Regras importantes de etiqueta

Sobre a etiqueta, regras importantes de comportamento falam muito, com frequência e muito boa vontade. No entanto, as pessoas geralmente ignoram o ponto mais importante - por que essas mesmas regras são necessárias. É sobre isso que você deve se concentrar tanto quanto possível.

Quaisquer atitudes na sociedade, a ordem só existe porque alguém precisa delas. Da mesma forma, com a etiqueta: não complica a vida, como pode parecer, mas torna-a mais fácil, torna-a mais ordenada. "Cortesia antiquada" impede o surgimento de muitas situações de conflito desagradáveis. Na sociedade, a etiqueta define "regras do jogo" claras e inequívocas que contribuem para a conveniência e melhoria da comunicação entre as pessoas.

A princípio, pode parecer muito difícil aprender todas as normas e aplicá-las de maneira oportuna. No entanto, vale a pena gastar algum tempo com isso, para mostrar força de vontade, pois você entenderá imediatamente que não é difícil cumprir os requisitos. Na sua presença, os outros se sentirão mais livres e mais fáceis, mais liberados. Neste caso, você não tem que constantemente cuidar de si mesmo, pense antes de cada ato ou movimento, se esta é a ação correta ou não.

A interação das pessoas na sociedade é diferente, e a grande diversidade de normas e direitos que se aplicam a ela. Para entender toda essa diversidade, para evitar dificuldades desnecessárias, as pessoas começaram a formar uma espécie de "códigos" (se fizermos uma analogia com a lei) - certos tipos de etiqueta. Primeiro de tudo, vale a pena mencionar os seguintes tipos de etiqueta moderna:

• estado (anteriormente chamado de tribunal) - comunicação com chefes de estado;
• diplomático - referindo-se ao comportamento de diplomatas e pessoas equivalentes;
• militar - regulamenta ações, discursos de militares e pessoas iguais a eles (em várias situações);
• Religiosos - refere-se ao comportamento de pessoas em comunhão com o clero associado a qualquer religião existente, com crentes durante a administração de ritos, em feriados religiosos, em templos e locais sagrados.

A etiqueta civil comum inclui regras e várias tradições relacionadas à comunicação de pessoas em todas as outras situações. No entanto, o código civil geral não é tão simples quanto parece. Embora não cubra situações em que podemos falar sobre influência política, relações internacionais e afins, há também uma divisão aqui.

Alguns padrões geralmente aceitos estabelecem o padrão para comunicação empresarial, enquanto outros formam requisitos para todos os outros tipos de comunicação em geral. Existem disposições relacionadas ao desempenho de vários ritos (casamento, funeral e alguns outros), as regras para estar na mesa comum, quando se fala ao telefone ou se comunica via e-mail. A etiqueta civil racionaliza não apenas a interação verbal, mas também gestos, toques, até certo ponto - até os olhares e as andaduras.

As normas obrigatórias básicas de etiqueta são projetadas para ajudar uma pessoa a causar uma boa impressão nos outros. Se você é uma dona de casa de meia-idade, um administrador que se move rapidamente, um escultor em uma busca criativa, todos devem considerá-los. Qualquer pessoa adquire roupas, concentrando-se em suas capacidades financeiras, mas sobre as normas tradicionais estabelecidas, podemos dizer que elas são obrigatórias para todos. Os principais requisitos a seguir devem ser considerados:

• limpeza, estética das roupas;
• combinando o guarda-roupa e os acessórios da sua figura;
• a compatibilidade dos elementos da ordem uns com os outros, a sua conformidade com a situação específica.

Cada peça de roupa que você veste deve ser mantida limpa, abotoada e garantir que tudo seja passado a ferro. O sistema de requisitos de etiqueta prescreve uma separação estrita entre o desgaste festivo, do escritório (trabalho), da casa e da noite. O cumprimento das regras do bom tom também é impensável sem a implementação de procedimentos higiênicos, alimentação adequada e adequada, estilo de vida saudável.

Em qualquer curso sobre o básico da etiqueta, seções como dar a si mesmo aos outros, andar, postura, gestos e fala são sempre chamados.

Um homem de verdade não é apenas um bom profissional em seus negócios, uma pessoa responsável e um mestre de suas palavras. Há uma série de normas de etiqueta, que regulam estritamente exatamente como deve agir em uma determinada situação. Mesmo que seus amigos não cumpram estes requisitos, você só ganhará a si mesmo se não seguir o mau exemplo deles.

Nem um único homem (exceto um policial de plantão e um soldado que é obrigado pelo estatuto a dar honra), na situação normal, pode ir para a direita da mulher, apenas para a esquerda. É claro que há circunstâncias em que essa regra de etiqueta pode ser violada - mas somente aprendendo a obedecer a ela, você entenderá quando puder se afastar da norma.. As mulheres tropeçando e escorregando precisam ser apoiadas pelo cotovelo, e ninguém vê isso indo além do comportamento decente.

Ao lado de uma mulher você não pode fumar sem permissão direta. Todos se lembram, é claro, que o comportamento adequado está abrindo a porta na entrada e na saída, acompanhando uma mulher para trás. Mas essa regra, observada em qualquer escada, muda para o oposto ao entrar no elevador e ao sair do carro. Quando um homem está dirigindo ele é obrigado a abrir a porta e segurar o cotovelo das mulheres quando aterrissar para a frente.

Na presença de senhoras em pé, não é costume sentar-se, inclusive no ônibus; Uma exceção é feita apenas para trens e aviões. É claro que homens responsáveis ​​e adequados sempre ajudam seus companheiros a carregar coisas pesadas, volumosas ou inconvenientes. Outra etiqueta masculina difere em tais nuances:

• você não pode dobrar os braços sobre o peito;
• não deve e guardá-los em seus bolsos;
• Você pode torcer qualquer objeto em sua mão apenas para melhor considerá-lo ou usá-lo, e não apenas assim.

Não pense que os requisitos de etiqueta para as mulheres são mais suaves ou mais rigorosos. Eles são exatamente os mesmos em gravidade, mas diferentes em conteúdo. Todos podem aprender a se comportar corretamente, novamente - isso requer apenas consistência, dedicação e autocontrole. Um erro comum é a opinião de que hoje as normas de comportamento das mulheres estão limitadas a uma polidez e correção na fala. É claro que não são os mesmos de cem ou duzentos anos atrás - e, portanto, é impossível aprender as regras da etiqueta, concentrando-se na literatura antiga.

Maus maneiras "primitivas", que são frequentemente encontradas no comportamento das mulheres e meninas modernas, são:

• curiosidade excessiva sobre os segredos de outras pessoas;
• a propagação de fofoca;
• insulta outras pessoas e grosseria;
• comportamento vulgar;
• intimidar os outros, manipulando-os;
• flertar sem princípios.

O comportamento na vida cotidiana deve estar sujeito não a emoções e paixões, mas à razão. Sim, para as mulheres (e até para muitos homens) é muito difícil. Sim, existem situações em que é extremamente difícil não ser grosseiro em resposta. Você deve sempre imaginar como seu comportamento parece do lado de fora. Deve ser lembrado a modéstia - tanto no círculo familiar, como na rua, na loja, no restaurante, na exposição e em outros lugares.

Você pode não conhecer muito bem as fórmulas prontas de saudação e endereço, mas ao mesmo tempo ter a reputação de ser uma personalidade educada e cultural. A coisa é transmitir sua benevolência aos interlocutores, para que cada detalhe enfatize uma atitude positiva.

O estereótipo, segundo o qual "uma garota real está sempre atrasada", nada mais é do que um mito prejudicial, Inventado como uma desculpa para a auto-indisciplina e desrespeito pelos outros. Rejeite-o firme e completamente, não se permita fazê-lo com amigos ou estranhos.

É inaceitável tanto em uma festa, no trabalho e em um hotel ou instituição oficial apressar todas as coisas, para verificar sua limpeza. Na presença de outras pessoas com quem você trabalha junto, estuda, estabelece um relacionamento romântico, é indesejável fazer ligações, escrever SMS ou e-mails. Mesmo que a comunicação em um momento particular seja muito importante, você deve informar e pedir desculpas, tente não interferir. É aconselhável esclarecer ao assinante ou ao interlocutor que no momento você não pode se comunicar.

Mulheres e meninas educadas, em princípio, não se permitem, mesmo em sua própria casa (quando não há outras pessoas), vestir roupas:

• suja
• amarrotado;
• rasgado;
• não corresponde ao estilo escolhido.

Acredite, se você não fizer exceções e indulgências para si mesmo, a menos que seja absolutamente necessário, será mais fácil seguir as regras usuais de etiqueta. Muito raramente, há casos em que uma mulher pode se dar ao luxo de não trabalhar. O princípio básico das relações oficiais (tanto com a gerência quanto com os subordinados) deve ser estritamente correto, seguindo as regras de organização e ética profissional. Você deve ser pontual, manter sua palavra, planejar claramente seu dia de trabalho. Estritamente proibido:

• palavras parasitas;
• erros de fala (incluindo por escrito);
• bagunça no local de trabalho;
• coisas sem gosto (mesmo um celular ou um notebook cor de ácido);
• resolver problemas pessoais durante o horário de trabalho.

A espontaneidade infantil agrada e afeta mães e pais, mas desde cedo, a criança precisa inculcar normas elementares de comportamento - claro, isso é feito principalmente pelos pais, não pelos professores e tutores. Você pode perdoar um ou outro pecado contra as regras da etiqueta; outras pessoas (até mesmo colegas de classe ou pessoas acidentalmente encontradas na rua) podem não mais entendê-lo. Sim, e a própria criança o resto de sua vida será mais fácil, não importa como ele tenha se ofendido a princípio.

A regra primária, muitas vezes expressa por pessoas, mas não perdeu sua relevância - a necessidade de a família sempre lidar com os outros educadamente. Se você ligar para as crianças por correção e até mesmo se comunicar com elas quando necessário, mas ser rude ao telefone, brigar com os convidados ou levantar a voz mais uma vez na loja, esse “trabalho educacional” inevitavelmente falhará.

Para ter uma criança bem educada e culta, você precisa demonstrar ao seu filho as regras de comportamento durante os jogos desde tenra idade. Deixe você ser o ponto de referência e os brinquedos favoritos de seu bebê desempenham um papel (você os cumprimenta, se despede, agradece pelo presente que eles trouxeram - e assim por diante). Ao mesmo tempo, tarefas urgentes como expansão do vocabulário e aumento da capacidade de comunicação são resolvidas.

Um ponto muito importante de educação (especialmente depois de 5 anos) será o apelo obrigatório para todos os adultos desconhecidos e desconhecidos em “você” ou por nome e patronímico. Proibir interromper adultos e interferir em suas conversas. Lembre-se com firmeza e de forma constante das crianças, repita a regra após cada violação.

Sempre certifique-se de que seu filho espirre:

• afastou-se das outras pessoas e da comida;
• sempre que possível foi embora;
• limpou o nariz e itens contaminados;
• lavou as mãos depois de espirrar (antes de retomar a refeição).

Na Rússia, existem regras obrigatórias que regem o discurso de uma pessoa em várias situações. Restringir-nos apenas à saudação e despedida está longe de ser sempre, e ao lidar com funcionários (especialmente quando a situação é solene ou cerimonial) tem seus cânones não-escritos. Não só isso - eles são característicos de qualquer organização, departamento ou comunidade profissional.

O processo de fala é regido por padrões de etiqueta de várias maneiras:

• lexical (fraseológico) - como abordar pessoas, como usar expressões estáveis, quais palavras são apropriadas ou inadequadas em casos específicos;
• gramatical - use interrogativo ao invés de imperativo;
• estilo - correção, exatidão e riqueza da fala;
• entonacional - calma e suavidade, mesmo quando a irritação e a raiva o dominam;
• Orthoepic - a rejeição de formas abreviadas de palavras em favor do total (não importa como você está com pressa e não importa o quão perto uma pessoa é).

A polidez também se manifesta quando uma pessoa não interfere nas conversas de outras pessoas. Não há necessidade de se opor se você não ouviu a sentença ou a acusação até o final. O discurso do salão tem suas fórmulas de etiqueta, na conversa cotidiana e até mesmo em vários jargões.

Você precisa monitorar cuidadosamente com quem você está se comunicando. Deve ser capaz de se adaptar. A comunicação educada implica que você não pode simplesmente dizer adeus, mesmo que a conversa tenha terminado, e todas as coisas planejadas estejam completamente concluídas. É preciso algum tipo de transição, você precisa levar corretamente a uma despedida.

Por si só, esse termo parece de alguma forma desnecessariamente complexo e "científico". No entanto, na realidade, a comunicação não verbal é muito mais comum do que parece. É essa “linguagem” que é usada na comunicação com pedidos contratuais casuais e com pessoas muito familiares, em casa e fora das paredes da casa. Entender o modo não-verbal de se comunicar corretamente tem um benefício triplo:

• ampliando as possibilidades de expressão de pensamentos, pode usar gestos como suplemento de palavras;
• capture o que os outros realmente pensam;
• podem se controlar e não distribuir seus pensamentos verdadeiros para outros observadores.

Muita informação circula através de canais não verbais. Quando você recebe, você será capaz de entender exatamente como o interlocutor se relaciona com os outros, que tipo de relacionamento é construído entre o chefe e seus subordinados - e assim por diante. Usando adequadamente esses meios de comunicação, você pode manter o relacionamento ideal, dar o consentimento ou rejeitar uma oferta sem dizer uma palavra. Você pode simplesmente reforçar o que foi dito com energia adicional.

A comunicação não verbal não pode ser reduzida a gestos. Esse, por exemplo, também é o componente emocional de qualquer conversa (além de ser conduzido por telefone). A parte principal de tais meios de comunicação é inata, mas isso não significa que eles não possam ser gerenciados em princípio. Uma pessoa educada e culta, indo a outro país ou antes de conversar com estrangeiros, sempre descobre o significado de gestos e outros sinais não verbais, como podem ser entendidos pelos interlocutores.

A etiqueta prescreve a todos que se levantem no momento da saudação, até mesmo para as mulheres; uma exceção é feita apenas para aqueles que não podem se levantar por razões de saúde. As mulheres são bem-vindas mais cedo do que os homens. Entre pessoas do mesmo sexo, elas tentam dar prioridade a pessoas mais velhas, e depois a pessoas com status mais elevado. Se você acabou de entrar em uma sala onde os outros já estão localizados, você precisa cumprimentar aqueles que já estão presentes primeiro, não importa o que aconteça.

É importante não apenas respeitar a seqüência, mas também mostrar seu respeito corretamente. Anteriormente, acreditava-se que um aperto de mão pode enfatizar um local específico, mas a abordagem moderna implica outra coisa: todos devem apertar as mãos. Você não pode apertar as mãos por mais de três segundos. Apertos de mão muito fortes ou relaxados só podem ser permitidos com as pessoas mais próximas.

Etiqueta não-verbal prescreve para complementar suas palavras com certas ações. Antes de iniciar uma conversa, selecione imediatamente uma postura adequada que seja conveniente para você e, ao mesmo tempo, não cause emoções negativas em outras pessoas.

Assegure-se de que a postura não esteja fechada: isso imediatamente expressa desconfiança e prontidão para criticar duramente outra pessoa, mesmo que você não signifique nada disso. Explicar o verdadeiro significado será extremamente difícil. Levantando os ombros, abaixando a cabeça são percebidos como sinais de tensão excessiva e isolamento, medo incompreensível ou medo de derrota. Inclinando-se na direção de outra pessoa, você demonstra interesse por ele e por suas palavras. Apenas não se intrometa no espaço pessoal.

A postura é um componente muito importante da comunicação não verbal. Uma medida é necessária aqui: a parte de trás deve ser reta e o ajuste deve estar correto mas em ambos os casos é necessário não exagerar, para que você não seja considerado uma pessoa excessivamente orgulhosa e arrogante. Olhe-se atentamente para o espelho ou peça a outras pessoas que avaliem suas maneiras. Se até mesmo a mais antinaturalidade, artificialidade e postura forem visíveis, é melhor reduzir a tensão, não lutar constantemente por uma coluna perfeitamente reta.

Quanto aos gestos, devemos antes de tudo prestar atenção àqueles que demonstram simpatia e benevolência. Quando se fala na mesa, as mãos são levantadas, as mãos são deixadas relaxadas. Levemente inclinado a cabeça para a direita ou para a esquerda, você enfatiza que percebe cuidadosamente a fala de outra pessoa.

Quando as pessoas estão cansadas da conversa (ou o interlocutor mal consegue esperar quando lhe é dada a palavra), começa a fricção do pescoço e do lóbulo da orelha. Mudança súbita de papéis, outras coisas significa que a pessoa não vai mais dizer - por algum motivo. Aqueles que pretendem sair estão direcionando suas pernas ou mesmo todo o corpo para a saída. Mãos cruzadas falam diretamente de uma posição “fechada” ou prontidão para uma resistência dura.

Levantando-se e começando a andar pela sala, coçando o queixo ou tocando o cabelo, as pessoas, assim, se preparam para tomar uma decisão, entram numa fase crucial com uma escolha difícil. Os enganadores inexperientes e mal preparados esfregam os narizes, mexem nervosamente na cadeira, mudam constantemente de posição. É muito difícil mentir sem olhar constantemente para longe, sem estreitar as pupilas, não cobrindo a boca com a mão. Se você acredita que a etiqueta não verbal está associada apenas a movimentos, gestos, essa é uma opinião errônea. Há mais um componente importante: são hábitos.

Não se aproxime do interlocutor mais perto do que no comprimento do braço - se possível. Naturalmente, quando você precisa se aproximar dos negócios, essa regra não funciona. Um grande erro é girar algo em suas mãos durante uma conversa, desenhar em papel - e assim por diante. Esse comportamento demonstra imediatamente:

• falta de autoconfiança;
• enfraquecendo a atenção ao tema em discussão;
• desrespeito pelo interlocutor (que terá que suportar uma maneira tão irritante).

Fumaça no presente momento, muitos. Se você é uma dessas pessoas, tente evitar o mau hábito sempre que possível durante as negociações. Como último recurso - você pode se dar ao luxo de arrastar quando o contrato já está concluído, e resta apenas esclarecer alguns detalhes e nuances. Se você fala em um nível menos sério, você pode fumar, mas tente explodir a fumaça: Isso mostra aos parceiros sua atitude positiva. Quando anéis ou fumaça são direcionados para baixo, uma suspeita de algo é mostrada.

Se fumar for proibido em um lugar específico ou em uma situação específica, essa restrição deve ser estritamente observada. Mesmo quando você sabe que não haverá penalidade (ou não importa para você), você não pode fazer isso: é um desrespeito aberto e grosseiro pelas regras e regulamentos estabelecidos.

O ponto importante é que certos aspectos da fala são parte da etiqueta:

• manter confiança e firmeza na voz;
• falar de forma clara e separada;
• mantenha o mesmo nível de volume (não muito baixo e não muito alto);
• é impossível apressar-se, mas o discurso excessivamente lento pode causar a irritação entre ouvintes, interlocutores.

Certas tradições de etiqueta não verbal estão associadas aos negócios, que são mais amplas do que as já mencionadas. Muitas vezes usava certas marcas de roupas e carros, relógios e canetas. O chefe principal de uma empresa de sucesso é geralmente interessado em esportes, é um membro de clubes e associações privadas. Este não é apenas um tipo de convenção e sublinha a sua importância. As relações e os conhecidos são assim amarrados de forma mais eficiente, e aqueles que estão lá são mantidos com mais facilidade.

É aconselhável escolher as cores tradicionais do código de vestuário, mesmo que sua empresa seja muito moderna e conectada com a esfera de alta tecnologia. A roupa deve ser calma, tradicional, sem cores brilhantes e tons gritantes. Você não pode usar mais de cinco acessórios, eles também incluem telefones celulares e bolsas. Sob a proibição de uma pessoa de negócios, definitivamente ter um aroma muito forte de perfume, usando sapatos velhos e desleixados.

Não importa se você é um comerciante de sucesso, um gerente intermediário ou está envolvido em qualquer outro campo. Você ainda tem que fazer contato com pessoas em vários lugares públicos. Tais situações podem ocorrer raramente e não duram muito tempo, mas a etiqueta regula estritamente esse aspecto da vida. Na rua, os padrões de decência exigem:

• limpeza e limpeza de roupas e sapatos;
• nenhum cheiro ruim de você;
• pentear o cabelo e usar chapéus adequados;
• a transição da via é estritamente em lugares designados.

Você não pode interferir com outras pessoas (empurrando-as, bloqueando o caminho ou dificultando a tomada da única rota segura ou conveniente). Se de repente acontecer de você empurrar alguém (mesmo sem intenção maliciosa), você precisará se desculpar. Tendo recebido a resposta para qualquer pergunta, não deixe de agradecer, mesmo que a resposta seja o dever profissional de uma pessoa. Esse comportamento é educado quando:

• não palpite;
• não balance os braços;
• não os guarde nos bolsos (a não ser durante um forte clima frio);
• recusar-se a comer e beber, fumar em movimento;
• Recusar-se a jogar lixo.

Um máximo de três pessoas podem andar em fila. Se a calçada está cheia, dois não são mais.Sacos, malas e tudo o mais deve ser levado para que as pessoas ao seu redor não sofram. O guarda-chuva é mantido verticalmente (a menos que seja dobrado ou colocado para fora). Os amigos devem ser bem-vindos, mas se você quiser falar com alguém, fique longe da estrada, para onde as outras pessoas vão.

Tanto na rua quanto no parque, em um concerto em um circo, os seguintes são proibidos:

• gritar;
• assobio;
• apontando para alguém com um dedo;
• vigilância intrusiva de outros.

As pessoas educadas ajudarão a atravessar a rua, a abrir ou a manter uma porta apertada, deixar uma pessoa com deficiência passar, não criará engarrafamentos ou dirigirão muito rápido - não importa o quanto se apressem. Quando você está viajando com idosos, os passageiros com crianças, pessoas com deficiência ou mulheres grávidas dão a eles a frente e os pontos de saída mais próximos nos transportes públicos. Você não pode colocar sacos ou malas nos assentos, exceto se o veículo estiver quase livre e seu piso estiver sujo.

Os sinais de maus pais também são conversas barulhentas e intrusivas no transporte, lendo jornais e revistas desdobrados, tentativas de considerar o que os outros estão lendo. Se você estiver doente ou tiver ocorrido uma epidemia, é aconselhável se recusar a visitar lugares públicos ou minimizar sua estadia lá. A etiqueta moderna implica que, se você precisa estar entre as pessoas em tal situação, você deve usar uma atadura de gaze, mudando-a regularmente.

Se você tiver que viajar de trem, prepare todas as coisas que você usará diretamente no caminho. Tocá-los o tempo todo não é apenas muito entediante e inconveniente, mas às vezes indelicado - é possível criar inconvenientes para os outros, danificar algum objeto. Na entrada do compartimento, eles sempre dizem olá, mas se apresentar ou não já está à vontade. Mesmo com uma longa viagem e conversas de coração para coração, não se deve estar interessado em tópicos pessoais e convicções, pontos de vista de companheiros de viagem.

Quando o trem chega na estação e antes de sair, é bem possível bloquear a aproximação das janelas. Não abra ou feche a janela sem perguntar a outros passageiros. Prepare-se para sair com antecedência, o ideal é começar a colocar as coisas uma hora antes de chegar à estação desejada. Isto é especialmente verdade no inverno, quando todos os passageiros têm que usar muitas coisas. Não é recomendado fazer o seguinte:

• coloque os pés no banco, até o seu;
• fumar e beber álcool;
• alto demais para falar;
• fazer chamadas telefônicas à noite ou quando outros passageiros dormem;
• visitar o banheiro muitas vezes;
• ocupar voluntariamente um assento não indicado no seu bilhete;
• Encha a mesa com a comida quando não a estiver usando para o fim a que se destina.

As pessoas visitam instituições administrativas com muito mais frequência do que o aeroporto. Também tem suas próprias regras de etiqueta. Já na entrada você precisa dizer olá para os vigias, guardas ou oficiais de plantão; preparar um passe ou documento de identidade com antecedência. Perguntas sobre o nome e o propósito da visita devem ser respondidas imediatamente, com calma e sem qualquer impaciência.

Quando o edifício tem um guarda-roupa, todo o vestuário deve ser deixado lá, mesmo que não haja regras formais. Nesses casos, você pode não precisar fazer isso diretamente, mas as regras ainda devem ser lembradas. Se você tem uma secretária ou um substituto, você precisa falar sobre compromissos e negociações.

Você não pode entrar no escritório até que a secretária tenha certeza de que está realmente esperando por você. Bate na porta do escritório administrativo é proibido em qualquer caso. A única exceção é quando isso é previsto pelas regras ou pela decisão dos proprietários das instalações.

Independentemente de a decisão ser favorável para você, você precisa manter o tom calmo e profissional. Apenas pessoas rudes e incultas batem a porta, deixando o prédio administrativo. Eles se permitem entrar no corredor onde podem interferir com outras pessoas.

O local público também é um hotel. Recomenda-se reservar quartos com antecedência: não é apenas mais conveniente para você, mas também mais fácil para os funcionários que não enfrentam a necessidade de procurar urgentemente lugares vazios. Seja paciente ao se registrar, lembre-se de que os funcionários não inventaram as regras, os requisitos para documentos.

A etiqueta regula totalmente tudo o que diz respeito aos presentes: é obrigatória tanto para apresentar pessoas como para receber presentes. Deve-se notar que todos os presentes (com raras exceções) são estritamente funcionais ou simbolizam algum tipo de desejo ou sugestão. Você não deve dar algo impróprio: entregar álcool para alguém que não o usa, ou usar algo que indique deficiência física, dificuldade de vida ou uma situação desagradável como um presente. Você também deve considerar algumas regras estabelecidas:

• não dar aquilo que uma pessoa não precisa de todo;
• não dê coisas feias, danificadas ou quebradas;
• não dar o que já lhe foi apresentado - mesmo que a pessoa não saiba disso;
• não dar o que você ou outra pessoa usou antes (exceto antiguidades, objetos de arte e outras exceções compreensíveis);
• precisa estudar cuidadosamente os gostos e prioridades, caráter e hábitos, as capacidades materiais da pessoa.

O último é especialmente importante, embora seja frequentemente ignorado: a regra geral secreta é que os presentes que o destinatário apresentará a você no futuro devem ser comparáveis ​​em valor e úteis ao seu presente. Pessoas próximas, parentes, amigos e colegas podem ser vistos sem problemas.

As necessidades e preferências do resto precisam ser reconhecidas indiretamente - é melhor algum tempo antes do feriado, uma ocasião solene. Então não haverá obsessão, e o efeito da surpresa é fornecido, e você terá mais tempo para selecionar a opção apropriada.

O princípio "o livro é o melhor presente" é relevante hoje em dia, mas é preciso levar em conta as peculiaridades de caráter, os gostos dos apresentados. Levar literatura infantil a pessoas respeitáveis ​​e respeitadas é um absurdo franco. Sempre cuidadosamente estudar o livro selecionado e seu autor, compare as informações com os interesses dos apresentados. Sempre remova o preço do presente - se possível. Não ligue para o preço, mesmo indiretamente ou depois de muito tempo - exceto quando perguntado sobre isso diretamente.

Entregar ou enviar presentes (exceto flores e carros) sempre implica em embalagem. Quando um presente é entregue pessoalmente, o agraciado deve divulgar e se familiarizar com a surpresa na presença de doadores. As pessoas educadas e educadas agradecem até mesmo por um presente francamente ridículo ou insípido.

O comportamento da pessoa na mesa é um componente muito importante da etiqueta. É neste momento que muitas vezes é apreciado por potenciais parceiros de negócios, representantes do outro sexo e muitas outras pessoas.Pense na impressão que você faz em colegas de trabalho e chefes. A maneira mais fácil é para aqueles que observam estritamente as regras de decência em casa. Aqui estão alguns dos principais:

• coloque sempre um guardanapo nos joelhos (só pode ser usado para limpar lábios, dedos);
• depois da refeição, coloque os guardanapos no prato; se eles caírem, pegue os outros ou peça ao garçom novos;
• se você beber vinho, coloque-o apenas em copos, que você precisa segurar com três dedos - exclusivamente pela perna, sem tocar na tigela;
• a sopa deve ser retirada de si mesma, não de si mesma, para não respingar roupas;
• tente não sobrecarregar as placas, outros recipientes - não é apenas feio, mas também difícil de se mover;
• Há três pratos populares que são comidos com as mãos: frango frito ou cozido, carne nas costelas e qualquer tipo de salgadinho crocante;
• Ao entregar um prato para outra pessoa, coloque-o diretamente sobre a mesa, não deixe em suas mãos
• não use talheres para limpar o peixe dos ossos - isto é feito apenas à mão.

Seria possível dar exemplos de comportamento consistente com a etiqueta por muito tempo. No entanto, o que já foi dito será o suficiente para você se comportar corretamente em 9 casos em 10. Em outras situações, o tato, a lógica elementar, a atenção a outras pessoas irá ajudá-lo.

Sobre as regras básicas de etiqueta, veja o seguinte vídeo.