Επιχειρηματική εθιμοτυπία: Βασικοί κανόνες δεοντολογίας

Κάθε άτομο είναι σημαντικό να γνωρίζει τις βασικές αρχές της εθιμοτυπίας όταν ασχολείται με ανθρώπους. Είναι απαραίτητο να δημιουργηθεί ένα ευνοϊκό περιβάλλον στην κοινωνία και φιλικές σχέσεις. Ιδιαίτερη σημασία έχει η επιχειρηματική εθιμοτυπία. Υπονοεί την καθιερωμένη σειρά επικοινωνίας και συμπεριφοράς στις επιχειρηματικές και επιχειρηματικές σχέσεις. Η γνώση σε αυτόν τον τομέα θα σας βοηθήσει να εδραιώσετε καλά την εργασία σας στα μάτια των ανωτέρων σας και των συναδέλφων σας, καθώς και να πάρετε μια θέση υψηλότερη.

Συχνά συμβαίνουν οι υπάλληλοι της εταιρείας να μην έχουν ιδέα για τους κανόνες επικοινωνίας μεταξύ τους σε μια ομάδα και αυτό συνεπάγεται την αδυναμία να βρεθεί επαφή με ανώτερους και συναδέλφους. Στην περίπτωση αυτή, ο εργαζόμενος αισθάνεται σε αδιέξοδο, όταν είναι απαραίτητο να ζητήσει αύξηση του μισθού, να εισέλθει ικανοποιητικά σε νέο υπάλληλο ή διευθυντή.

Από τα παραπάνω μπορούμε να συμπεράνουμε ότι η γνώση των κανόνων της σωστής επικοινωνίας για τις επιχειρήσεις είναι το κλειδί για την επιτυχή διαχείριση των επιχειρήσεων και τον κύριο δείκτη των δεξιοτήτων των εργαζομένων.

Έτσι, προκειμένου να εμβαθύνετε σε αυτό το θέμα και να μάθετε νέες γνώσεις και κανόνες, πρέπει να ξέρετε τις ιδιαιτερότητες αυτής της περιοχής.

Η επιχειρηματική εθιμοτυπία χωρίζεται στις ακόλουθες κατηγορίες:

• Μη λεκτική συμπεριφορά - χειρονομίες, τρόποι (χειραψία, τρόπος συνεδρίασης, θέση μεταξύ συναδέλφων).
• Πρωτόκολλα θέματα: πρώτη συνάντηση, παρουσίαση σε συναδέλφους ή ανώτερους, η τοποθεσία του ατόμου στο ξενοδοχείο.
• Η συμπεριφορά του επικεφαλής και του υπαλλήλου.
• Κανόνες αποδοχής για τους ιδιοκτήτες και τους επισκέπτες των εστιατορίων, καφετεριών κλπ. (Ρύθμιση τραπεζιών, συμβουλές, ρύθμιση των επισκεπτών στο τραπέζι).
• Κωδικός ενδυμασίας. Κάτω από αυτό σημαίνουν οι κανόνες για την επιλογή ενός σχεδίου κοστουμιού και εμφάνισης στα βασικά κριτήρια.

• Κανόνες κατανάλωσης οινοπνευματωδών ποτών.
• Οι ιδιαιτερότητες της συμπεριφοράς σε διάφορες χώρες (Κίνα, Ιαπωνία, Γερμανία, Ινδία και πολλές άλλες χώρες απαιτούν διαφορετικές συμπεριφορές σύμφωνα με τις εθνικές παραδόσεις).
• Τρόποι διαπραγμάτευσης με τη χρήση του τηλεφώνου.
• Κανόνες συζήτησης στο δίκτυο.
• Οι λεκτικοί κανόνες επικοινωνίας - ένας τρόπος για την κατασκευή προτάσεων, η χρήση ορισμένων λέξεων, η ρύθμιση του ήχου, κλπ.

Η έννοια της επιχειρηματικής εθιμοτυπίας περιλαμβάνει όλους τους κανόνες και τις ομάδες συμπεριφοράς στο γραφείο.

Μπορεί να φαίνεται ότι οι υπάρχοντες κανόνες επικοινωνίας, που πρέπει να τηρούνται στην κοινωνία, είναι επίσης κατάλληλοι για τις επιχειρήσεις. Για να αποφασίσει σχετικά με αυτό το ζήτημα και να διαλύσει τις αμφιβολίες σχετικά με την ανάγκη γνώσης στον τομέα της εργασιακής εθιμοτυπίας, εξετάστε πρώτα απ 'όλα τις λειτουργίες του.

Η επιχειρηματική εθιμοτυπία είναι μία από τις κύριες πτυχές της επαγγελματικής δραστηριότητας. Συχνά, ένα μεγάλο μέρος της πιθανότητας μιας συναλλαγής είναι η δυνατότητα να δημιουργηθεί η σωστή εντύπωση σε ένα άτομο.

Συνειδητοποιώντας τη μεγάλη σημασία της σωστής συμπεριφοράς στις επιχειρήσεις, οι Ιάπωνες δαπανούν δισεκατομμύρια δολάρια το χρόνο. Αυτό δεν σημαίνει ότι αυτή η επένδυση δεν έχει νόημα: η επιτυχία μιας επιχείρησης και οι συναλλαγές εξαρτώνται από τις ικανότητες του υπαλλήλου να αλληλεπιδράσει στις επιχειρήσεις και να επενδύσει στην κοινή επιχείρηση.

Δυστυχώς, πολλοί εγχώριοι ρώσοι επιχειρηματίες δεν είναι τόσο εξοικειωμένοι με την επαγγελματική εθιμοτυπία. Αυτό δεν οφείλεται στην απροθυμία του ατόμου να μάθει νέα πράγματα, αλλά λόγω της άγνοιας της κλίμακας της σημασίας των κανόνων συμπεριφοράς. Αξίζει να σημειωθεί ότι συχνά υπάρχουν συναντήσεις εγχώριων και ξένων επιχειρηματιών. Για την επιτυχή προετοιμασία των συναλλαγών σε τέτοιες περιστάσεις είναι απαραίτητο να γνωρίζουμε τις λεπτότητες της αλληλεπίδρασης με τους αλλοδαπούς.

Η σύγχρονη εθιμοτυπία είναι σχεδόν η ίδια σε πολλές χώρες, αν και ο πολιτισμός τους είναι διαφορετικός. Κατά τη διαμόρφωση αυτών των κανόνων, λαμβάνονται υπόψη όλα τα στοιχεία μιας εθνικής κουλτούρας.

Εδώ είναι ορισμένοι κανόνες που θα χρησιμεύσουν ως βάση για την οικοδόμηση σχέσεων με τους συναδέλφους και τους ανώτερους στην εργασία:

• Ο χρυσός κανόνας δεοντολογίας: "κάνετε με τους άλλους τον τρόπο που θέλετε να κάνουν μαζί σας". Στην πραγματικότητα, αυτός είναι ο κύριος κανόνας της επικοινωνίας σε όλους τους τομείς της ζωής. Ένα άτομο αντιλαμβάνεται υποσυνείδητα τη στάση σας με λεκτικές και μη λεκτικές ενδείξεις. Ως εκ τούτου, αισθάνεται τόσο θετική όσο και αρνητική στάση απέναντί ​​του. Αν χαιρετίζετε ένα άτομο με ένα ζεστό χαμόγελο, τότε σίγουρα θα σας απαντήσει το ίδιο. Ο ίδιος κανόνας λειτουργεί με μια απρόσεκτη χειρονομία ή ένα κρύο χαιρετισμό.
• Τα ρούχα σας δεν πρέπει να προσελκύσουν πάρα πολλή προσοχή.. Ο καθένας θέλει να είναι όμορφος, αλλά σε ορισμένες περιπτώσεις μπορεί να παίξει εναντίον σας μια πληθώρα αξεσουάρ, ένα φρικτό λαιμόκομμα ή ένα υπερβολικά φωτεινό κοστούμι. Ο ερωτώμενος δεν θα είναι σε θέση να επικεντρωθεί στην ουσία της συνομιλίας ή απλά να σας πάρει σοβαρά. Το διατηρημένο στυλ είναι το καλύτερο για τις επιχειρήσεις.

• Η ακρίβεια είναι ο κύριος κανόνας της επιτυχημένης εργασίας. Μην καθυστερείτε και αναβάλλετε την εκτέλεση της εργασίας για μεγάλο χρονικό διάστημα. Η ικανότητα να κάνεις τα πάντα έγκαιρα καταδεικνύει μια σοβαρή στάση απέναντι στην εργασία και εμπνέει σεβασμό από τους συναδέλφους και τους ανώτερους. Ένας ακριβής εργαζόμενος είναι πιθανότερο να προαχθεί και να παραμείνει σε καλή κατάσταση με τους προϊσταμένους του.
• Να βλέπετε πάντα την ομιλία σας.. Πρέπει να εξηγήσετε με σαφήνεια και ορθότητα. Η ικανότητα να μιλάει όμορφα από την αρχαιότητα αποτιμάται σε υψηλό επίπεδο. Οι γραπτές σημειώσεις και σημειώσεις θα πρέπει να ενημερώνονται και να αποκρύπτονται.

• Απαιτείται υποταγή. Δεν μπορείτε να συνδυάσετε προσωπικές και επίσημες σχέσεις, διαφορετικά θα έχει καταστροφικές συνέπειες τόσο για την πρώτη όσο και για τη δεύτερη σχέση.
• Αυτός ο κανόνας σχετίζεται με τον προηγούμενο: μην μιλάτε για τον εαυτό σας πάρα πολύ. Θα πρέπει πάντα να είστε σε θέση να κρατήσετε μια απόσταση με ένα άτομο. Διαφορετικά, θα υπάρξει παραβίαση της υποταγής με τους συναδέλφους ή τους ανώτερους, ή ακόμη και μια αφθονία φημών που προκύπτουν από τις δικές σας ιστορίες.

Κάθε επιστολή που γράφετε πρέπει να είναι σε επιχειρηματικό στυλ. Λέξεις-παράσιτα, μεταφορές, λυρικές αποκλίσεις, μια μακρά δήλωση των πραγμάτων "όχι στην ουσία" είναι εντελώς απαράδεκτες. Επιπλέον, οι προτάσεις πρέπει να γράφονται σωστά, όσον αφορά τη γραμματική, την ορθογραφία και τη στίξη. Όταν δημιουργείτε ένα έγγραφο, χρησιμοποιήστε μόνο κατάλληλο χαρτί, επιστολόχαρτο και εισάγετε έγκυρη διεύθυνση. Η σωστή καταχώρηση της επιστολής θα δείξει το σεβασμό σας για τον παραλήπτη.

Ο σημαντικότερος κανόνας είναι να δείξουμε σεβασμό προς το άλλο άτομο. Είναι απαραίτητο να περιορίσετε όλα τα θέματα που μπορούν να χτυπήσουν μια συζήτηση έξω από μια θετική rut. Η συζήτηση των ξένων με επίκεντρο την εμφάνισή τους, την οικογενειακή κατάσταση, τις φήμες ή τις ασθένειες είναι εντελώς απαράδεκτη. Σε αυτή την περίπτωση, ενδέχεται να υποψιαστείτε συκοφαντία, η οποία θα προκαλέσει στον συνομιλητή αρνητικά συναισθήματα απέναντι σας.

Μιλήστε ήρεμα, προσπαθήστε να αποφύγετε εκφραστικές χειρονομίες και θέματα που μπορούν να μετατρέψουν τη συζήτησή σας σε ενεργό συζήτηση. Εάν αισθάνεστε ότι πρόκειται να προκύψει ένα αμφιλεγόμενο θέμα, προσπαθήστε ευγενικά και διακριτικά να αλλάξετε το θέμα της συνομιλίας. Αν θέλετε να συζητήσετε με τον συνομιλητή σας, πρέπει να το κάνετε με ήρεμο, ομοιόμορφο τόνο.

Υπάρχει ένας τύπος ανθρώπων που, χάρη στη γρήγορη ιδιοσυγκρασία τους, ακινητοποιούν αμέσως όλα τα επιχειρήματα ενός αντιπάλου και βιάζουν να τον πείσουν διαφορετικά, ακόμη και χωρίς να αφήσουν τον συνομιλητή να μιλήσει πλήρως. Αυτό είναι μια σφάλμα. Μην προσπαθήσετε να οδηγήσετε την οπτική γωνία του αντιπάλου σας, απλώς το εκφράστε ήρεμα και πλήρως, και τότε υπάρχει μεγάλη πιθανότητα ότι θα σας υποστηρίξει. Αλλά δεν αξίζει τον κόπο να δράσουμε αντίστροφα: συμφωνείτε βιαστικά με ό, τι λέει ένας άνθρωπος, καθώς αυτό ενοχλεί όχι λιγότερο από τη διαρκή διαφωνία.

Να είστε σε θέση να διατηρήσετε μια παύση στην επικοινωνία, να εστιάσετε όλη την προσοχή σας στον συνομιλητή. Ακούστε προσεκτικά τι λέει, μπορείτε να απαντήσετε με ήσυχες παρεμβάσεις ή να κουνήσετε το κεφάλι σας. Σε αυτή την περίπτωση, ο ομιλητής θα χαρεί να επικοινωνήσει μαζί σας, η επαφή θα έχει ήδη δημιουργηθεί.

Η φωνή σας δεν πρέπει να είναι πολύ δυνατή ή ήσυχη, είναι απαράδεκτο να την ανεβάσετε στον συνομιλητή, να μιλήσετε με απειλητικό ή χυδαίο τόνο. Συνιστάται να μην καθυστερείτε τον συνομιλητή για περισσότερο από 10 λεπτά, διαφορετικά η συνομιλία μπορεί να φέρει το άτομο. Αλλάξτε τους συνομιλητές, επεκτείνετε τον κύκλο επικοινωνίας - στην περίπτωση αυτή θα παρατηρηθεί το σωστό χρονικό μέτρο της συνομιλίας.

Αν η συνομιλία σέρνει, τα θέματα για συνομιλίες έχουν τελειώσει και αισθάνεστε μια αμήχανη παύση, ένας καλός τρόπος να σταματήσετε τη συζήτηση είναι να ρίξετε νερό, να κάνετε επείγουσα τηλεφωνική κλήση κ.λπ.

Η ομιλία στο τηλέφωνο έχει μεγάλη σημασία κατά τη διεξαγωγή επιχειρηματικών συνομιλιών, καθώς αυτό το εργαλείο σας επιτρέπει να κάνετε παραγγελίες, να ζητάτε κάτι και να πραγματοποιείτε μια επιχειρηματική συζήτηση. Οι τηλεφωνικές συνομιλίες είναι ιδιαίτερα χρήσιμες σε περιπτώσεις όπου ο ερωτώμενος είναι πολύ μακριά. Μια τηλεφωνική συνομιλία καθορίζει πόσο ένα άτομο θέλει να αντιμετωπίσει σε σας σε πραγματικό χρόνο, επομένως, αυτό το μέρος της εθιμοτυπίας πρέπει να ληφθεί σοβαρά υπόψη.

Η ιδιαιτερότητα των τηλεφωνικών συνομιλιών είναι η υποχρεωτική ικανότητα να αναφερθούμε εν συντομία και σαφώς στην κύρια ιδέα και να λάβουμε μια απάντηση. Σε αυτή την περίπτωση, όσο λιγότερο χρόνο παίρνετε από τον συνδρομητή, τόσο το καλύτερο. Για παράδειγμα, ένας υπάλληλος μιας ιαπωνικής εταιρείας υποχρεούται να διευθετήσει όλες τις ερωτήσεις που έχουν προκύψει τηλεφωνικά μέσα σε τρία λεπτά, διαφορετικά θα παραμείνει απλά χωρίς εργασία.

Η ίδρυση επιτυχημένων τηλεφωνικών συνομιλιών είναι τακτική, καλή θέληση (αυτό ισχύει όχι μόνο για τις λέξεις και τις εκφράσεις, αλλά και για τον τόνο σας), την επιθυμία να βοηθήσετε άμεσα τον συνομιλητή στο πρόβλημά του. Είναι σημαντικό να δημιουργηθεί αμοιβαία εμπιστοσύνη, η οποία βασίζεται κυρίως στη θετική στάση σας.

Η πραγματική διάθεση του ομιλητή είναι πάντα αισθητή, ανεξάρτητα από το πώς προσπάθησε να το κρύψει.

Δεν χρειάζεται να έχετε μια συνομιλία αργά και ήσυχα. Η μέτρια έκφραση σε αυτή την περίπτωση παίζει μεγάλο ρόλο. Εξαρτάται από την ικανότητα να ενδιαφέρει τον συνομιλητή και να πριτσίζει την προσοχή του στο αντικείμενο της συνομιλίας. Η ομιλία χρειάζεται πειστικά και με πλήρη εμπιστοσύνη στις γνώσεις και τις ικανότητές τους.

Μην παραμελείτε την αξία του τόνου: οι ψυχολόγοι λένε ότι ένα πρόσωπο αντιλαμβάνεται σχεδόν το ήμισυ των πληροφοριών χρησιμοποιώντας τον τόνο του συνομιλητή. Μιλήστε ήρεμα και ομαλά, μην προσπαθήσετε να διακόψετε τον συνομιλητή.

Εάν ο συνομιλητής βρίσκεται σε κακή διάθεση και προσπαθεί να σας επιστρέψει, κάνοντας αβάσιμες κατηγορίες και δημιουργώντας μια διαμάχη, μην απαντήσετε σε αυτόν με τον ίδιο τρόπο. Μερικώς συμφωνείτε με τη γνώμη του και προσπαθείτε να καταλάβετε τα κίνητρά του. Προσπαθήστε να αποφύγετε τις στενές επαγγελματικές εκφράσεις που μπορούν να οδηγήσουν τον συνομιλητή σε αδιέξοδο: δηλώστε τα πάντα όσο πιο ξεκάθαρα και σαφώς, αλλά με επιχειρηματικό τρόπο.

Η ομιλία στο τηλέφωνο μπορεί να περιπλέκεται από το γεγονός ότι η ακρόαση των ονομάτων πόλεων, σύνθετων ονομάτων και όρων μπορεί να είναι δύσκολη. Μιλήστε μακρά λόγια αργά και με συλλαβές, εάν ένας συνδρομητής γράψει μια διεύθυνση κατά τη διάρκεια μιας συνομιλίας, τότε μπορείτε να το εξηγήσετε για να το γράψετε - προφανώς δεν θα βλάψει κανέναν.

Δίνουμε μια μικρή λίστα φράσεων που μπορεί να χρειαστεί να επικοινωνήσετε τηλεφωνικά.

Αιτήματα:

• "Σας παρακαλώ, μπορείτε να μας τηλεφωνήσετε λίγο αργότερα;" "
• "Παρακαλώ επαναλάβετε ξανά εάν δεν σας ενοχλεί".

Απολογία:

• "Ζητώ συγγνώμη για την καθυστερημένη κλήση."
• "Ζητώ συγγνώμη για την αναγκαστική μακρά συνομιλία."

Ευχαριστώ:

• "Σας ευχαριστώ για τις συμβουλές σας, σίγουρα θα λάβουμε υπόψη τις προτάσεις σας".
• "Σας ευχαριστούμε που μας δώσατε την προσοχή σας".

Ευχές:

• "Όλα τα καλύτερα."
• "Έχετε ένα ωραίο βράδυ."

Απαντήσεις σε οποιεσδήποτε αιτήσεις:

• "Φυσικά, θα σας βοηθήσουμε".
• "Ναι, παρακαλώ."

Απαντήσεις στη συγνώμη:

• "Μην ζητάτε συγγνώμη, όλα είναι καλά."
• "Μην ανησυχείς".

Απαντήσεις στις ευχαριστίες:

• "Ήμουν ευτυχής να σας κάνω μια χάρη."
• "Λοιπόν, εσύ, αυτή είναι η δουλειά μου."

Σφάλματα που μπορούν να γίνουν σε μια τηλεφωνική συνομιλία:

• Εάν αμφιβάλλετε ότι ο συνδρομητής που χρειάζεστε είναι σε επαφή, είναι προτιμότερο να καθορίσετε: "Παρακαλώ συγχωρείτε, είναι αυτός ο αριθμός 536-27-679; "Μην ρωτάτε:" Πήρα εκεί; "" Ποιος είσαι; »Εάν έχετε καλέσει έναν συνδρομητή και υπάρχει επείγουσα ανάγκη να αποσπάσετε την προσοχή από την κλήση, πείτε του ότι θα καλέσετε πίσω σε μερικά λεπτά. Μην κρατάτε το άτομο σε επαφή.
• Προσπαθήστε να καλέσετε τον ακριβή αριθμό που έχετε επιλέξει. Μη θέτετε μια ερώτηση όπως: "Τι κάνεις την Παρασκευή το βράδυ; »Αυτή δεν είναι μια πολύ σωστή κατασκευή του ζητήματος, που θα αναγκάσει τον συνδρομητή να δηλώσει τις προσωπικές του υποθέσεις ή να παραδεχτεί ότι δεν είναι απασχολημένος με τίποτα. Είναι καλύτερο να διευκρινιστεί αν είναι δύσκολο να τον συναντήσω αυτή τη στιγμή.

• Πρέπει να καλέσετε την κατάλληλη στιγμή. Η νύχτα ή το μεσημέρι δυσκολεύουν τον συνομιλητή. Πριν πραγματοποιήσετε τηλεφωνικές κλήσεις, κάντε ένα σύντομο σχέδιο συνομιλίας ώστε η συζήτηση να μην είναι ξεπερασμένη. Μην διεξάγετε παράλληλες συνομιλίες.
• Αποφύγετε τους μακριούς μονόλογους και μην ξεχάσετε να ακούσετε τον συνομιλητή. Ερωτήσεις όπως "Ποιος μιλάω; "" Τι θέλετε; "Ο ήχος είναι εξαιρετικά αγενής και μετατρέπει μια επιχειρηματική συνομιλία σε μια κλασσική ανάκριση.

Χαρακτηριστικά της διαπραγμάτευσης με αλλοδαπούς δεν είναι μόνο στη διαφορά των τελωνείων, αλλά και σε εθνικό επίπεδο. Για παράδειγμα, οι Αμερικανοί και οι Ιταλοί είναι ελεύθεροι να μιλήσουν με ανυψωμένη φωνή, ενώ οι Βρετανοί προσπαθούν να έχουν μια ήρεμη συνομιλία. Οι συνομιλητές της Λατινικής Αμερικής έχουν τη συνήθεια της στενής προσέγγισης μεταξύ τους κατά την ανταλλαγή πληροφοριών, ενώ για άλλα έθνη είναι σημαντικό να διατηρήσουμε μια απόσταση.

Ο χαιρετισμός σε κάθε χώρα είναι διαφορετικός. Σε ορισμένες χώρες, η χειραψία στην αντιμετώπιση των γυναικών είναι ακατάλληλη, οπότε θα ήταν λογικό να περιμένετε τη γυναίκα να τεντώσει το χέρι της σε σας. Μια χειραψία δεν πρέπει να είναι πολύ δυνατή. Στη Λατινική Αμερική συνήθως χαιρετίζονται με τη βοήθεια αγκαλιωμάτων, στις ασιατικές χώρες συχνά υποκύπτουν. Στη Γαλλία και τις χώρες της Μεσογείου χαιρετίζονται συχνά με ένα φιλί στο μάγουλο.

Τις περισσότερες φορές, το κύριο καθήκον στην ανταλλαγή πληροφοριών είναι η σωστή ερμηνεία των ποινών από τον μεταφραστή. Είναι απαραίτητο να αποφευχθεί η χρήση ασαφών φράσεων, να μιλάμε αργά και καθαρά. Μη αναφέρετε από ποιήματα, φρασεολογικές μονάδες και παρόμοιες εκφράσεις - θα είναι δύσκολο να μεταφραστούν, αφού η μετάφραση τέτοιων εκφράσεων απαιτεί πολύ χρόνο.

Εάν έχετε την αίσθηση ότι η κατάσταση δεν φαινόταν πολύ καλοπροαίρετη, μάλλον, λόγω μιας παρεξήγησης που σχετίζεται με τη μετάφραση, μην αφήνετε τα πάντα να ακολουθήσουν την πορεία της. Ο μεταφραστής μπορεί να ζητήσει από εσάς και τον συνομιλητή να εκφράσουν και πάλι την άποψή τους προκειμένου να αποφασίσουν για όλα τα ερωτήματα που έχουν προκύψει και να εξομαλύνουν την πιθανή αμηχανία.

Δεν μπορείτε να παραμελήσετε την εμφάνισή τους, επειδή είναι η πρώτη εντύπωση που αποτελεί τη στάση απέναντι σε ένα άτομο:

• Το κοστούμι είναι το κύριο στοιχείο ενός επιχειρηματία. Ένα πρόσωπο που φαίνεται καθαρό και καλλωπισμένο, εμπνέει εμπιστοσύνη, το άτομο έχει την εντύπωση ότι σε επαγγελματικά θέματα ένα άτομο δεν είναι λιγότερο προσεκτικός και προσεκτικός.
• Μην συνδυάζετε επαγγελματικό κοστούμι με αθλητικά παπούτσια ή τσάντες. Αυτή η επιλογή χαλάει όλο το επίσημο επιχειρηματικό ύφος. Εάν όμως χρειαστεί να χρησιμοποιήσετε μια αθλητική τσάντα, επιλέξτε την τσάντα σύμφωνα με το χρώμα της στολής.

• Η ισοπαλία είναι ένα υποχρεωτικό χαρακτηριστικό ενός επίσημου επιχειρηματικού στυλ. Μην παραμελείτε αυτό το ρούχο. Μερικά σακάκια φοριούνται πιο συχνά χωρίς γραβάτα, αλλά αυτή η επιλογή δεν ανήκει στο επίσημο επιχειρηματικό ύφος.
• Προτιμήστε τα κλασικά χρώματα της φορεσιάς και τη διακριτική γραβάτα χωρίς φωτεινό μοτίβο. Οι κάλτσες πρέπει επίσης να είναι σκοτεινές στο χρώμα. Αυτή είναι η τέλεια εικόνα για έναν επιχειρηματία.
• Η δεμένη γραβάτα πρέπει να είναι μεσαίου μήκους: φτάνει στο άκρο της πόρπης της ζώνης.
• Δεν πρέπει να συνδυάσετε στην εικόνα δύο στοιχεία που περιέχουν ένα μοτίβο. Τα κοσμήματα πρέπει να είναι ελάχιστα.
• Η εμφάνιση των γυναικών δεν πρέπει να προσελκύσει μεγάλη προσοχή. Frank ντεκολτέ ή φανταχτερά κοστούμια δεν επιτρέπονται, μακιγιάζ θα πρέπει να είναι καταπραϋντικές αποχρώσεις. Τα μαλλιά πρέπει να απομακρύνονται προσεκτικά και τα εξαρτήματα πρέπει να χρησιμοποιούνται σε περιορισμένες ποσότητες.

Η ικανότητά του να διατηρεί επαρκώς τον εαυτό του, να εκφράζει σαφώς τον εαυτό του, να παρακάμπτει διακριτικά καταστάσεις σύγκρουσης και να έχει μια ελκυστική εμφάνιση απαραίτητη για έναν επιτυχημένο άνθρωπο. Ελπίζουμε ότι οι παραπάνω κανόνες θα σας βοηθήσουν να συμμετάσχετε επιτυχώς στην ομάδα και να διεξάγετε πολλές επιτυχημένες συναλλαγές.

Στη συνέντευξη πρέπει να ακούσετε προσεκτικά τις ερωτήσεις του κεφαλιού. Να εμβαθύνουμε στην τεχνολογία της επικοινωνίας στην ομάδα, το περιεχόμενό της. Ανακαλύψτε εάν το δώρο που δίνουν τα δώρα μεταξύ τους και των ανωτέρων είναι κοινό μεταξύ των υφισταμένων. Όλες αυτές οι συστάσεις θα σας βοηθήσουν να συμμετάσχετε στην ομάδα και να κατανοήσετε τους κανόνες του πρωτοκόλλου της εταιρείας.

Στην Αγγλία, την Ιταλία και τις ΗΠΑ, οι απαιτήσεις για επιχειρηματική εθιμοτυπία είναι εντελώς διαφορετικές από ό, τι στη Ρωσία. Οι αραβικές εταιρείες, για παράδειγμα, δε δέχονται ποτέ δώρα. Αλλά η ουσία της επιχειρηματικής εθιμοτυπίας και ο ορισμός της παραμένουν πάντα ίδιες. Οι απαιτήσεις είναι ένα για όλους.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την επιχειρηματική εθιμοτυπία, ανατρέξτε στο παρακάτω βίντεο.