Etiketas įvairiose šalyse: elgesio taisyklės

Neapsakytos elgesio taisyklės egzistavo cavemenio dienomis, tačiau oficiali „etiketo“ koncepcija atėjo pas mus daug vėliau - XVII a. Pabaigoje. Nuo to laiko pasikeitė reikalavimai, keliami elgesio taisyklėms įvairiose situacijose, ir šiandien, atsižvelgiant į tai, kad daugelis iš mūsų turi elgtis su elgesio taisyklėmis užsienyje, neįmanoma elgtis deramai tam tikroje šalyje, nežinant elementarių skirtingų tautų elgesio taisyklių.

Šiuolaikinėje tarptautinėje etikete atsižvelgiama į pasaulio tautų tradicijas ir papročius. Kiekviena šalis pateikia savo ypatumus visuotinai pripažintoms elgesio taisyklėms. Pavyzdžiui, svetingumo ir svetingumo papročiai atėjo iš senovės romėnų.

Skandinavijos šalyse išskirtiniai svečiai buvo įkalinti tik garbingose ​​vietose senovėje, o Kaukazo gyventojai nuo seniausių laikų garsėja pagyvenusiais žmonėmis.

Žinios apie etiketo reikalavimus Europos šalyse leis mums nepatekti į nepatogią padėtį su kolegomis ar partneriais iš Europos. Galų gale, kartais tai, kas priimtina Rusijoje, gali būti neteisingai vertinama užsienyje.

Didžioji Britanija yra vienas iš pasaulio ekonomikos centrų. Didžiosios Britanijos dėmesys skiriamas liaudies tradicijoms, jie yra labai pedantiški.

Labai svarbu, kad stalo etiketas būtų karaliaus Anglijos gyventojams. Jums reikia žinoti, kaip naudoti šakutę ir peilį, bet norint pasveikinti ar kalbėti apie darbą po darbo dienos, yra blogo skonio ženklas. Oficialaus pokalbio metu neturėtų būti dėvimi džinsai, o vakarienė negali būti treniruokliu.

Prancūzija yra išsilavinusių ir stilingų žmonių šalis. Susitikime su sąžininga lytimi jie turėtų būti pateikiami su gėlių puokštėmis. Išvaizda posėdyje peržengiama į smulkmenas.

Prancūzijos verslo susitikimai planuojami pusryčiams, pietums ar vakarienei. Keistis vizitinėmis kortelėmis yra privaloma. Jei nekalbate prancūzų, turite išmokti bent keletą frazių, kad paprašytumėte kolegą kalbėti anglų kalba.

Prancūzijos nuomone, netikėta kalbėti apie pajamas, bet jie gali kalbėti apie savo šalies kultūrą valandas.

Vokietijos gyventojai yra labai taupūs ir punktualūs. Verslo susitikimų metu jie visada išlaiko savo atstumą, neatpažįsta vėlavimų. Atvejai pirmenybę teikia lėtai su susitarimu. Visos garbingųjų burgherų pajamos ir išlaidos yra įtraukiamos į specialų nešiojamąjį kompiuterį - jokiomis aplinkybėmis jos nebus permokėtos. Jūs neturėtumėte būti nesuprantamas, jei jūsų kolegos vokietis atneša asmeninį pusryčius į biurą ir niekam nedirba: asmeninė erdvė vokiečiams.

Ispanai yra energingi ir emociniai, verslo santykiuose jie vertina nuoširdumą ir atsidavimą. Net ir pirmajame susitikime turite pakratyti rankas ir vizitines korteles. Tada seka skruostą ant skruosto. Apeliacinis skundas: "Senor" arba "Senora".

Jūs neturėtumėte pasigirti savo pajamomis ir pasiekimais, o verslo problema Ispanijoje artėja prie valgio pabaigos. Ilgas ryšys yra privaloma Ispanijos etiketo dalis.

Nepaisant to, kad italai laikomi emociniais ir kalbiniais, jie yra labai formalūs derybų metu. Netgi moterims reikalingos rankos.

Susitikimuose kavinėje pokalbis prasideda mažais pokalbiais. Italai diskutuoja apie sportą, šeimą, keliones ir tik tada verslo klausimą. Tai priimtina, jei jūsų Italijos verslo partneris gali šiek tiek vėluoti susitikimui.

Italai kalba labai greitai ir norėdami juos tinkamai suprasti, Atkreipkite dėmesį į gestus ir veido išraiškas. Nežodinė komunikacija suteiks jums daugiau informacijos nei kalbos žinios.

Elgesys rytuose labai skiriasi nuo europiečių. Rytų šalių etiketas išlaikė ritualo ir konvencijų elementus. Dauguma rytų valstybių buvo suformuotos remiantis senosiomis Rytų religijomis. Gyventojų mentalitetui svarbiausia yra visuomenės, šeimos, valstybės, o ne asmens asmeninių interesų interesai.

Beduinų nomadinis gyvenimas paliko įspūdį apie musulmonų elgesio taisykles visuomenėje. Visų pirma, namazas atliekamas penkis kartus per dieną, nesvarbu, kur yra Korano pasekėjai: kelyje, parduotuvėje ar darbe.

Vyresnio amžiaus žmonės visada yra gerbiami, būtent jiems pirmiausia pristatomi nepažįstami asmenys. Tada - rankos paspaudimas, vyrai paliečia vieni kitus su abiem skruostais, užsikabindami pašnekovą ant nugaros. Ji kategoriškai netaikoma moterims, jie gali tiesiog galvoti.

Pokalbio pradžioje bus užduodamas klausimas apie jūsų verslą ir sveikatą, tačiau į jį neturėtų būti atsakyta išsamiai - tai mandagumo klausimas. Pokalbiai gali užtrukti ilgai, nes arabai dažnai kalba daug kartų.

Daugeliui europiečių, japonų etiketas gali atrodyti keistas, tačiau tai yra vertas.

Japonija yra darboholikų šalis, kurioje viskas yra naudinga visuomenės ir organizacijos, kurioje jie dirba, interesams.

Pokalbiuose su vyresniaisiais ar vyresniaisiais, japonai nuolankiai sumažina akis, kaip pagarbos ir pagarbos ženklą. Bendravimas, japonai beveik niekada nenaudoja gestų, niekada neliečia pašnekovo, geros valios ženklo - tiesiog lankas

Kinijoje pagarba vyresniesiems taip pat yra privaloma etiketo dalis. Draugiški kinai pasveikina svečius su galvomis, „tu“ reiškia suaugusiuosius ar nepažįstamus žmones.

Jūs negalite pasilikti vakarėliuose, o stalo metu tik šeimininkai pradeda valgyti, o jie taip pat pirmuosius skrudintuvus. Verslo susitikimai neapima „poilsio“ - saunos ir restoranai.

Turkija yra svetinga šalis, kurioje artimi draugai susitinka ir apkabina vieni kitus, kai jie susitinka, ir elderius elgiasi pagarbiai „hit“ arba „Hanim“ priesaga. Jei nusipelno pagarbos, būsite pakviesti į pirtį, duos dovanų. Vietiniai taip pat mėgsta dovanas.

Teigiamas užpakalis su turkų liežuviu reiškia atsisakymą, o jei norite juos padėkoti, pakanka įdėti ranką į krūtinę. Nesiekite mečetės į atvirus drabužius.

Indija yra šalis, turinti skirtingą kultūrų, religijų ir tradicijų pasaulį. Oficiali kalba yra anglų, visuomenė yra griežtai suskirstyta į kastes. Kai jie susitinka, indai, nuolankumo ženklu, išspausdina savo rankas vietoj įprastų rankų paspaudimų, išreiškdami pagarbą svečiui.

Moterys turėtų padengti savo kojas ir pečius. Eikite į namus ar muziejų, būtinai nuimkite batus. Indijos kultūroje nėra įprasta valgyti su šakute ar peiliu - tik su rankomis. Išimtis yra sriubos šaukštas.

Bendravimas, galite išsamiai kalbėti apie save - Indijoje jis yra priimtas. Baltos gėlės atneša tik laidotuves. Visos dovanos yra supakuotos į raudoną arba geltoną popierių.

Apeliacinis skundas „tu“ Korėjoje pakeičiamas žodžiu „Viešpats“. Susitikimo metu reikalingas lankas. Vyrai beveik niekada nepasiekia moterų. Korėjiečiai sėdėdami ant grindų naudojasi specialiomis pagalvėmis.

Būdami verslo susitikime, stenkitės ne pernelyg arti Korėjos partnerio, jie tikrai vertina asmeninę erdvę.

Amerikoje įprasta šypsotis visose situacijose. Pagal etiketą, skundas dėl nesėkmės gali būti tik artimiausias.

Jei skambinate nepažįstamam asmeniui tiesiog pokalbiui, jums bus laikoma grubus. Skambinkite, jei turite skubų klausimą.

Dovanos verslo aplinkose yra nepriimtinos, tačiau leidžiama laisva laikysena verslo pokalbio metu (kojos ant kojos, gretimoje kėdėje).

Apie 10 skirtingų šalių lentelės etiketo taisyklių, kurios neturėtų būti ignoruojamos, žr. Šį vaizdo įrašą.