Regras de Netiqueta: Padrões de Conduta

As pessoas aderiram às regras de etiqueta muito antes do advento dos computadores. Padrões de comportamento ajudam a representar adequadamente sua pessoa e opinião, a conduzir uma conversa na forma de diálogo educado, a respeitar a compreensão de outra pessoa sobre o tópico e manter um "microclima" saudável na comunicação.

Algumas pessoas acham que, com o advento da tecnologia da computação e da rede, você pode esquecer as normas do comportamento ético apenas porque estranhos estão sentados do outro lado da tela e não precisam se encontrar. Esta posição é inaceitável, porque a etiqueta não complica a vida, mas facilita. Portanto, existem certas regras na rede que as pessoas educadas devem seguir.

Você não pode ceder a cada minuto emoções. Comunicando-se com um estranho, deve-se lembrar que ele é real, mas não vê e não ouve o oponente, apenas lê o texto. É melhor escrever declarações compreensíveis, sem provocações e ódio, caso contrário, você pode provocar raiva retaliatória e prejudicar permanentemente seu humor.

É melhor discutir qualquer assunto educadamente, tentar entender o interlocutor e comunicar calmamente sua posição.

No mundo real, a liberdade absoluta de conduta não é permitida, as pessoas têm medo de condenar os outros ou punir por má conduta. Na rede da Internet para pegar o infrator não é fácil. Mas isso não o isenta da responsabilidade moral. Precisa lembrar que há uma pessoa viva do outro lado da tela, e é necessário se comunicar com ele, assim como com as pessoas da sociedade real. Se houver problemas com a etiqueta, você deve pensar em como agiria na vida cotidiana, olhando nos olhos do interlocutor.

Usando a Internet para comunicação em grupo, deve ser lembrado em qual grupo direcional você está. É bastante normal usar rumores e fofocas em uma conferência com o assunto de programas de TV, e não é permitido invadir o ambiente científico com eles. Uma vez no novo grupo de assuntos, você deve olhar em volta, entender o que está acontecendo e somente então entrar na discussão.

Ao se comunicar no ciberespaço, é necessário entender o valor de cada um de nós. Não envie mensagens imprudentes para e-mail ou para a conferência. O processo de envio leva tempo, a largura de banda do canal é limitada.

Deve ser considerado se esta mensagem é necessária, se houver a possibilidade de se abster, é melhor fazê-lo.

Você pode se comunicar online sem se apresentar. Ninguém sabe como é o interlocutor, a personalidade é avaliada de acordo com os textos declarados. Deve ser escrito corretamente, não fofoca, mensagens devem ser importantes e pesados, os fatos - apenas verificados.

Na Internet há respostas para muitas perguntas. Se alguém fez uma pergunta, a resposta é conhecida por você, você deve ajudar a pessoa. A ajuda é uma causa nobre. Ao fazer uma pergunta, você pode trocar comentários por e-mail, coletá-los, resumir e enviar uma mensagem geral para a conferência. A informação será útil para outros usuários.

Não é ético interferir na correspondência privada, ler ou escrever pistas para os outros. Em nenhum caso, não pode encaminhar a correspondência de outra pessoa para outras pessoas.

A rede está cheia de mensagens de pessoas alfabetizadas e mal educadas de diferentes faixas etárias e diferentes sensações do mundo.É preciso ser tolerante e perdoar as pessoas por perguntas estúpidas, respostas longas e até mesmo uma completa falta de lógica em seus julgamentos. É necessário responder apenas com o propósito de ajudar, e não condenar.

Conhecendo o interlocutor mal, deve-se entrar com cuidado humor ou ironia nas mensagens. No desenvolvimento de relacionamentos, é melhor tocar suavemente nos tópicos populares para esclarecer a gama de interesses do oponente.

Inundação - mensagens sem sentido, por exemplo: "Classe! "" Estanho! ". Algumas pessoas precisam deles para chamar a atenção. Parece apenas inofensivo e, de fato, os inundantes, por seu fluxo de declarações antiéticas, são capazes de interromper a conferência.

Observações emocionais, apesar das opiniões de outros participantes na comunicação, são chamadas de chamas. Eles provocam o interlocutor, eles podem trazer um renascimento para a conversa, mas se eles passarem uma certa linha, surge um conflito. Mal entendidos e insultos mútuos começam.

A chama é como uma inundação, só que é mais agressiva.

O termo significa - indo além do tópico. Se um determinado assunto estiver presente na conferência, não o contradiga com mensagens não objetivas. Esse comportamento viola os padrões éticos e pode ser interrompido pelos moderadores.

As pessoas que fazem isso não devem pensar em etiqueta. Mensagens cínicas, rudes e provocativas são lançadas a fim de envolver os participantes da conversa e destruir a comunicação. Pela sociedade chata, os trolls desfrutam de seu próprio valor. Não os deixe entrar e entrar em tal discussão.

Imagens engraçadas para mensagens de texto carregam um toque emocional. Geralmente, os sites fornecem suas amostras, mas você precisa usá-los com moderação. Mensagens de congestionamento sorrisos podem distrair o conteúdo da conversa.

Releia suas mensagens antes de enviá-las. Fácil de ler carta sem erros. Existem programas suficientes na Internet que podem ajudar com isso. Texto literário - sinal de respeito pelo interlocutor.

Não é tão fácil fazer uma carta competente para que o interlocutor tenha o desejo de respondê-la. Existem conceitos básicos de normas de comportamento quando se comunica via e-mail:

• Primeiro você deve se apresentar, relatar seus dados gerais. Isso é suficiente para iniciar uma correspondência. Escribas anônimos são cautelosos, muitas vezes sem ler, enviar suas mensagens em spam.
• É melhor especificar o assunto da carta, para destacar de forma concisa o principal para atrair a atenção.
• É necessário pensar sobre o conteúdo do texto, remover erros e frases desnecessárias. É necessário dividir a carta em parágrafos semânticos, para facilitar a leitura. Você não deve enviar uma mensagem em grande volume, porque pode ser inconveniente para lê-lo, é melhor usar informações precisas e de grande capacidade.

• Na comunicação pessoal, o estilo de conversação é permitido.
• Durante a correspondência ativa, você pode salvar o texto de origem e várias letras tematicamente compreensíveis.
• No final do texto deve ser uma assinatura concisa, que consiste em um nome e informações de contato. O escriba deve saber com quem ele está falando e como contatar essa pessoa.
• Você não pode redirecionar a mensagem de outra pessoa sem o consentimento do autor.

Durante a conferência síncrona deve seguir certas regras de etiqueta:

• A comunicação deve ser educada.
• Não se desvie do tópico da conferência.
• Não escreva mensagens que não possam ser ditas pessoalmente.

• Não há necessidade de enviar textos desinteressantes.
• A comunicação é suportada por todos e não por um interlocutor.
• Você não pode fazer perguntas particulares (idade, trabalho, estado civil).

• Não é ético brincar ou fazer perguntas sobre nacionalidade e crenças religiosas.
• Você não deve ser excessivamente ativo, você deve ser capaz de se expressar com outros oponentes.
• Ao digitar mensagens, não é necessário incluir o Caps Lock, as letras maiúsculas no texto criam um impulso emocional, o que às vezes equivale a um grito.

Normas éticas de comportamento na rede de informação são necessárias para uma comunicação cultural e segura.

Uma pessoa bem educada não provocará um escândalo, conduzirá a conversa com um tom diplomático e benevolente. A ética de rede é simples porque não é diferente de uma cultura de comportamento na vida cotidiana.

Para detalhes sobre as regras de netiqueta, veja o seguinte vídeo.