Суптилности корпоративне етике

Појава корпоративне етике односи се на прилично удаљено раздобље када је постало неопходно регулирати интеракцију појединаца унутар и изван великог колектива. Истовремено, појавио се појам комуникацијске културе, укључујући скуп знања и вјештина, захваљујући којима је могуће успоставити психолошки контакт, међусобно разумијевање и одсуство проблема са перцепцијом у тиму.

Захваљујући свему овоме постаје могуће постићи жељени резултат. У савременом свету, све горе наведено престаје да буде тајна и добија се у различитим кодовима и правилима.

Корпоративна етика се заснива на низу одредби које дефинишу њену суштину:

• Запослени морају имати неке вриједности које су важне за живот и за рад. На пример, то може бити развој каријере, сам рад, материјалне вредности и тако даље.
• Запослени морају да верују у успех својих претпостављених и да му помажу у свему, подржавајући присуство у тиму узајамне помоћи, прихода и подршке.
• Корпоративна етика подразумева употребу осебујног језика комуникације, невербалне комуникације и гестова од стране тима.
• Сваки запослени и цео тим морају бити свесни и користити време, третирати га с дужном одговорношћу, пратити распоред и распоред рада.
• Етикуетте треба посматрати у интеракцији са особама које се разликују по старости, статусу, положају, нивоу образовања итд. Такође је потребно додати могућност да се избегну или брзо реше конфликтне ситуације.

• Запослени морају стално да се развијају, пролазе обуку, обуку, преносе искуство, вештине, знање на нове запослене.
• Усклађеност са етиком треба да подстакне запослене да остваре неке циљеве. То се постиже и расподјелом дужности у складу са квалификацијама, плаћањем бонуса, као и путем промоције.
• Пословна етика укључује очување пословног стила у одијевању и понашању, као и усклађивање изгледа радног мјеста.

Концепт корпоративне комуникације подразумијева однос и интеракцију запослених у размјени категорија као што су искуство, информације и резултати активности. Овим се одређују специфични циљеви и циљеви такве комуникације. То јест, категорија је вишеструка, што одређује присуство класификација.

Дакле, постоји неколико класификација из различитих разлога. Обично се концепт пословне комуникације подудара са званичним (док ради на радним местима), иако је први концепт дефинитивно шири од другог. То је због чињенице да пословна комуникација се одвија ван посла, на пример, на корпоративним догађајима. То значи да се пословна и сервисна комуникација може разликовати као под-аспект корпоративне комуникације.

Интеракцијом постоје директни контакти и индиректни. Први случај је јасан, обелодањивање не захтева, у другом су партнери удаљени један од другог, то јест, они су на одређеној удаљености. То такође подразумијева постојање одређеног временског интервала између слања информација примаоцу и примања одговора.

Такође разликовати вербалне и невербалне контакте. Прва укључује употребу говора, ријечи, фраза у комуникацији.Други је поза, гестови, изрази лица, интонације, ставови и тако даље.

Присуство моралних стандарда у сваком предузећу је свакако важно. Уз поштовање етичких стандарда, могуће је одржати културу комуникације, као и међусобно разумијевање. Због оваквог понашања, колеге ће се боље повезати. Наравно, такође је важно да се поштују такви стандарди када се комуницира са подређеним и властима.

Повољни услови на радном месту не могу се одржати уколико запослени није у стању да изгради добре односе са колегама. Поред тога, познавајући и поштујући корпоративну етику, запослени може да реши или да избегне бројне проблеме који се могу појавити у вези са спровођењем његове радне активности. То је разлика у висококвалитетној комуникацији унутар тима.

То треба запамтити услови рада у сваком предузећу су специфични. Стога ће корпоративна етика у различитим организацијама бити другачија. Иако ће основа увијек бити заснована на законима и опћеприхваћеним моралним вриједностима. Због њиховог присуства, организација подиже рејтинг и постаје све популарнија, јер висок рејтинг и популарност обично указују на поузданост организације. И већ од овог квалитета протока, добар ниво унутрашње кохезије и дисциплине.

У вези са значајем улоге коју корпоративна етика има у предузећу, таква правила формира менаџмент. Однос између менаџера и подређеног унутар компаније треба да буде само званичан. Интерна корпоративна комуникација треба да буде стриктна. Требало би примијенити етикетне норме и поштивати идеје о поштивању.

Сумирајући горе наведено, мора се рећи да се улога корпоративног етичког кодекса у предузећу састоји у регулисању рјешавања конфликта, стварању норми понашања, ширењу моралних вриједности, рјешавању тешких ситуација, повећању рејтинга предузећа. Према томе, поштовање етикете у организацији је кључ њеног успеха.

Правила понашања на већини предузећа укључују:

• Карактеристике компетенције - Запослени морају бити професионалци са одговарајућим нивоом одговарајућег образовања, искусни, способни за доношење одлука, способни да преузму иницијативу, одговорни и дисциплиновани.
• Поштење и непристрасност - Најважније карактеристике које утичу на пословни углед компаније. У складу са њима, не би требало да постоји сукоб интереса у организацији.

• Одговоран приступ активностима - добар квалитет радова, услуга, робе.
• Поштовање особе као носилац права и слобода, као појединац. Запослени, наравно, имају права и обавезе које су неотуђиве. Дискриминација по било ком основу није дозвољена.
• Карактеристика патриотизма је жеља за радом за добробит предузећа и државе у цјелини.
• Сигурност сигурности - поверљиве информације не треба да се шире, активности сваког радника треба да буду усмерене на развој и безбедност предузећа. Организација треба да обезбеди да запослени раде у најсигурнијим могућим условима.
• Социјална заштита - фокусирање на добијање материјалних користи, задовољење потреба.
• Флексибилност - свијет се стално мијења, тако да морате на такве промјене благовремено реагирати, прилагодити се и бити у могућности импровизирати, ако је потребно. Вреди напоменути способност рада у тиму за рјешавање неочекиваних проблема како би се постигли заједнички циљеви.
• Хармонија и равнотежа - чак и вишеструки аспекти морају бити у равнотежи једни с другима, осигуравајући ефикасност предузећа у цјелини. Због тога рад у организацији неће престати ни у ванредним ситуацијама.

Поред наведених принципа, морална својства и принципи, који служе као основа за корпоративну етику, односе се и на правила етикете. Оне укључују:

• брзина реаговања;
• гоодвилл;
• пристојност;
• скромност;
• отвореност;
• пажљивост;
• поштење;
• способност адекватног реаговања на критике.

Вреди запамтити неке нијансе и препоруке које свакако треба узети у обзир.

Корпоративна етика и правила понашања уопште изражавају материјалне и духовне ствари. То су, на пример, изглед запослених, ентеријер и декорација у канцеларијама, присуство симбола, атрибута и корпоративног идентитета, као и специфичност награђивања запослених. Све то чини културу предузећа и карактерише га као целину.

То треба запамтити придржавати се корпоративне етике значи придржавати се утврђених ограничења и норми, памтити које стандарде и вриједности усваја организација. Све ово треба да спроведе сваки од запослених одмах након усвајања и ступања на снагу релевантних докумената, који ће садржати корпоративну етику и санкције.

Ово последње има за циљ спречавање, сузбијање и отклањање последица кршења утврђених норми. Санкције могу бити дисциплинске, материјалне или административне. Захваљујући таквим стандардима у организацији осигурава се ефикасност комуникација. У одсуству корпоративне етике у предузећу, тешке ситуације су скоро неизбежне повезане са недостатком података од менаџмента, акумулацијом негативних и недостатком кохерентности у раду.

Да би се осигурала усклађеност са корпоративном етиком, препоручују се неке радње. То укључује цертификацију, провјеру усклађености са положајем и професијом. Поред тога, послови се могу проверити на чистоћу. Одржавање корпоративних догађаја подразумева учешће свих запослених у њима, што ће помоћи да се окупи тим и побољша међусобно разумевање.

Таква правила и прописи морају бити јасни и разумљиви. У том случају, они ће се у потпуности поштовати и допринијети просперитету организације.

У наредном видеу погледајте занимљиво предавање о корпоративној етици.