Įmonių etikos subtilybės

Korporacinės etikos atsiradimas reiškia gana nutolusį laikotarpį, kai tapo būtina reguliuoti asmenų sąveiką didelėje kolektyvoje ir už jos ribų. Kartu atsirado komunikacinės kultūros samprata, įskaitant žinių ir įgūdžių rinkinį, kurio dėka galima nustatyti psichologinį kontaktą, tarpusavio supratimą ir problemų, susijusių su suvokimu, nebuvimą.
Dėl šios priežasties tampa įmanoma pasiekti norimą rezultatą. Šiuolaikiniame pasaulyje visi aukščiau minėti dalykai nustoja būti slapti ir gauti įvairiuose kodekse ir taisyklėse.
Kas tai?
Įmonių etika grindžiama tam tikromis nuostatomis, kurios apibrėžia jos esmę:
- Darbuotojai turi turėti tam tikras vertybes, kurios yra svarbios gyvenimui ir darbui. Pavyzdžiui, tai gali būti karjeros augimas, pats darbas, materialinės vertybės ir pan.
- Darbuotojai turi tikėti savo vadovų sėkme ir padėti jam viskas, palaikant savitarpio pagalbos, pajamų ir paramos dalyvavimą komandoje.
- Įmonių etika reiškia, kad komanda naudojasi savitą bendravimo, nežodinio bendravimo ir gestų kalbą.
- Kiekvienas darbuotojas ir visa komanda turi teisingai žinoti ir naudoti laiką, elgtis su juo tinkamai atsakydami, laikytis tvarkaraščio ir darbo grafiko.
- Etiketas turi būti laikomas sąveikaujant su asmenimis, kurie skiriasi pagal amžių, statusą, padėtį, išsilavinimo lygį ir kt. Taip pat būtina pridėti galimybę išvengti arba greitai išspręsti konfliktų situacijas.
- Darbuotojai turi nuolat tobulėti, mokytis, mokytis, perduoti patirtį, įgūdžius, žinias naujiems darbuotojams.
- Etikos laikymasis turėtų paskatinti darbuotojus siekti bet kokių tikslų. Tai taip pat pasiekiama paskirstant pareigas pagal kvalifikacijas, mokant premijas ir taip pat skatinant.
- Verslo etika apima verslo stiliaus išsaugojimą suknelėje ir elgesyje, taip pat darbo vietos išvaizdos suderinimą.
Atsižvelgiant į organizacijoje išvardytus dalykus, formuojasi įmonės etikos bruožai, formuojant darbuotojus ir etines normas tarpusavyje veikia viena kitą. Turi būti vienas kito atžvilgiu teisingumas.
Rūšis
Verslo komunikacijos sąvoka apima darbuotojų santykius ir sąveiką keičiantis tokiomis kategorijomis kaip patirtimi, informacija ir veiklos rezultatais. Tai lemia konkrečius tokios komunikacijos tikslus ir uždavinius. Tai reiškia, kad kategorija yra daugialypė, kuri lemia klasifikacijų buvimą.
Taigi, dėl kelių priežasčių yra keletas klasifikacijų. Paprastai verslo komunikacijos sąvoka sutampa su pareigūnu (dirbant darbo vietose), nors pirmoji koncepcija tikrai yra platesnė nei pastaroji. Taip yra dėl to, kad verslo ryšiai vyksta ne darbo vietoje, pavyzdžiui, įmonių renginiuose. Tai reiškia, kad verslo ir paslaugų ryšiai gali būti išskiriami kaip korporatyvinės komunikacijos sub-aspektas.
Sąveika yra tiesioginiai ir netiesioginiai. Pirmasis atvejis yra aiškus, atskleidimas nereikalingas, antrajame partneryje yra nutolę vienas nuo kito, ty jie yra tam tikru atstumu. Tai taip pat reiškia tam tikrą laiko tarpą tarp informacijos išsiuntimo adresatui ir atsakymo gavimo.
Taip pat išskirkite žodinius ir neverbalinius kontaktus. Pirmasis apima kalbą, žodžius, frazes komunikacijoje.Antrasis yra pozos, gestai, veido išraiškos, intonacijos, požiūriai ir pan.
Moralinių standartų svarba įmonėje
Žinoma, bet kokioje įmonėje moralinių standartų buvimas yra svarbus. Gerbiant etikos standartus, galima išlaikyti bendravimo kultūrą, taip pat abipusį supratimą. Dėl šio elgesio kolegos geriau susitiks. Žinoma, taip pat svarbu laikytis tokių standartų, kai bendraujate su pavaldžiomis ir valdžios institucijomis.
Palankios darbo sąlygos negali būti išlaikomos, nebent darbuotojas galėtų kurti gerus santykius su kolegomis. Be to, žinodamas ir laikydamasis įmonės etikos, darbuotojas gali išspręsti ar išvengti daugelio problemų, kurios gali kilti įgyvendinant pastarosios darbo veiklą. Tai yra kokybiškos komunikacijos komandoje skirtumas.
Tai reikia prisiminti darbo sąlygos kiekvienoje įmonėje yra specifinės. Todėl įmonių etika įvairiose organizacijose bus kitokia. Nors pagrindas visada bus grindžiamas įstatymais ir visuotinai pripažintomis moralinėmis vertybėmis. Dėl savo buvimo organizacija padidina reitingą ir tampa vis populiaresnė, nes aukštas reitingas ir populiarumas paprastai rodo organizacijos patikimumą. Ir jau nuo šios srauto kokybės, geras vidinės sanglaudos ir drausmės lygis.
Atsižvelgiant į įmonės etikos vaidmens įmonėje svarbą, tokias taisykles formuoja vadovybė. Santykiai tarp vadovo ir pavaldinio įmonėje turėtų būti tik oficialūs. Vidaus korporatyvinis bendravimas turėtų būti griežtas. Reikėtų taikyti etiketo normas ir laikytis pagarbių idėjų.
Apibendrinant minėtą, reikia pasakyti, kad įmonės etikos kodekso vaidmuo įmonėje yra konfliktų sprendimo reguliavimas, elgesio normų kūrimas, moralinių vertybių sklaida, sunkių situacijų sprendimas, įmonės reitingo didinimas. Taigi etiketo laikymasis organizacijoje yra raktas į jo sėkmę.
Etiketo taisyklės
Etiketo taisyklės daugumai įmonių yra:
- Kompetencijos charakteristikos - Darbuotojai turi būti profesionalai, turintys tinkamo lygio išsilavinimą, patyrę, galintys priimti sprendimus, sugebėti imtis iniciatyvos, atsakingi ir drausmingi.
- Sąžiningumas ir nešališkumas - svarbiausios savybės, turinčios įtakos įmonės verslo reputacijai. Pagal juos, organizacijoje neturėtų būti interesų konflikto.
- Atsakingas požiūris į veiklą - geros darbų, paslaugų, prekių kokybės.
- Pagarba asmeniui kaip teisių ir laisvių, kaip individo, vežėjas. Darbuotojai, žinoma, turi neatimamų teisių ir pareigų. Diskriminacija dėl bet kokių priežasčių neleidžiama.
- Patriotizmo ypatybė yra noras dirbti įmonės ir visos valstybės labui.
- Saugos garantija - konfidenciali informacija neturėtų būti platinama, kiekvieno darbuotojo veikla turėtų būti nukreipta į įmonės plėtrą ir saugumą. Organizacija turėtų užtikrinti, kad darbuotojai dirbtų kuo saugesnėmis sąlygomis.
- Gerovės priežiūra - sutelkti dėmesį į materialinės naudos gavimą, poreikių tenkinimą.
- Lankstumas - aplink pasaulį nuolat keičiasi, todėl jums reikia laiku reaguoti į tokius pokyčius, prisitaikyti ir, jei reikia, sugebėti improvizuoti. Verta pažymėti gebėjimą dirbti komandoje, kad būtų išspręstos netikėtos problemos, kad būtų pasiekti bendri tikslai.
- Harmonija ir pusiausvyra - net daugialypiai aspektai turi būti subalansuoti tarpusavyje, užtikrinant visos įmonės efektyvumą. Dėl šios priežasties darbas organizacijoje netaps nepaprastomis situacijomis.
Turite turėti kūrybišką požiūrį ir ugdymo komponentą.
Be nustatytų principų, moralinės savybės ir principai, kurie yra įmonės etikos pagrindas, taip pat nurodomi etiketo taisyklėse. Tai apima:
- reagavimas;
- prestižas;
- padorumas;
- kuklumas;
- atvirumas;
- dėmesingumas;
- sąžiningumas;
- gebėjimas tinkamai reaguoti į kritiką.
Pagrindinės vadybos elgsenos sąvokos yra individualios kiekvienam bosui. Tai gana sudėtingas mokslas ir nėra visuotinės elgesio linijos. Įmonių apibrėžimas yra neryškus.
Svarbūs niuansai ir rekomendacijos
Verta prisiminti kai kuriuos niuansus ir rekomendacijas, kurias tikrai reikėtų atsižvelgti.
Įmonių etika ir etiketo taisyklės išreiškia materialius ir dvasinius dalykus. Tai, pavyzdžiui, darbuotojų išvaizda, biuro interjeras ir apdaila, simbolių, atributų ir korporatyvinės tapatybės buvimas, taip pat darbuotojų atlygio specifiškumas. Visa tai sudaro įmonės kultūrą ir ją apibūdina kaip visumą.
Tai reikia prisiminti laikytis įmonių etikos reiškia laikytis nustatytų apribojimų ir normų, prisiminti, kokie standartai ir vertybės yra priimtos organizacijoje. Visa tai turėtų atlikti kiekvienas darbuotojas iš karto po atitinkamų dokumentų priėmimo, kurie įtvirtins įmonių etiką ir sankcijas.
Pastarųjų tikslas - užkirsti kelią nustatytų normų pažeidimo pasekmėms ir jas panaikinti. Sankcijos gali būti drausminės, materialinės ar administracinės. Tokių standartų dėka organizacija užtikrina ryšių efektyvumą. Nesant įmonės etikos įmonėje, sunkios situacijos beveik neišvengiamai susijusios su duomenų trūkumu iš valdymo, neigiamo darbo susikaupimo ir darbo darnos trūkumo.
Siekiant užtikrinti, kad būtų laikomasi įmonių etikos, rekomenduojama imtis tam tikrų veiksmų. Tai apima sertifikavimą, pareigų ir profesijos atitikties patikrinimą. Be to, galima patikrinti, ar darbo vietos yra švarios. Turint korporatyvinius renginius dalyvauja visi jų darbuotojai, tai padės susitarti ir pagerinti tarpusavio supratimą.
Kolektyvo būklė turi būti nukreipta į šeimos, vieno organizmo, kuriame kiekvienas narys siekia užtikrinti visos naudos lygį. Laikydamiesi įmonių etikos, darbuotojai turi atskleisti ir plėtoti geriausius kitų ir pačių savybių bruožus.
Tokios taisyklės ir taisyklės turėtų būti aiškūs ir suprantami. Tokiu atveju jie bus visiškai gerbiami ir prisidės prie organizacijos klestėjimo.
Kitame vaizdo įraše žiūrėkite įdomią paskaitą apie įmonių etiką.