Etykieta w różnych krajach: zasady postępowania

Niepisane zasady zachowania istniały w czasach jaskiniowców, ale oficjalna koncepcja „etykiety” przyszła do nas znacznie później - pod koniec XVII wieku. Od tamtej pory zmieniły się wymagania dotyczące zasad zachowania w różnych sytuacjach, a dziś, biorąc pod uwagę fakt, że wielu z nas musi radzić sobie z regułami postępowania za granicą, nie można zachowywać się przyzwoicie w danym kraju, nie znając podstawowych zasad zachowania różnych narodów.

Współczesna międzynarodowa etykieta uwzględnia tradycje i zwyczaje narodów świata. Każdy kraj wprowadza swoje własne cechy do ogólnie przyjętych zasad zachowania. Na przykład zwyczaj gościnności i gościnności przyszedł do nas od starożytnych Rzymian.

W krajach skandynawskich wybitni goście byli uwięzieni tylko w miejscach honorowych już w starożytności, a mieszkańcy Kaukazu od czasów starożytnych słynęli z poszanowania starszych ludzi.

Znajomość wymagań etykiety w krajach europejskich pozwoli nam nie wpaść w kłopotliwą sytuację z kolegami lub partnerami z Europy. W końcu czasem to, co jest akceptowane w Rosji, może być błędnie traktowane za granicą.

Wielka Brytania jest jednym ze światowych centrów gospodarczych. Brytyjczycy przywiązują wielką wagę do tradycji ludowych, są bardzo pedantyczni.

Etykieta przy stole dla mieszkańców królewskiej Anglii jest bardzo ważna. Musisz wiedzieć, jak używać widelca i noża, ale komplementowanie lub mówienie o pracy po zakończeniu dnia pracy jest oznaką złego smaku. W oficjalnej rozmowie nie powinno być w znoszonych dżinsach, a na przyjęciu nie można wejść w dres.

Francja to kraj wykształconych i stylowych ludzi. Na każdym spotkaniu z płci pięknej powinny być prezentowane bukiety kwiatów. Wygląd na spotkaniu przemyślany jest na drobiazgi.

Francuskie spotkania biznesowe są zaplanowane na śniadanie, lunch lub kolację. Wymiana wizytówek jest obowiązkowa. Jeśli nie mówisz po francusku, musisz nauczyć się przynajmniej kilku zdań, aby poprosić kolegę o znajomość języka angielskiego.

Francuzi uważają za niegrzeczne rozmawianie o dochodach, ale mogą godzinami rozmawiać o kulturze swojego kraju.

Mieszkańcy Niemiec są bardzo oszczędni i punktualni. Podczas spotkań biznesowych zawsze zachowują dystans, nie rozpoznają opóźnień. Przypadki wolą prowadzić z układem, powoli. Wszystkie dochody i wydatki czcigodnych mieszczan są wprowadzane do specjalnego notesu - w żadnym wypadku nie przepłacają. Nie zdziw się, jeśli twój niemiecki kolega przyniesie osobiste śniadanie do biura i nie traktuje nikogo: przede wszystkim osobista przestrzeń dla Niemców.

Hiszpanie są energiczni i emocjonalni, w relacjach biznesowych doceniają szczerość i poświęcenie. Nawet na pierwszym spotkaniu musisz uścisnąć dłoń i wizytówki. Potem następuje pocałunek w policzek. Odwołanie: „Senor” lub „Senora”.

Nie powinieneś chwalić się swoimi dochodami i osiągnięciami, a problem biznesowy w Hiszpanii dobiega końca. Długa komunikacja jest obowiązkową częścią hiszpańskiej etykiety.

Pomimo tego, że Włosi są uważani za emocjonalnych i rozmownych, podczas negocjacji są bardzo formalni. Nawet u kobiet wymagane są uściski dłoni.

Na spotkaniach w kawiarni rozmowa zaczyna się od drobnej rozmowy. Włosi dyskutują o sporcie, rodzinie, podróży, a dopiero potem pytaniu biznesowym. Jest to dopuszczalne, jeśli twój włoski partner biznesowy może być nieco spóźniony na spotkanie.

Włosi mówią bardzo szybko, abyście mogli je poprawnie zrozumieć Zwróć uwagę na gesty i mimikę twarzy. Komunikacja niewerbalna da ci więcej informacji niż znajomość języka.

Zachowanie na Wschodzie znacznie różni się od sposobu życia Europejczyków. Etykieta krajów wschodnich zachowała elementy rytuału i konwencji. Większość wschodnich stanów powstała na bazie starożytnych religii Wschodu. Dla mentalności mieszkańców najważniejsze są interesy społeczeństwa, rodziny, państwa, a nie osobiste interesy osoby.

Koczownicze życie Beduinów odcisnęło piętno na zasadach zachowania muzułmanów w społeczeństwie. Po pierwsze, namaz odbywa się pięć razy dziennie, bez względu na to, gdzie znajdują się wyznawcy Koranu: na drodze, w sklepie lub w pracy.

Starsi ludzie zawsze cieszą się dużym szacunkiem, do nich wprowadzani są przede wszystkim obcy ludzie. Potem - uścisk dłoni, mężczyźni dotykają się obiema policzkami po kolei, poklepując rozmówcę z tyłu. Kategorycznie nie dotyczy kobiet, mogą po prostu kiwać głowami.

Na początku rozmowy zostanie zadane pytanie dotyczące twojego biznesu i zdrowia, ale nie należy na nie odpowiadać szczegółowo - jest to kwestia uprzejmości. Rozmowy mogą trwać długo, ponieważ Arabowie często robią liczne przerwy w mowie.

Dla wielu Europejczyków japońska etykieta może wydawać się dziwna, ale godna szacunku.

Japonia jest krajem pracoholików, gdzie wszystko jest popierane przez interesy społeczeństwa i organizacji, w której pracują.

W rozmowach ze starszymi lub przełożonymi Japończycy pokornie opuszczają oczy, co jest oznaką szacunku i szacunku. W komunikacji Japończycy prawie nigdy nie używają gestów, nigdy nie dotykają rozmówcy, znak dobrej woli - po prostu ukłon

W Chinach szacunek dla starszych jest również obowiązkową częścią etykiety. Przyjazny Chińczyk wita gości skinieniem głowy, „ty” odnosi się do dorosłych lub nieznanych ludzi.

Nie możesz zostać na przyjęciu, a przy stole tylko gospodarze zaczynają posiłek, a także robią pierwszy toast. Spotkania biznesowe nie obejmują „odpoczynku” - sauny i restauracji.

Turcja jest krajem gościnnym, w którym bliscy przyjaciele podają sobie ręce i ściskają się, gdy się spotykają, i traktują starszych z pełnym szacunku przyrostkiem „hit” lub „Hanim”. Jeśli zasługujesz na szacunek, zostaniesz zaproszony do łaźni, dasz prezenty. Miejscowi też lubią dostawać prezenty.

Pozytywne skinienie z trzaskiem języka Turków oznacza odmowę, a jeśli chcesz im podziękować, wystarczy położyć rękę na piersi. Nie zbliżaj się do meczetów w otwartych ubraniach.

Indie to kraj o zróżnicowanym świecie kultur, religii i tradycji. Oficjalnym językiem jest angielski, społeczeństwo jest ściśle podzielone na kasty. Kiedy się spotykają, Indianie, na znak pokory, ściskają własne ręce zamiast zwykłych uścisków dłoni, wyrażając szacunek dla gościa.

Kobiety powinny zakrywać nogi i ramiona. Wchodząc do domu lub muzeum, zdejmij buty. W kulturze indyjskiej nie jest zwyczajowe jeść za pomocą widelca lub noża - tylko rękoma. Wyjątkiem jest łyżka do zupy.

Komunikując się, możesz mówić szczegółowo o sobie - w Indiach jest to tak akceptowane. Białe kwiaty przynoszą tylko na pogrzeb. Wszystkie prezenty są pakowane w czerwony lub żółty papier.

Apel do „ty” w Korei zastępuje się słowem „pan”. Podczas spotkania wymagany jest łuk. Mężczyźni prawie nigdy nie sięgają do kobiet. Koreańczycy siedzą na podłodze za pomocą specjalnych poduszek.

Będąc na spotkaniu biznesowym, staraj się nie być zbyt blisko koreańskiego partnera, naprawdę doceniają przestrzeń osobistą.

W Ameryce jest zwyczajowo uśmiechać się we wszystkich sytuacjach. Zgodnie z etykietą, narzekanie na porażkę może być tylko najbliższe.

Jeśli zadzwonisz do nieznanej osoby, aby po prostu porozmawiać, zostaniesz uznany za niegrzecznego. Zadzwoń, jeśli masz pilną sprawę.

Prezenty w kręgach biznesowych są niedopuszczalne, ale dozwolona jest bezpłatna postawa podczas rozmowy biznesowej (pieszo, na następnym krześle).

Około 10 zasad etykiety stołu w różnych krajach, których nie należy ignorować, patrz poniższy film.