Etiketa i etika spora

Prije ili kasnije, svaka osoba mora ući u spor, braniti svoje gledište i pobijati stavove drugih ljudi. Važno je biti u stanju zadržati tanku granicu između energične rasprave i konfliktnog ponašanja. Osim toga, ljubazna i kulturna osoba dužna je izbjegavati i najmanji trag manipulacije ili nepoštenog prijama.

Moderna etiketa regulira i pripremljene i slučajne (neplanirane) sporove. Ključna pravila za svaku od strana u sporu su određena pravila:

• Ne možete se ustručavati od izvorne teme. Ako se razgovor okrene raspravi o drugom problemu, čak i vrlo bliskoj, obratite pozornost na to.
• Odmah identificirajte mjesta na kojima se slažete s protivnikom. Istaknite ono što nećete prihvatiti ni u kojem slučaju od kojih načela nećete odstupiti. Time ćete izbjeći nesporazume i mnoge kritične trenutke.
• Prilagodite svoj govor i argument na razinu drugog sudionika i publike, ne pokušavajte pokazati svoju superiornost uz pomoć složenih pojmova ili riječi koje su većini nepoznati.
• Etika spora, naravno, zabranjuje zamjenu pojmova ili ulaganje u njih različitog značenja.
• Uvesti nove argumente jednu po jednu, ne pokušavati odmah s druge strane srušiti cijelu “lavinu” argumenata.

Istinska kultura kontroverze implicira da suparnici priznaju pogreške, koje navode publika ili čak glavni protivnik.

Svaki argument koji je izrazio jedan od sudionika treba pažljivo razmotriti, a ne jednostavno odbaciti zbog neslaganja, antipatije prema govorniku ili etičkih uvjerenja.

Ovaj je trenutak posebno važan, jer način na koji osoba raspravlja svoj stav i suprotstavlja se mišljenju drugih, Odmah možete razumjeti:

• koliko je veliko njegovo znanje općenito i na temu o kojoj se raspravlja;
• uspijeva li zadržati liniju koja razdvaja jednostavno uvjerenje i asertivnost od grubosti;
• može li govornik ispravno formulirati svoju poziciju, a da ne uvrijedi nikoga čak ni u prikrivenom obliku;
• je li misao jasno izražena ili sam govornik ne predstavlja dubinu subjekta rasprave i ne može u potpunosti prenijeti svoje teze.

U svakom slučaju, bilo da se radi o poslovnom razgovoru, akademskom sporu, raspravi na televiziji ili o sporu s članovima obitelji, Preporučljivo je koristiti jednostavne i točno formulirane misli. Stoga će biti teže za protivnika u sporu da ih okrene u pravcu koji je povoljan za sebe ili da prebaci raspravu na drugu temu.

Nemojte reći u što niste 100% sigurni, čak i ako stvarno trebate argumente za obranu slabe pozicije. Kao krajnje rješenje, odmah navedite da postavljate samo mišljenje, pretpostavku ili ne potpuno verificirane informacije.

Pravila za vođenje spora podrazumijevaju, između ostalog, da se izjave protivnika najprije moraju odbaciti (ili djelomično prihvatiti), i tek tada možete razviti vlastitu misao. Jedan ili dva izražajna i snažna argumenta omogućit će da se osvoji spor umjesto desetak nejasnih dokaza, od kojih će polovica, štoviše, malo reći čak i stručnjacima koji ne ulaze duboko u raspravu.

Ako vam se nudi rješenje koje vam se ne sviđa, prvo se morate usredotočiti na njegove prednosti i prednosti. Tek tada možete ukazati na ranjivosti i negativne posljedice.

Pogledajte neke od tajni "crne retorike" i manipulacije spora u videu ispod.