Начини комуникације: како учинити ваш говор писменим и лепим?

Особу карактерише не само његов изглед, већ и способност да се задржи у друштву. Нарочито се то односи на говорне вештине, односно: комуникационе манире, због којих се формира позитивно или негативно мишљење о особи.

Овај концепт укључује способност комуницирања у најширем смислу те ријечи. То укључује тон приче, гестове и писменост, као и способност не само да се говори, већ и да се слуша саговорника.

Говор је моћно оружје, велики говорници, уз помоћ својих монолога, имали су готово магичан ефекат на јавност. Зато је важно научити како говорити коректно и лијепо.

Концепт "стила комуникације" укључује:

• Тон приче. Он може бити смирен, узнемирен, разигран, доминирајући, итд. У компетентном говору, све је важно - обим гласа, његова висина, снага, брзина. Прекомерна дужина ријечи може уморити суговорника, а пребрзи говор остаје несхваћен.
• Дистанце Можете разговарати са саговорником у јавности, интимно, итд. Удаљеност ће зависити од тога како ће особа говорити (гласно, тихо, итд.).
• Понашање. Може бити смирен, безобразан, суздржан, несигуран, итд. Геста је такође укључена у овај концепт. Физички покрети су саставни део начина говора.

Начини комуникације су различити: од одбојног или разиграног до озбиљног и огорченог. Сви они, на овај или онај начин, нераскидиво су повезани са концептом "стила".

Од њега зависи емоционална атмосфера, као и изабрано исправно говорно средство за преношење информација. Постоје неке технике које карактеришу говорни стил:

• Имагинарни дијалог ("Питам га ... он ми одговара").
• Реторичко питање ("Шта би могао бити бољи поклон од књиге?"). Помоћу ове технике стимулишу се мисли и емоције саговорника.
• Одговор на питање. Ако реторичко питање остаје без одговора, онда ова техника укључује и свој одговор на своје питање. ("А шта бих могао рећи? Наравно да не!").
• Емотионал екцламатионс. Они служе да привуку пажњу саговорника и помало наликују реторичким питањима („Да ли се и даље питате?!“)

Захваљујући овим компонентама постиже се изражајност говора. Важну улогу играју изрази лица и гестови, они су битан елемент комуникације.

Покрети тела могу много рећи о особи и његовим намјерама. Постоји класификација главних гестова који се користе у невербалном говору како би се пренела та или она информација:

• Опен гестурес. Говоре о доброј вољи саговорника, и он говори искрено. То укључује „отворене руке“ када особа показује руке, а дланови гледају према горе. Још један гест, који говори о доброј вољи, назива се "откопчавањем јакне". Неопходно је схватити буквално, то јест, откопчати или макнути јакну, што значи да је особа удобна поред саговорника и спремна је за пријатељски разговор.

• Контрасти отвореним гестовима су скривени гестовикоји говоре о невјерици и сумњи. Ова група укључује положај скривања лица рукама, трљање чела и сљепоочница. О тајности говори и недосљедност у гестовима и намјерама. На пример, осмех са непријатељским ставом сугерише да особа тако скрива своје емоције.

• Заштитни положаји. Најчешћа је поза са прекриженим рукама, што значи да се саговорник “брани”. У овом случају, требало би да промените тактику разговора, иначе ће даља дискусија доћи до ничега. Ако је саговорник стезао прсте у песницу, онда је он непријатељски, стога је неопходно да омекша интонацију, да се помери на умерени тон или једноставно промени тему. Ако се саговорник прекрижио рукама на раменима, спреман је да прекине другог да би почео да брани своје гледиште.

• Гестови промишљања. Најпознатије позиције рефлексије су положај руке на образу или трење са индексом и палацом браде. Ова позиција поштује и указује на интерес саговорника у разговору. Али ако лице особе лежи на руци са кажипрстом дуж образа (док се други прсти налазе испод уста), онда се он не слаже са позицијом саговорника. Када особа затвори очи и пецкава нос у исто време, он мисли о нечему интензивно.

• Какав гест може говорити о самопоуздању? Ако саговорник положи руке иза главе или иза леђа, онда то указује на неку ароганцију и чак супериорност.

• Позиција "спремност". Ако се особа креће напријед с тијелом, а руке држе столицу или су на кољенима, онда то значи да је спреман завршити разговор и отићи.

Што се тиче мимикрије, овде постоје знаци који могу да одреде расположење саговорника:

• Посебно обратите пажњу на своје очи.. Они, за разлику од положаја, не могу сакрити праве намјере. Када особа искуси радост или узбуђење од онога што је чуо, ученици се шире, а са негативним емоцијама ученици се уговарају. Вјерује се да је за изградњу повјерења у разговору потребно погледати у очи суговорника више од пола времена (отприлике шездесет или седамдесет посто). Избјегавање погледа неће донијети добре плодове.

• Велику улогу у изразу лица са невербалном комуникацијом имају усне. Осмијех говори о доброти (ако се не противи непријатељском ставу), ако су усне компримиране, онда је суговорник затворен, са закривљеном усном може се прочитати саркастично расположење у особи. Са тугом и лошим расположењем, углови усана падају. Осмех је моћно оружје и помаже у стварању опуштајуће атмосфере.

Познавање знаковног језика и израза лица саговорника ће бити велика предност у разговору и омогућити ће вам контролу над било којом, чак и конфликтном ситуацијом.

Да бисте променили своје вештине комуникације на боље, морате да користите следеће препоруке:

• Треба прочитати више класичне литературе (боље чак и гласно и изражајно). Важно је, након читања ове или оне књиге, да се садржај на најкомпетентнији и разумљивији начин преприча, избјегавајући нежељене и непотребне ријечи. Боље је да снимите вашу преприку на диктафону, а затим је саслушате како бисте анализирали своје грешке и схватили како звучи извана. Потребно је узети у обзир не само речник, већ и тон нарације, брзину и обим говора. Исто важи и за гледане филмове, њихово препричавање ће вам помоћи да разумете тачно где су направљене грешке и шта треба исправити.

• Да би поседовали елитни говор, важно је проширити речник. Да бисте то урадили, морате не само да читате књиге, већ и да разјасните значења свих неразумљивих и непознатих речи.Боље је да набавите засебну бележницу у којој треба да се сними интерпретација речи. Само они треба да се користе на одговарајући начин иу складу са ситуацијом. Један или други научени нови израз неће оставити позитиван утисак на саговорника, ако је реч "неумјесно".

• Поред читања класичне литературе, новина и часописа, можете ријешити крижаљке, они такође проширују речник новим концептима. Образовне игре можете купити у продавницама и играти се с пријатељима (на примјер, „погодите ријеч по опису“ и обрнуто).

• Говор треба да буде не само писмен, већ и леп. Можете га украсити разним фигуративним изразима, метафорама, епитетима и поређењима. Можете их наћи у збиркама поезије. Ово је одговарајући додатак који ће указати на читање и писменост. Главна ствар овде - не претјерујте.

• Ослобађање од паразитских речи - Ово је један од главних критеријума за исправан говор. То одређује способност особе да контролише своје речи, да сачува достојанство и самопоуздање. Најчешће непожељне речи су: уопштено, добро, како је било, то је, укратко, итд. Све ове фразе не носе никакво семантичко оптерећење, оне само пуне говор и често ометају његову перцепцију. Исто се може рећи и за жаргонске термине, они су једноставно неспојиви са компетентним и предивним говором, морају се избрисати.

• Током разговора важно је не само пратити садржај говора, већ и интонације. Важне речи, изговорене тихо и монотоно, саговорник неће чути и перципирати, а озбиљна изјава, која се каже шалом, изазива неслагање међу људима око себе. Много зависи од интонације. На пример, пас не разуме речи и њихова значења, већ хвата интонацију у гласу власника: кад је хвали, а када се грди, тон му се мења, интонација поприма једну или другу боју. На људе такође може утицати интонација, тако да овај концепт не би требало да буде у позадини.

• Можете тренирати у предивном говору не пред људима, већ пред огледалом. Треба да кажете себи неки одломак из прозе, песму, или једноставно опишете тај или онај догађај, док гледате мимикрију, гестове, брзину изговора и интонацију.

Постоји још једна занимљива вежба која ће вам помоћи да брзо и поуздано изаберете праве речи. Потребно је да изаберете неки објекат који је у кући (лампа, фрижидер, кутија, итд.), Затим покренете штоперицу за пет минута (затим више) и испричате о овој теми на компетентном језику користећи стазе и стилске фигуре. У почетку неће бити лако (пет минута да се говори о чешљу), али сваки пут речи ће доћи на памет брже и разноврсније.

Дакле, поштујући сва ова правила, биће могуће промијенити начин говора набоље, чиме ће се стећи повјерење и способност да остану у друштву.

Како научити говорити лијепо и компетентно, погледајте сљедећи видео.