ay maaaring maging sanhi ng pangangati sa mga tagapakinig, interlocutors.

Ang ilang mga tradisyon ng di-nagsasalita ng magandang asal ay nauugnay sa negosyo, na mas malawak kaysa sa mga nabanggit na. Kadalasan ginagamit ang ilang mga tatak ng damit at kotse, relo at panulat. Ang pangunahing pinuno ng isang matagumpay na kumpanya ay karaniwang masigasig sa sports, ay isang miyembro ng mga pribadong club at asosasyon. Ito ay hindi lamang isang uri ng convention at underlining ang kahalagahan nito. Ang mga relasyon at mga kakilala sa gayon ay nakatali mas mahusay, at ang mga na doon ay pinananatili nang mas madali.

Iminumungkahi na piliin ang mga tradisyunal na kulay ng code ng damit, kahit na ang iyong kumpanya ay napaka moderno at konektado sa high-tech na globo. Dapat maging tahimik, tradisyonal, walang maliwanag na kulay at magaralgal na tono ang pananamit. Hindi ka maaaring magsuot ng higit sa limang mga accessories, kasama rin dito ang mga mobile phone at bag. Sa ilalim ng pagbabawal para sa isang tao ng negosyo ay tiyak na makakuha ng masyadong malakas na aroma ng pabango, suot ng lumang, sloppy sapatos.

Hindi mahalaga kung ikaw ay isang matagumpay na merchant, isang gitnang tagapamahala o nakikibahagi sa anumang ibang larangan. Kailangan mo pa ring makipag-ugnayan sa mga tao sa iba't ibang pampublikong lugar. Ang ganitong mga sitwasyon ay maaaring mangyari bihira at hindi tatagal masyadong mahaba, ngunit mahigpit na tuntunin ng tuntunin regulates ito aspeto ng buhay. Sa kalye, ang mga pamantayan ng desensya ay nangangailangan ng:

• kalinisan at kalinisan ng mga damit at sapatos;
• walang masamang amoy mula sa iyo;
• pagsusuklay ng buhok at pagsusuot ng mga angkop na sumbrero;
• ang paglipat ng daanan ay mahigpit sa mga itinalagang lugar.

Hindi mo maaaring makagambala sa ibang tao (itulak ang mga ito, humahadlang sa daan o nagpapahirap sa kanila na kunin ang tanging ligtas o maginhawang ruta). Kung biglang nangyari ito na itulak mo ang isang tao (kahit na walang malisyosong layunin), kakailanganin mong humingi ng tawad. Pagkatanggap ng sagot sa anumang tanong, siguraduhin na pasalamatan, kahit na ang sagot ay isang propesyonal na tungkulin ng isang tao. Ang gayong pag-uugali ay magalang kapag:

• huwag hunch;
• huwag pagalitan ang kanilang mga bisig;
• huwag mong itago ang mga ito sa kanilang mga bulsa (maliban kung sa panahon ng malakas na malamig na panahon);
• tumangging kumain at uminom, paninigarilyo on the go;
• tumangging magtapon ng basura.

Ang isang maximum na tatlong tao ay maaaring maglakad sa isang hilera. Kung ang sidewalk ay masikip, ang dalawa ay hindi na.Ang mga bag, bag at iba pa ay dapat dalhin upang ang mga tao sa kanilang paligid ay hindi magdusa. Ang payong ay ginagawang patayo (maliban kung ito ay natiklop o inilatag). Ang mga kaibigan ay dapat na tinatanggap, ngunit kung nais mong makipag-usap sa isang tao, tumayo mula sa kalsada, kung saan ang ibang mga tao ay pumunta.

Parehong nasa kalye at sa parke, sa isang konsyerto sa isang sirko, ang mga sumusunod ay ipinagbabawal:

• sumigaw;
• sipol;
• pagturo sa isang taong may daliri;
• mapanghimasok na pagsubaybay sa iba.

Makakatulong ang mga taong matalinong tumawid sa kalye, buksan o hawakan ang isang masikip na pinto, ipaalam ang isang taong may kapansanan sa pamamagitan ng, ay hindi makagagawa ng trapiko ng jam o mabilis na pagmamaneho - gaano man sila magmadali. Kapag naglalakbay ka kasama ang mga matatanda, pasahero kasama ang mga bata, may kapansanan, o mga buntis na babae, ibigay sa kanila ang harap at pinakamalapit sa mga punto ng paglabas sa pampublikong sasakyan. Hindi mo maaaring ilagay ang mga bag o bag sa upuan, maliban na kung ang sasakyan ay halos libre, at ang sahig nito ay marumi.

Ang mga palatandaan ng masamang pagiging magulang ay malakas at mapanghimasok din sa pag-uusap sa transportasyon, nagbabasa ng mga pahayagan at magasin, nagtatangkang isaalang-alang kung ano ang binabasa ng iba. Kung ikaw ay may sakit o isang epidemya ay naganap, ipinapayong tanggihan na bisitahin ang mga pampublikong lugar o i-minimize ang iyong paglagi doon. Ipinakikita ng modernong tuntunin ng magandang asal na kung kailangan mong maging kabilang sa mga tao sa ganitong sitwasyon, dapat kang magsuot ng gauze bandage, palitan itong regular.

Kung kailangan mong maglakbay sa pamamagitan ng tren, ihanda ang lahat ng mga bagay na gagamitin mo nang direkta sa daan. Upang mahawakan ang mga ito sa lahat ng oras ay hindi lamang masyadong nakakapagod at hindi maginhawa, ngunit kung minsan ay impolite - posible upang lumikha ng mga inconveniences para sa iba, upang makapinsala sa ilang mga bagay. Sa pasukan sa kompartimento, palagi silang nagsabing halo, ngunit upang ipakilala ang sarili o hindi ay nasa kalooban. Kahit na sa isang mahabang paglalakbay at pakikipag-usap sa puso, ang isa ay hindi dapat maging interesado sa mga personal na paksa at paniniwala, mga tanawin ng kapwa manlalakbay.

Kapag dumating ang tren sa istasyon at bago iniwan ito, posible na i-block ang diskarte sa mga bintana. Huwag buksan o isara ang bintana nang hindi humihingi ng ibang mga pasahero. Maghanda upang umalis nang maaga, perpekto ang dapat mong simulan upang ilagay ang mga bagay ng isang oras bago dumating sa nais na istasyon. Talagang totoo ito sa taglamig, kapag ang lahat ng pasahero ay kailangang magsuot ng maraming bagay. Hindi inirerekumenda na gawin ang mga sumusunod:

• ilagay ang iyong mga paa sa upuan, kahit na ang iyong sarili;
• manigarilyo at uminom ng alak;
• masyadong malakas na makipag-usap;
• gumawa ng mga tawag sa telepono sa gabi o kapag ang iba pang mga pasahero ay matulog;
• madalas na dumadalaw ang toilet stall;
• boluntaryong sumakop sa isang upuan na hindi ipinahiwatig sa iyong tiket;
• punan ang talahanayan gamit ang iyong pagkain kapag hindi mo ginagamit ito para sa layunin nito.

Ang mga administratibong institusyon ay madalas na bisitahin ng mga tao kaysa sa paliparan. Mayroon din itong sariling tuntunin ng etiketa. Mayroon ka sa pasukan na kailangan mong hulaan ang mga bantay, mga bantay o mga opisyal ng tungkulin; maghanda ng isang dokumento ng pasado o pagkakakilanlan nang maaga. Ang mga tanong tungkol sa pangalan at layunin ng pagbisita ay dapat na sagutin agad, mahinahon at walang anumang pasensya.

Kapag ang gusali ay may isang wardrobe, ang lahat ng mga damit ay dapat na naiwan doon, kahit na walang pormal na panuntunan. Sa ganitong mga kaso, hindi mo maaaring direktang gawin ito nang direkta, ngunit dapat na maalala pa rin ang mga patakaran. Kung mayroon kang isang sekretarya o isang kapalit, kailangan mong pag-usapan ang mga appointment at negosasyon.

Hindi ka maaaring pumasok sa opisina hanggang tinitiyak ng kalihim na sila ay talagang naghihintay para sa iyo. Ang pagputok sa pinto ng opisina ng administrasyon ay ipinagbabawal sa anumang kaso. Ang tanging pagbubukod ay kapag ito ay ipinagkaloob sa pamamagitan ng mga patakaran o sa pamamagitan ng desisyon ng mga may-ari ng mga lugar.

Anuman ang desisyon ay kanais-nais para sa iyo, kailangan mong panatilihing kalmado at tono ng negosyo. Tanging mga bastos at di-maunlad na mga tao ang bumagsak sa pintuan, na nag-iiwan ng administratibong gusali. Pinapayagan nila ang kanilang mga sarili na maging sa koridor kung saan maaari silang makagambala sa ibang mga tao.

Ang pampublikong lugar ay isang hotel rin. Inirerekomenda na mag-book ng mga kuwarto nang maaga: ito ay hindi lamang mas madali para sa iyo, kundi pati na rin mas madali para sa mga empleyado na hindi nakaharap ang pangangailangan na mapilit na maghanap ng mga walang laman na upuan. Maging pasyente kapag nagrerehistro, tandaan na ang mga empleyado ay hindi kumatha ng mga patakaran, mga kinakailangan para sa mga dokumento.

Ang tuntunin ng magandang asal ay lubos na nag-uutos sa lahat ng bagay na may kaugnayan sa mga regalo: kinakailangang pareho ito para sa pagtatanghal ng mga tao at mga tagatanggap ng mga regalo. Dapat pansinin na ang lahat ng mga regalo (na may mga bihirang eksepsyon) ay alinman sa mahigpit na pagganap, o nagsisimbolo sa ilang uri ng hiling o pahiwatig. Hindi ka dapat magbigay ng hindi nararapat: paghahatid ng alak sa isang taong hindi gumagamit nito, o gumamit ng isang bagay na nagpapahiwatig sa isang pisikal na kapansanan, kahirapan sa buhay o isang hindi kasiya-siyang sitwasyon bilang isang regalo. Dapat mo ring isaalang-alang ang ilang mga itinatag na panuntunan:

• hindi upang bigyan ang hindi na kailangan ng isang tao;
• huwag magbigay ng pangit, nasira o sirang mga bagay;
• hindi upang bigyan ang ipinakita sa iyo - kahit na hindi alam ng tao ang tungkol dito;
• hindi upang bigyan kung ano ang ginagamit mo o ng ibang tao bago (maliban sa mga antigo, mga bagay sa sining at iba pang mga naiintindihan na eksepsyon);
• kailangang maingat na pag-aralan ang mga kagustuhan at prayoridad, katangian at gawi, ang mga kakayahan ng tao.

Ang huli ay lalong mahalaga, kahit na madalas itong napapansin: ang lihim na pangkalahatang tuntunin ay ang mga kaloob na ipagkakaloob sa iyo ng tatanggap sa hinaharap ay dapat na maihahambing sa halaga at pagiging kapaki-pakinabang sa iyong regalo. Isara ang mga tao, kamag-anak, kaibigan at kasamahan ay maaaring bantayan nang walang anumang mga problema.

Ang mga pangangailangan at mga kagustuhan ng pahinga ay kinakailangang makilala nang di-tuwiran - mas mahusay na ilang oras bago ang bakasyon, isang solemne okasyon. Pagkatapos ay walang pagkahumaling, at ang epekto ng sorpresa ay ibinigay, at ikaw mismo ay magkakaroon ng mas maraming oras upang piliin ang naaangkop na pagpipilian.

Ang prinsipyo na "ang libro ay ang pinakamahusay na regalo" ay may kaugnayan ngayon, ngunit kailangan mong isaalang-alang ang mga kakaibang katangian ng pagkatao, ang mga kagustuhan ng ipinakita. Ang pagdadala ng literatura ng mga bata sa kagalang-galang at respetadong mga tao ay walang pasubali. Laging maingat na pag-aralan ang piniling libro at may-akda nito, ihambing ang impormasyon sa mga interes ng ipinakita. Palaging tanggalin ang tag ng presyo mula sa regalo - kung maaari. Huwag tawagan ang presyo, kahit na hindi direkta o pagkatapos ng mahabang panahon - maliban kung tinanong ito nang direkta.

Ang pag-handing o pagpapadala ng mga regalo (maliban sa mga bulaklak at kotse) ay palaging nagpapahiwatig ng packaging. Kapag ang isang regalo ay ipinasa sa personal, ang ipinagkaloob ay dapat ibunyag at maging pamilyar sa sorpresa sa pagkakaroon ng mga donor. Ang mga magalang at may pinag-aralan na mga tao ay nagpapasalamat kahit na para sa isang tapat na katawa-tawa o masarap na regalo.

Ang pag-uugali ng tao sa talahanayan ay isang napakahalagang sangkap ng etiketa. Sa sandaling ito ay madalas itong pinahahalagahan ng mga potensyal na kasosyo sa negosyo, mga kinatawan ng iba pang kasarian, at maraming iba pang mga tao.Isipin ang impresyong ginawa mo sa mga katrabaho at mga bosses. Ang pinakamadaling paraan ay para sa mga taong mahigpit na nakikita ang mga alituntunin ng kabaitan sa tahanan. Narito ang ilan sa mga pangunahing:

• palaging ilagay ang isang panyo sa iyong mga tuhod (maaari lamang itong magamit upang punasan ang mga labi, mga daliri);
• pagkatapos ng pagkain, ilagay ang napkin sa plato; kung mahulog sila, kunin ang iba o tanungin ang waiter para sa mga bago;
• kung umiinom ka ng alak, ibuhos ito sa mga baso lamang, na kailangan mong i-hold sa tatlong daliri - eksklusibo sa pamamagitan ng binti, nang hindi hinahawakan ang mangkok;
• Ang sopas ay dapat na iguguhit mula sa sarili nito, hindi sa sarili nito, upang huwag mag-splash damit;
• subukang huwag madaig ang mga plato, iba pang mga lalagyan - hindi lamang ito pangit, kundi mahirap ding lumipat;
• May tatlong tanyag na pagkain na kinain ng iyong mga kamay: pinirito o pinakuluang manok, karne sa mga buto-buto at anumang uri ng malutong meryenda;
• kapag naghahatid ng isang ulam sa ibang tao, ilagay ito nang direkta sa mesa, huwag ibigay ito sa iyong mga kamay;
• huwag gumamit ng anumang kubyertos upang linisin ang isda mula sa mga buto - ito ay ginagawa lamang sa pamamagitan ng kamay.

Posible na magbigay ng mga halimbawa ng pag-uugali na naaayon sa etika para sa isang mahabang panahon. Gayunpaman, ang nasabi na ay sapat na para sa iyo na kumilos nang wasto sa 9 na kaso sa 10. Sa iba pang mga sitwasyon, ang taktika, elementary logic, pagkaasikaso sa iba pang mga tao ay tutulong sa iyo.

Sa mga pangunahing alituntunin ng tuntunin ng magandang asal, tingnan ang sumusunod na video.