Etiķete dažādās valstīs: uzvedības noteikumi

Nepārrakstītie uzvedības noteikumi pastāvēja alu karavīru dienās, bet oficiālais "etiķetes" jēdziens nonāca pie mums daudz vēlāk - 17. gs. Beigās. Kopš tā laika prasības attiecībā uz uzvedības noteikumiem dažādās situācijās ir mainījušās, un, ņemot vērā faktu, ka daudziem no mums ir jārisina ārzemju uzvedības noteikumi, nav iespējams pienācīgi izturēties konkrētā valstī, nezinot dažādu tautu uzvedības pamatnoteikumus.

Mūsdienu starptautiskā etiķete ņem vērā pasaules tautu tradīcijas un tradīcijas. Katra valsts ievieš savas īpatnības vispārpieņemtajiem uzvedības noteikumiem. Piemēram, viesmīlības un viesmīlības ieradums atnāca no senajiem romiešiem.

Skandināvijas valstīs izcili viesi tika ieslodzīti tikai goda vietās senajos laikos, un Kaukāza iedzīvotāji kopš seniem laikiem ir bijuši slaveni, respektējot vecākus cilvēkus.

Zināšanas par etiķetes prasībām Eiropas valstīs ļaus mums nonākt neērtā situācijā ar kolēģiem vai partneriem no Eiropas. Galu galā, dažkārt tas, kas tiek pieņemts Krievijā, var tikt nepareizi uzskatīts par ārzemēm.

Lielbritānija ir viens no pasaules ekonomikas centriem. Briti lielu uzmanību pievērš tautas tradīcijām, tie ir ļoti pedantiski.

Etiķete pie galda Anglijas karaliskās karalistes iedzīvotājiem ir ļoti svarīga. Jums ir jāzina, kā izmantot dakšiņu un nazi, bet, lai komplimentus vai runāt par darbu pēc darba dienas beigām, ir sliktas garšas pazīme. Oficiālajā sarunā nevajadzētu būt valkātās džinsi, un vakariņās nevar ierasties treniņtērps.

Francija ir izglītotu un stilīgu cilvēku valsts. Jebkurā tikšanās reizē ar godīgu dzimumu viņiem jāiesniedz ziedu pušķi. Izskats sanāksmē tiek pārdomāts sīkumiem.

Franču biznesa tikšanās ir paredzētas brokastīm, pusdienām vai vakariņām. Vizītkaršu apmaiņa ir obligāta. Ja jūs nerunājat franču valodā, jums ir jāapgūst vismaz pāris frāzes, lai lūgtu kolēģim runāt angliski.

Francijas uzskata, ka ir nepieklājīgi runāt par ienākumiem, bet viņi var runāt par savas valsts kultūru stundas laikā.

Vācijas iedzīvotāji ir ļoti taupīgi un precīzi. Biznesa tikšanās laikā viņi vienmēr saglabā savu attālumu, neatzīst kavēšanos. Lietas dod priekšroku līdztekus ar vienošanos. Visi godājamo burgersu ieņēmumi un izdevumi tiek iekļauti īpašā piezīmjdatorā - tie nekādā gadījumā nepārmaksās. Jums nevajadzētu pārsteigt, ja jūsu vācu kolēģis personīgo brokastu nodod birojam un neuzskata nevienu: Vācijas iedzīvotājiem vispirms ir personiska telpa.

Spāņi ir enerģiski un emocionāli, biznesa attiecībās viņi novērtē sirsnību un centību. Pat pirmajā tikšanās reizē jums ir jāsakrata rokas un vizītkartes. Tad seko skūpsts uz vaiga. Apelācija: "Senor" vai "Senora".

Jums nevajadzētu lepoties ar jūsu ienākumiem un sasniegumiem, un uzņēmējdarbības jautājums Spānijā ir beidzies maltītes beigās. Garā komunikācija ir obligāta spāņu etiķetes daļa.

Neskatoties uz to, ka itāļi tiek uzskatīti par emocionāliem un runīgiem, sarunās viņi ir ļoti formāli. Pat sievietēm ir nepieciešamas rokasspiediena.

Sanāksmēs kafejnīcā saruna sākas ar nelielu sarunu. Itāļi diskutē par sportu, ģimeni, ceļošanu un tikai tad biznesa jautājumu. Tas ir pieņemami, ja jūsu Itālijas biznesa partneris var būt nedaudz novēlots sanāksmei.

Itāļi runā ļoti ātri un, lai jūs tos pareizi saprastu, Pievērsiet uzmanību žestiem un sejas izteiksmēm. Neverbālā komunikācija sniegs jums vairāk informācijas nekā valodas zināšanas.

Uzvedība Austrumos ievērojami atšķiras no eiropiešu veida. Austrumu valstu etiķete saglabāja rituālu un konvenciju elementus. Lielākā daļa austrumu valstu tika veidotas, pamatojoties uz senajām austrumu reliģijām. Iedzīvotāju mentalitātei galvenais ir sabiedrības, ģimenes, valsts, nevis personas intereses.

Beduīnu nomadu dzīve atstāja iespaidu uz musulmaņu uzvedības noteikumiem sabiedrībā. Pirmkārt, namazu veic piecas reizes dienā neatkarīgi no tā, kur atrodas Korāna sekotāji: uz ceļa, veikalā vai darbā.

Vecāka gadagājuma cilvēki vienmēr tiek augstu novērtēti, viņiem vispirms tiek ieviesti svešinieki. Tad - rokasspiediena, vīrieši savā starpā saskaras ar abiem vaigiem, piesitot sarunu biedram aizmugurē. Tas kategoriski neattiecas uz sievietēm, viņi var vienkārši nodot galvas.

Sarunas sākumā tiks uzdots jautājums par jūsu biznesu un veselību, bet uz to nevajadzētu atbildēt detalizēti - tas ir pieklājības jautājums. Sarunas var aizņemt ilgu laiku, jo arābi parasti runā vairākus pauzes.

Daudziem eiropiešiem japāņu etiķete var šķist dīvaina, bet tā ir cienīga.

Japāna ir darbaholiķu valsts, kurā viss tiek atbalstīts sabiedrības un organizācijas, kurā viņi strādā, interesēs.

Sarunās ar vecākajiem vai priekšniekiem, japāņi pazemīgi pazemina savas acis kā godbijības un cieņas pazīmi. Saziņā japāņi gandrīz nekad neizmanto žestus, nekad nepieskaras sarunu biedram, labas gribas zīmei vienkārši priekšgala

Ķīnā arī cieņa pret vecākajiem ir obligāta etiķetes daļa. Draudzīgie ķīnieši sveic viesus ar galvu, „jūs” attiecas uz pieaugušajiem vai nepazīstamiem cilvēkiem.

Jūs nevarat palikt pie partijas, un pie galda tikai saimnieki sāk ēdienu, un viņi arī gatavo pirmo grauzdiņu. Biznesa tikšanās nav saistītas ar "atpūtu" - saunām un restorāniem.

Turcija ir viesmīlīga valsts, kur tuvi draugi rokās satiekas un cīnās viens otru, kad viņi satiekas, un izturas pret vecākajiem ar cieņu “hit” vai “Hanim”. Ja esat pelnījuši cieņu, jūs uzaicināsieties uz pirti, dos dāvanas. Vietējie iedzīvotāji arī mīl iegūt dāvanas.

Pozitīvs mezgls ar turku mēles piespiešanu nozīmē atteikumu, un, ja vēlaties viņiem pateikties, pietiek ar roku uz krūtīm. Neaizveriet mošejas atklātās drēbēs.

Indija ir valsts ar daudzveidīgu kultūru, reliģiju un tradīciju pasauli. Oficiālā valoda ir angļu valoda, sabiedrība ir stingri sadalīta kastās. Kad viņi satiekas, indiāņi pazemības zīmei izspiež savas rokas, nevis parastos rokasspiedumus, paužot cieņu pret viesi.

Sievietēm jāaptver kājas un pleci. Dodoties mājā vai muzejā, noteikti velciet apavus. Indijas kultūrā nav ierasts ēst ar dakšiņu vai nazi - tikai ar rokām. Izņēmums ir karote zupai.

Saziņa, jūs varat runāt detalizēti par sevi - Indijā tas ir pieņemts. Baltajiem ziediem ir tikai bēres. Visas dāvanas ir iepakotas sarkanā vai dzeltenā papīrā.

Apelācija uz "jūs" Korejā tiek aizstāta ar vārdu "kungs". Tikšanās laikā ir nepieciešams priekšgala. Vīrieši gandrīz nekad nesaskaras ar sievietēm. Korejieši sēž uz grīdas, izmantojot īpašus spilvenus.

Atrodoties biznesa sanāksmē, mēģiniet palikt ne pārāk tuvu Korejas partnerim, viņi patiesi novērtē personīgo telpu.

Amerikā parasti ir smaids visās situācijās. Saskaņā ar etiķeti sūdzības par neveiksmi var būt tikai vistuvāk.

Ja jūs zvanāt nepazīstamai personai, lai tērzētu, jūs uzskatāt par rupju. Zvaniet, ja jums ir steidzams jautājums.

Dāvanas biznesa aprindās ir nepieņemamas, bet ir pieļaujama brīva poza biznesa sarunas laikā (kāja uz kājas, blakus esošajā krēslā).

Apmēram 10 noteikumu tabulas etiķetes dažādās valstīs, kuras nevajadzētu ignorēt, skatiet šo videoklipu.