Εθιμοτυπία: οι κανόνες του καλού τόνου και των κοσμικών τακτικών

Η τήρηση των δεοντολογικών προτύπων από ένα άτομο στην κοινωνία τον ορίζει πάντα ως ένα ιδιαίτερα ηθικό άτομο με ηθικές αρχές, σεβόμενο τον εαυτό του και τους γύρω του. Αλλά μόνο η γνώση και η τήρηση των κανόνων της εθιμοτυπίας κάνουν έναν άνδρα πραγματικό κύριο, και μια γυναίκα μια πραγματική κυρία.

Για να κατανοήσουμε την ανάγκη ενός τέτοιου φαινομένου ως εθιμοτυπίας, είναι απαραίτητο να δώσουμε αυτή την έννοια έναν ορισμό, που να το διακρίνει από την έννοια της ηθικής. Η εθιμοτυπία είναι ένα σύνολο κανόνων που πρέπει να τηρούνται στην κοινωνία, η ικανότητα να συμπεριφέρονται κατάλληλα σε μια συγκεκριμένη περίπτωση.

Για πρώτη φορά η λέξη "εθιμοτυπία" προήλθε στη Γαλλία υπό τον βασιλιά Louis XIV. Σε μία από τις κοινωνικές εκδηλώσεις, οι επισκέπτες έλαβαν μικρές κάρτες (ετικέτες), οι οποίες έθεσαν τους πρώτους κανόνες του κεφαλαίου για το πώς να κρατήσετε τον εαυτό σας στην κοινωνία.

Μια τέτοια καινοτομία δεν θα μπορούσε να περάσει απαρατήρητη. Για πολύ καιρό μέχρι σήμερα, το σύνολο των κανόνων έχει αυξηθεί σταθερά, προστίθενται ολόκληρα κεφάλαια και παράγραφοι, οι οποίες έχουν σχεδιαστεί για να ρυθμίζουν την ανθρώπινη συμπεριφορά σε όλους τους τομείς δραστηριότητας.

Οι έννοιες της εθιμοτυπίας και της δεοντολογίας συχνά εξισώνονται και συνοψίζονται. Αυτό είναι λάθος. Εάν η εθιμοτυπία είναι σαφής νόμος, όταν ένα άτομο μπορεί να εκτιμηθεί με ακρίβεια, κατέληξε στο συμπέρασμα ότι είναι εξοικειωμένος με καλούς τρόπους ή όχι, τότε Η ηθική είναι εσωτερικές ηθικές και ηθικές συμπεριφορές που ακολουθεί ένα συγκεκριμένο θέμα, βασιζόμενοι στη δική του διαίσθηση, καθώς και στον βαθμό εκπαίδευσης και σύνεσης.

Η εθιμοτυπία είναι κοινή σε όλους, είναι αμετάβλητη και υπάρχει a priori, η ηθική είναι κρυμμένα και κρυμμένα χαρακτηριστικά του χαρακτήρα ενός ατόμου. Όλοι έχουν τα δικά τους πρότυπα δεοντολογίας. Εξαρτάται από την κοινωνική κατάσταση, από τις συμπεριφορές αυτές και από την οικοδόμηση σχέσεων που είναι εγγενείς στην οικογένεια, στην εκπαιδευτική διαδικασία στο σχολείο, στον κύκλο φίλων και γνωστών, στις προσωπικές ιδιότητες και τον χαρακτήρα ενός ατόμου.

Μπορείτε να είστε ένα πολύ ηθικό πρόσωπο και ένας μεγάλος ηθικός, αλλά δεν γνωρίζετε τους κανόνες της εθιμοτυπίας, αλλά μπορείτε να ακολουθήσετε όλους τους νόμους της ευπρέπειας, αλλά μπορείτε να είστε εγωιστής, άπληστος και κακός άνθρωπος.

Εν πάση περιπτώσει, για να επιτύχετε την επιτυχία στη ζωή, να είστε σε θέση να παρουσιάζετε τον εαυτό σας με το καλύτερο χέρι, να αισθάνεστε σίγουροι σε κάθε κοινωνία, σε κάθε περίπτωση, θα πρέπει να μάθετε όλους τους κανόνες καλής γεύσης και πάντα να τις συμμορφώνεστε. Η εθιμοτυπία έχει καλύψει όλες τις σφαίρες της ανθρώπινης δραστηριότητας, οπότε είναι σημαντικό να γνωρίζετε ότι οι συνεργάτες, οι αντίπαλοί σας, οι συνάδελφοί σας, οι φίλοι και οι συγγενείς σας εξοικειώνονται με τους νόμους της ευπρέπειας και θα εκτιμήσουν την ικανότητά σας να κολλήσετε στους ανθρώπους και σε ένα οικείο περιβάλλον.

Κάποιος δεν πρέπει να εκπλήσσει ότι μπορούν να βρεθούν πολλοί κανόνες, για παράδειγμα, τόσο στην πολιτική εθιμοτυπία όσο και στον στρατιωτικό ή επιχειρηματικό τομέα. Πολλές εγκαταστάσεις είναι κοινές σε όλες τις πτυχές της ζωής, επομένως αντιγράφονται. Είναι απαραίτητο να επισημανθούν οι ακόλουθοι τύποι εθιμοτυπίας:

• Πολιτική. Ο κώδικας κανόνων που θεσπίζεται με την πολιτική εθιμοτυπία ρυθμίζει τους κανόνες συμπεριφοράς για όλους τους πολίτες, χωρίς εξαίρεση, στην καθημερινή ζωή. Οδηγούνται με το να βρίσκονται σε δημόσιους χώρους, όταν ζητούν βοήθεια από έναν ξένο, όταν ταξιδεύουν με τα μέσα μαζικής μεταφοράς και ούτω καθεξής.
• Κοσμική. Η εξοικείωση με τους κανόνες της κοσμικής εθιμοτυπίας είναι για όσους πρόκειται να εμφανιστούν σε μια κοινωνία ενωμένη με ένα γεγονός ή μια πρόσκληση προς τους οικοδεσπότες της εκδήλωσης. Αυτό περιλαμβάνει τους νόμους του χαιρετισμού, της χρονολόγησης, της παρουσίασης των επισκεπτών ο ένας στον άλλο, εκφράζοντας την ευγνωμοσύνη στους διοργανωτές της βραδιάς, τους κανόνες καλούς τόνους στο τραπέζι, τη συνάφεια ενός ή άλλου φόρεμα και άλλων.
• Το δικαστήριο. Εκείνος που ήταν αρκετά τυχερός να εμφανιστεί στο δικαστήριο του μονάρχη (για παράδειγμα, να είναι στην εταιρεία της βασίλισσας της Αγγλίας) υποχρεούται να γνωρίζει "από και προς" τους κανόνες καλών τρόπων στο βασιλικό δικαστήριο. Ένας από τους κύριους νόμους κατά τη διάρκεια της υποδοχής της Ελισάβετ Β 'είναι να μιλάει μόνο όταν ζητάει η βασίλισσα.

• Στρατιωτικό. Ο κώδικας κανόνων, ο οποίος ρυθμίζει σαφώς την τήρηση της υποταγής στο στρατό, περιλαμβάνει τα πρότυπα συμπεριφοράς του στρατιωτικού προσωπικού σε όλες τις πιθανές καταστάσεις.
• Επιχειρήσεις. Ένα σημαντικό κομμάτι κανόνων μάθησης που θα βοηθήσει κάποιον να οικοδομήσει μια σταδιοδρομία, να γίνει ένας αξιόπιστος συνεργάτης και ένας επιτυχημένος επιχειρηματίας.
• Θρησκευτική. Δεν αρκεί να εκφράσουμε το σεβασμό για την εκκλησία και την πίστη, είναι απαραίτητο να γνωρίζουμε πώς να συμπεριφέρουμε στο ναό, πώς να απευθύνουμε έκκληση στους κληρικούς, πώς να συμπεριφέρονται σε τελετουργίες.
• Οικογένεια. Μέσα σε κάθε μονάδα της κοινωνίας πρέπει να τηρούνται οι νόμοι της οικογενειακής εθιμοτυπίας. Λόγω συμμόρφωσης με τους κανόνες, είναι δυνατό να αποφευχθούν οι περισσότερες οικογενειακές διαμάχες, και ως αποτέλεσμα - του διαζυγίου.

Υπάρχουν πολλοί άλλοι τύποι εθιμοτυπίας. Ορισμένα από παλιά είναι από παλιά, για παράδειγμα, ιππικά, και όπως ένα δικαστήριο ή αίθουσα χορού στα πρόθυρα να πέσει στην ιστορία. Ο σύγχρονος κόσμος είναι πολύ μεταβαλλόμενος, γρήγορος, νέες έννοιες εισάγονται συνεχώς, συμβαίνουν φαινόμενα που απαιτούν διευθέτηση, περιορισμό σε ένα πλαίσιο.

Ο νόμος του κράτους δεν μπορεί να δημιουργήσει το απαραίτητο πλαίσιο για την επίλυση όλων των πτυχών της ανθρώπινης ζωής. Αυτή η λειτουργία λαμβάνεται από τους κανόνες της εθιμοτυπίας.

Έτσι, είναι δυνατόν να προσδιοριστούν οι κύριες λειτουργίες της εθιμοτυπίας ως επιστήμης:

• Επαφή λειτουργία λειτουργία Ο σωστός χαιρετισμός και εξοικείωση θα σας βοηθήσει να απολαύσετε ένα άτομο από τα πρώτα δευτερόλεπτα. Μετά από μια ικανοποιητική εκκίνηση, η πορεία της συνομιλίας παίρνει τη σωστή κατεύθυνση και παίζει στα χέρια καθ 'όλη τη διάρκεια της σχέσης. Ο καθορισμός του σωστού τόνου θα βοηθήσει στη συμμόρφωση με τους κανόνες της εθιμοτυπίας.
• Η λειτουργία της ανάπτυξης της ικανότητας διεξαγωγής συνομιλίας και διατήρησης της μη λεκτικής επαφής. Μικρή συζήτηση - υποχρεωτικό χαρακτηριστικό τυχόν επίσημων και άτυπων γεγονότων. Με την έλευση της εικονικής επικοινωνίας, ένα σύγχρονο πρόσωπο χάνει την ικανότητα να υποστηρίζει μια συζήτηση, ξεχνάει τον έλεγχο των χειρονομιών και των εκφράσεων του προσώπου. Για όσους αισθάνονται ανασφαλείς σε αυτή την πτυχή, συνιστάται να εκπαιδεύσετε μπροστά από έναν καθρέφτη, να διαβάσετε περισσότερα μυθιστορήματα, να προσπαθήσετε να επαναλάβετε την πλοκή της ιστορίας.

• Η εκδήλωση της ευγενικής, ευγενικής στάσης απέναντι στους ανθρώπους γύρω τους. Υπάρχει ένα ρητό: "Η ευγένεια είναι το καλύτερο όπλο ενός κλέφτη." Δεν πρέπει να το παίρνετε κυριολεκτικά, αλλά πρέπει να υιοθετήσετε. Ένα πρόσωπο που δείχνει ευγένεια σε όσους είναι γύρω του και σέβεται τους πρεσβυτέρους του είναι πάντα ευτυχής να τον συναντήσει, είναι πρόθυμοι να βοηθήσουν, να συγχωρήσουν πολλά.
• Η λειτουργία της ρύθμισης της συμπεριφοράς των ανθρώπων. Αυτή η λειτουργία είναι μια από τις πιο σημαντικές, επειδή δεν ισχύει για ένα συγκεκριμένο άτομο, συμβάλλει στη συγκράτηση ολόκληρης της κοινωνίας σε ηθικά πρότυπα. Παρατηρώντας τους κανόνες της εθιμοτυπίας, ένα άτομο γίνεται προβλέψιμο, είναι ευκολότερο να "αντιμετωπίσει" τον, οι αντιδράσεις του είναι απολύτως κατανοητές.
• Η εθιμοτυπία βοηθά στην πρόληψη των συγκρούσεων. Ένα από τα βασικά κριτήρια για τη συμμόρφωση με τους κανόνες ευπρέπειας είναι η ικανότητα να ελέγχετε τα συναισθήματά σας.Τις περισσότερες φορές, οι διαμάχες και οι διαφωνίες μπορούν να διευθετηθούν ειρηνικά, ακολουθώντας τους κανόνες της εθιμοτυπίας.

Έτσι, η εθιμοτυπία αποσκοπεί στη δημιουργία μιας άκρως ηθικής, άκρως οργανωμένης, πνευματικής κοινωνίας. Η συμμόρφωση ή η μη συμμόρφωση με τους κανόνες αυτού του φαινομένου συμβάλλει στην εκτίμηση ενός ατόμου σε μια συγκεκριμένη περίπτωση.

Το θεμέλιο ή ο σκελετός της εθιμοτυπίας είναι οι αρχές στις οποίες δημιουργήθηκαν όλοι οι κανόνες συμπεριφοράς. Οι ξεχωριστοί κανόνες που διέπουν, για παράδειγμα, τη σωστή έκκληση προς τους πρεσβυτέρους ή τους καλούς τρόπους στο τραπέζι, όπως είναι, είναι στοιβαγμένοι σε αυτή τη σπονδυλική στήλη, κάνουν συγκεκριμένα στοιχεία και υποδεικνύουν τη μόνη σωστή επιλογή.

Είναι η βάση της εθιμοτυπίας που συνδέεται στενά με την έννοια της ηθικής και της ηθικής. Βάσει αυτής της δήλωσης, μπορούμε να διακρίνουμε τις βασικές αρχές του φαινομένου:

• Ο ανθρωπισμός και η ανθρωπότητα. Η ουσία της έννοιας της "ανθρωπότητας" είναι ότι κάθε άτομο πρέπει να μεταχειρίζεται τους άλλους όπως θα ήθελε να αντιμετωπιστεί. Η βασική ιδέα που φέρνει το φαινόμενο του «ανθρωπισμού» είναι η ελευθερία επιλογής ενός ατόμου, η ελευθερία δράσης, η ευκαιρία να αναπτύξει και να επιλέξει το δικό του μονοπάτι ανάπτυξης, την υλοποίηση των στόχων του. Αυτή η δήλωση σημαίνει ότι κανείς δεν μπορεί να εμποδίσει τον άνθρωπο να εκδιώξει τη ζωή του. Αξίζει να γίνει μια παρατήρηση: οι ανθρώπινες ελευθερίες περιορίζονται από τον ποινικό και τον αστικό κώδικα.
• Ανοχή. Αυτή η έννοια είναι στενή έννοια όσον αφορά την έννοια του "ανθρωπισμού". Η ανεκτικότητα είναι η ανοχή των άλλων: η κοσμοθεωρία, οι θρησκευτικές προτιμήσεις, η εμφάνιση, τα φυσικά χαρακτηριστικά, ο τρόπος ζωής. Μην συγκρίνετε αυτή την έννοια με την αδιαφορία. Μπορείτε να εμπλακείτε στη ζωή και την κατάσταση ενός άλλου ατόμου, αλλά παραμείνετε ανεκτικοί.

• Η αρχή του ελέγχου της αισθητικής προσφυγής της δράσης. Είναι πάντα απαραίτητο να παρακολουθείτε τις χειρονομίες και τις εκφράσεις του προσώπου σας. Ο τρελός βηματισμός, το κουνώντας τα χέρια κατά τη διάρκεια μιας συνομιλίας, προκαλώντας στάση στάσης ή ανήθικες χειρονομίες μπορεί να θεωρηθεί ως έλλειψη σεβασμού προς τους άλλους ή έλλειψη κατάλληλης ανατροφής. Μια πραγματική κυρία ή κύριος είναι πάντοτε, όπως λένε, "ελέγχουν τον εαυτό τους", μη επιτρέποντάς τους να υποτιμηθούν από ακατάλληλες κινήσεις.

• Η αρχή της παράδοσης και τα έθιμα. Οι κανόνες της εθιμοτυπίας σε διάφορες χώρες μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με τις παραδόσεις, τη θρησκεία ή το ιστορικό παρελθόν της χώρας. Έτσι, η έκκληση προς το κορίτσι στη Γαλλία μοιάζει με "Mademoiselle", με τις μεγαλύτερες γυναίκες - "Madame", ενώ στην Αγγλία - "Miss" και "Mrs", αντίστοιχα. Επιπλέον, υπάρχουν βαθύτερες διαφορές μεταξύ της εθιμοτυπίας των διαφόρων χωρών. Για παράδειγμα, η εθιμοτυπία των μουσουλμανικών κρατών συνδέεται πολύ με τα θρησκευτικά χαρακτηριστικά του λαού.
• Η αρχή της σεμνότητας, της ευγένειας και της τακτικής. Μεσότητα - η καλύτερη διακόσμηση του ανθρώπου. Μην συγχέετε αυτή την ιδέα με συστολή. Ένας αυτοπεποίθηση δεν φωνάζει για τα πλεονεκτήματά του στην κοινωνία, αλλά γνωρίζει τη δική του αξία και σέβεται την αρχή της σεμνότητας. Ένα ευγενικό, διακριτικό άτομο δεν θα προσβάλει ποτέ άλλο, θα βρει πάντα έναν τρόπο να κάνει μια παρατήρηση έτσι ώστε να μην αγγίζει τα συναισθήματα ενός ατόμου, ποτέ να σχολιάζει τη συμπεριφορά κάποιου στο κοινό ή να αφήνει τον εαυτό του να αξιολογήσει τις ενέργειες ή τα λόγια κάποιου.
• Όλες οι ενέργειες πρέπει να είναι κατάλληλες για τις περιστάσεις. Μερικές φορές σε μια δεδομένη κατάσταση δεν υπάρχουν αρκετές γνώσεις για το πώς να δράσουμε σωστά. Σε αυτή την περίπτωση, αξίζει να καθοδηγείται από την κοινή λογική.

Η εθιμοτυπία είναι μια πολύ ευρεία έννοια που περιλαμβάνει διάφορες πτυχές και πτυχές της ανθρώπινης συμπεριφοράς. Η βάση της έννοιας περιλαμβάνει πολλά συστατικά της εθιμοτυπίας.

Σε κάθε κοινωνία, θα πρέπει να παρακολουθήσετε την ομιλία σας. Όχι μόνο το περιεχόμενο πρέπει να συμμορφώνεται με τα γενικώς αποδεκτά πρότυπα, αλλά και το στύσιμο, ο τόνος, η ταχύτητα, ο τόνος του λόγου παίζουν σημαντικό ρόλο.

Εκφράστε τις σκέψεις σας καθαρά, μην τεντώστε, αλλά μην βλάψετε. Ο συνομιλητής πρέπει να είναι σε θέση να κατανοήσει όλες τις λέξεις, να καταλάβει την έννοια του τι ειπώθηκε. Ο ήρεμος και σίγουρος ενθουσιασμός συμβάλλει στην ανάπτυξη της συνομιλίας, στην ενίσχυση των σχέσεων.

Οι δεξιότητες της λεκτικής εθιμοτυπίας μπορούν να μάθουν. Για εκπαίδευση θα χρειαστείτε ένα χρονόμετρο και οποιοδήποτε αντικείμενο (χτένα, ψαλίδι, μπολ ζάχαρης). Ενεργοποιήστε το χρονοδιακόπτη και στη συνέχεια για τρία λεπτά ενημερώστε σχετικά με το επιλεγμένο θέμα. Βεβαιωθείτε ότι οι σκέψεις δεν επαναλαμβάνονται, ακολουθήστε όλους τους βασικούς νόμους της ομιλίας.

Μόλις η ιστορία θα δοθεί εύκολα και θα διαρκέσει τουλάχιστον τρία λεπτά, αυξήστε τη διάρκεια σε πέντε λεπτά και ούτω καθεξής. Δεν είναι κακό να προσθέσετε μια συσκευή καταγραφής φωνής σε μια τέτοια εκπαίδευση για να ακούσετε τον μονόλογο σας, αξιολογώντας το περιεχόμενό του, τη φωνή σας (τόνος και χρονολόγιο). Η εκτέλεση τέτοιων απλών ενεργειών σας επιτρέπει να ελέγχετε την κουλτούρα του λόγου. Τώρα, ανεξάρτητα από το θέμα, μπορείτε να μιλήσετε για μεγάλο χρονικό διάστημα, και το πιο σημαντικό, είναι ενδιαφέρον για τους άλλους.

Σε σχέση με τον αφηγητή, ο ακροατής πρέπει επίσης να πληροί ορισμένες απαιτήσεις. Κατ 'αρχάς, σε καμία περίπτωση δεν μπορεί κανείς να διακόψει αυτόν που μιλάει. Αυτό είναι μια απόδειξη της ασέβειας. Είναι σημαντικό να ρωτήσετε μερικές διευκρινιστικές ερωτήσεις μετά την ολοκλήρωση της φράσης του συνομιλητή, για να δείξετε το ενδιαφέρον και τη συμμετοχή τους.

Ποτέ δεν μπορείτε να σχολιάσετε κάποιον ή τις πράξεις κάποιου με αρνητικές ήχους.. Να θυμάστε πάντα τις πιο σημαντικές λειτουργίες της εθιμοτυπίας - τον ανθρωπισμό και την ανοχή, καθώς και τη διακριτικότητα και την ευγένεια. Ακόμα κι αν τα προσωπικά συναισθήματα τραυματίστηκαν, θα πρέπει να παραμείνετε σιωπηλοί και, ει δυνατόν, να σταματήσετε απλά να επικοινωνείτε με τον δράστη.

Η μη λεκτική επικοινωνία είναι η επικοινωνία μέσω της γλώσσας του σώματος, των εκφράσεων του προσώπου. Είναι πάντα πολύ σημαντικό να παρακολουθείτε τις χειρονομίες και τις εκφράσεις του προσώπου σας.

Σε οποιαδήποτε αξιόπιστη κοινωνία, η αδράνεια των κινήσεων δεν γίνεται αποδεκτή. Η πόζα πρέπει να είναι συγκρατημένη, όχι χυδαία. Όταν πραγματοποιείτε μια συζήτηση, δεν πρέπει να κάνετε έντονη χειρονομία με τα χέρια σας. Ιδιαίτερα εντυπωσιακό όταν κάποιος στο τραπέζι κουνάει συσκευές κατά τη διάρκεια μιας συνομιλίας. Μια τέτοια συμπεριφορά θεωρείται ως το ύψος της αφάνειας.

Η υπερβολικά συναισθηματικά εκφρασμένη μιμητορία θεωρείται ακατάλληλη στην κοινωνία. Για παράδειγμα, μην ανοίξετε το στόμα σας με έκπληξη. Η εμφάνιση πρέπει να κατευθύνεται προς τον συνομιλητή, όταν μιλάει, είναι επιθυμητό να κοιτάξουμε τα μάτια του ή στη μύτη.

Το Proxemics ασχολείται με τη μελέτη του συστήματος χωρικών και χρονικών σημάτων στην κοινωνία. Σε διαφορετικές χώρες, λαμβάνοντας υπόψη τις ιδιαιτερότητες των παραδόσεων και της θρησκείας, μπορούμε να μιλήσουμε για ένα διαφορετικό επίπεδο άνεσης όταν καταπατούν τον προσωπικό χώρο, αλλά υπάρχουν γενικά αποδεκτοί κανόνες.

Να θυμάστε πάντα την απόσταση. Η βέλτιστη απόσταση μεταξύ των συνομιλητών - 1 μέτρο. Η εισβολή του προσωπικού χώρου μπορεί να προκαλέσει εχθρότητα και ως εκ τούτου την παύση της επικοινωνίας μεταξύ των ανθρώπων. Αυτό περιλαμβάνει επίσης την αφή.

Οι κανόνες που διέπουν, για παράδειγμα, τον τόπο ενός συγκεκριμένου προσκεκλημένου σε ένα σπίτι στο τραπέζι αναφέρονται επίσης ως εθιμοτυπικά προκείμενα.Έτσι, οι ιδιοκτήτες παίρνουν τη θέση στην κορυφή του τραπεζιού, τον τιμώμενο επισκέπτη - στα δεξιά του ιδιοκτήτη, του νεότερου και των παιδιών - στη μακρινή γωνία.

Ο κόσμος των πραγμάτων δεν είναι η τελευταία θέση στην εθιμοτυπία. Σε αυτό το τμήμα, μπορείτε να συμπεριλάβετε τέτοια φαινόμενα, όπως ρύθμιση των τραπεζιών, τη σωστή επιλογή των μαχαιροπίρουχων, την κατάλληλη επιλογή ενδυμασίας για μια συγκεκριμένη περίσταση, τη γνώση για την υπογραφή μιας κάρτας ή το δώρο, την παρουσίαση λουλουδιών.

Οι κανόνες επικοινωνίας εξαρτώνται συνήθως από την κατάσταση, αλλά οι βασικές θέσεις είναι κοινές σε όλους και ως εκ τούτου, κατά τη διαδικασία της δημιουργίας κώδικα δεοντολογίας για τους κανόνες, αναπτύχθηκαν τύποι ομιλίας. Έχουν σχεδιαστεί για να αποτελέσουν το πρότυπο του τρόπου διεξαγωγής μιας συζήτησης με ένα άτομο.

Πριν προχωρήσετε απευθείας στους τύπους ομιλίας, είναι απαραίτητο να προσδιορίσετε τη δομή και τους τύπους επικοινωνίας. Έτσι, χωρίζεται σε:

• προφορική (μιλώντας, ακούγοντας);
• γραπτή: (επιστολή, ανάγνωση).

Η προφορική και γραπτή επικοινωνία διαφέρει ανάλογα με τον τύπο της παρουσίασης, τον τρόπο που αντιλαμβάνονται τις πληροφορίες.

Κατά τη διάρκεια μιας προσωπικής συνομιλίας, το πεδίο πληροφοριών δημιουργείται μπροστά στα μάτια του, ο ομιλητής έχει την ευκαιρία να χρησιμοποιήσει το στύλ, τον τόνο, τις εκφράσεις του προσώπου και τις χειρονομίες κατά τη διάρκεια μιας συνομιλίας, εργάζεται ενεργά με τη φωνή του.

Το γράμμα επιτρέπει στον αφηγητή να αφιερώνει περισσότερο χρόνο στην επιλογή των ακριβών γλωσσικών εργαλείων, βρίσκοντας τις σωστές λέξεις, ακολουθώντας με ακρίβεια το αφηγηματικό νήμα και παρέχει επίσης την ευκαιρία να διορθώσει και να επεξεργαστεί τη γραφή.

Μια επιστολή ή μια συζήτηση, συμπεριλαμβανομένου του τηλεφώνου, μπορεί να χωριστεί σε ορισμένα στάδια:

• την αρχή της σχέσης (χαιρετισμός, γνωριμία).
• το κύριο μέρος της συνομιλίας.
• τέλος της συνομιλίας, αθροίζοντας και αποχαιρετάς.

Από το πώς ξεκίνησε το πρώτο στάδιο, μπορεί κανείς να κρίνει την περαιτέρω ανάπτυξη της συνομιλίας και των σχέσεων εν γένει. Η εθιμοτυπία έρχεται στη διάσωση για τη δημιουργία μιας ευνοϊκής εικόνας. Οι κανόνες του διέπουν τη σειρά των χαιρετισμών:

• ο νεαρότερος, ο βαθμός της υπηρεσίας ή της κατάταξης, χαιρετάει πρώτα τον γέροντα.
• ένας κύριος χαιρετά μια κυρία.
• ένα νεαρό κορίτσι είναι ένας άντρας παλαιότερος από τον εαυτό του.
• η μοναδική κυρία χαιρετίζει πρώτα ένα παντρεμένο ζευγάρι.
• όταν τα δύο ζευγάρια συναντιούνται, οι πρώτες γυναίκες χαιρετούν ο ένας τον άλλον, τότε οι άνδρες με τις γυναίκες, και μόνο τότε οι άντρες χειραίνουν τα χέρια.
• κατά τη διάρκεια μιας τηλεφωνικής συνομιλίας, ο πρώτος που τηλεφώνησε θα χαιρετήσει.
• Ένα γράμμα αρχίζει πάντα με ένα χαιρετισμό.

Για να χαιρετίσουμε σωστά ένα άτομο, θα πρέπει να καθοδηγείται από την κατάλληλη φόρμουλα σε μια συγκεκριμένη κατάσταση:

• "Γεια σας! "- γενική επιλογή για χαιρετισμό.
• "Καλησπέρα", "καλό βράδυ", "καλό πρωινό" - εξαρτάται από την ώρα της ημέρας, θεωρείται επίσης καθολική.
• "Γεια σας! "- άτυπης χαιρετισμός, κατάλληλη για συνάντηση παλιών γνωστών, φίλων.
• "Καλή υγεία! "- συγκεκριμένη φόρμουλα ομιλίας που χρησιμοποιείται στη στρατιωτική εθιμοτυπία.

Εκτός από τις λεκτικές μεθόδους χαιρετισμού, υπάρχουν μη λεκτικές μέθοδοι που χρησιμοποιούνται ενεργά στη κοσμική κοινωνία:

• κεφαλή κεφαλής (χρησιμοποιείται κυρίως από γυναίκες).
• οι άνδρες ανυψώνουν το καπέλο τους σαν ένα σημάδι χαιρετισμού, αν ένα γνωστό άτομο περπατά μερικά μέτρα.
• σε μπάλες και στην εθιμοτυπία των δικαστηρίων, οι γυναίκες κάνουν μια περιποίηση σε μια συνάντηση ή μια νέα γνωριμία.
• οι άνδρες φιλήσουν το χέρι της κυρίας ή κουνήσουν τα χέρια.
• κοντά άτομα φιλιούνται μεταξύ τους στο μάγουλο.

Το στάδιο της χρονολόγησης είναι πολύ σημαντικό και απαιτεί προσεκτική προετοιμασία. Είναι καλύτερο να εισαχθούν οι ξένοι μεταξύ τους, για παράδειγμα, ο οικοδεσπότης ενός εορταστικού γεγονότος ή ένας κοινός σύντροφος. Πριν από λίγο καιρό θεωρήθηκε άσεμνο για τους άνδρες και τις γυναίκες να αναλάβουν πρωτοβουλία, γνωρίζοντας ανεξάρτητα. Ωστόσο, οι καιροί αλλάζουν, η κυρία μπορεί αρχικά να ξεκινήσει μια συζήτηση και να εισαγάγει τον εαυτό της.

Εν πάση περιπτώσει, υπάρχει μια ορισμένη σειρά, η οποία, σύμφωνα με τους κανόνες της εθιμοτυπίας, ακολουθείται κατά τη στιγμή της γνωριμίας:

• η πρώτη γυναίκα είναι άνδρας.
• μια γυναίκα εμφανίζεται πρώτα αν η γνωριμία γίνεται σε έναν άνδρα ή σε μια γυναίκα μεγαλύτερη από αυτήν.
• ένα μοναχικό άτομο είναι πάντα το πρώτο που εμφανίζεται ως παντρεμένο ζευγάρι ή ομάδα ανθρώπων.

Αν η εργασία είναι να εισαγάγει δύο αγνώστους μεταξύ τους, υπάρχει η ακόλουθη ακολουθία:

• η κυρία αντιπροσωπεύεται πρώτα στον άνδρα, με τη σειρά της αποφασίζει αν θα δώσει ή όχι ένα χέρι?
• αντιπροσωπεύουν αρχικά τα παλαιότερα κατά ηλικία ή θέση εκείνου που είναι νεότερος.
• ο ιδιοκτήτης του σπιτιού, ο διοργανωτής της βραδιάς, αντιπροσωπεύει τον νεοφερμένο της ολόκληρης εταιρείας, καλώντας πρώτα το όνομά του.
• κατά την παρουσίαση ενός συγγενή, ο πρώτος είναι ο βαθμός συγγένειας, τότε το όνομα ("Γνωρίστε την ανηψιά μου Olga")?
• Παρουσιάζοντας τον φίλο σας στους γονείς σας, το πρώτο είναι το όνομα ενός φίλου.
• γνωρίζοντας τους συνομηλίκους, κάλεσε για πρώτη φορά έναν πιο στενό φίλο.

Για να εισαγάγετε δύο άτομα ο ένας στον άλλο, πρέπει να επιλέξετε την κατάλληλη στιγμή, οπότε δεν πρέπει να διακόψετε τη συνομιλία ενός από αυτούς. Δεν πρέπει να αφήσετε δύο αγνώστους ο ένας στον άλλο και να τους προσφέρετε να συναντήσετε τον εαυτό σας. Μια τέτοια χειρονομία θεωρείται ως το ύψος της αφάνειας.

Παρουσιάζοντας τον εαυτό σας ή όταν ο οικοδεσπότης εκπροσωπεί τον επισκέπτη, δεν πρέπει να καθίσετε σε μια καρέκλα, πρέπει να σηκωθείτε και να χαιρετήσετε τη νέα γνωριμία. Οι εξαιρέσεις είναι οι ηλικιωμένοι που επιτρέπεται να παραμείνουν στη θέση τους.

Μετά την εισαγωγή των νέων φίλων θα πρέπει να πω ο ένας στον άλλο: "Είμαι πολύ ευτυχής να συναντηθούμε! "Ή" Ωραία για να σας συναντήσω! ". Μια γνωριμία μπορεί να σφραγιστεί με μια χειραψία, αλλά επιτρέπεται ένα απλό νεύμα με ένα κεφάλι, ένα ελαφρύ τόξο.

Μετά το χαιρετισμό, η πρώτη γνωριμία, η γυναίκα ή ο παλαιότερος μπορεί να ξεκινήσει μια συζήτηση. Πρέπει να υποστηριχθεί. Στους κανόνες της εθιμοτυπίας, υπάρχουν θέματα που πρέπει να αποφευχθούν σε μια κοσμική κοινωνία και όταν τα συναντηθούν για πρώτη φορά - αυτή είναι η πολιτική και η θρησκεία. Δεν πρέπει να εκφράζετε κατηγορηματικά τις σκέψεις και τις αντιπαραθέσεις σας. Είναι απαραίτητο να τηρήσουμε την αρχή του ανθρωπισμού και της ανοχής.

Μετά το τέλος της εκδήλωσης, θα πρέπει να αποχαιρετήσετε μια νέα γνωριμία, να εκφράσετε και πάλι τη χαρά της συνάντησης, την ελπίδα για μια νέα σύντομα. Το αποχαιρετιστήριο μπορεί επίσης να συνοδεύεται από μια χειραψία, μια ανταλλαγή αγκαλιών ή φιλιών στο μάγουλο επιτρέπεται με έναν παλιό φίλο ή συγγενή.

Οι γενικοί κανόνες για την επίσκεψη κοινωνικών εκδηλώσεων ή εορτασμών με αφορμή τα γενέθλια, την ημέρα του ονόματος, το Νέο Έτος και άλλοι προτείνουν ακόλουθες πτυχές:

• Ακεραιότητα Είναι πολύ σημαντικό να συναντήσετε οποιαδήποτε συνεδρίαση ακριβώς την καθορισμένη ώρα. Δεν είναι απαραίτητο να έρθει εκ των προτέρων, καθώς οι ιδιοκτήτες μπορεί να μην είναι έτοιμοι, και αυτό μπορεί να τους βάλει σε μια δύσκολη κατάσταση. Η καθυστέρηση είναι ακόμη περισσότερο ανεπίτρεπτη. Σε περίπτωση ανωτέρας βίας, θα πρέπει να καλέσετε εκ των προτέρων και να συζητήσετε την ακριβή ώρα άφιξης.
• Η εμφάνιση πρέπει να ταιριάζει με το συμβάν.
• Παρακολούθηση γεγονότων στα οποία αναμένεται μια γιορτή δεν πρέπει να έρχεται με άδειο χέρι. Φέρτε τα cookies, τα κέικ ή τα γλυκά και τα παραδώστε στην οικοδέσποινα. Η οικοδέσποινα πρέπει να βάλει απολαύσεις στο τραπέζι.
• Έχοντας εισέλθει στο δωμάτιο στο οποίο είχαν συγκεντρωθεί οι φιλοξενούμενοι στο τραπέζι, ήταν απαραίτητο να χαιρετίσουμε όλους αμέσως, να ρίξουμε μια ματιά σε κάθε επισκέπτη, χαμόγελο.
• Καθισμένος στο τραπέζι, ξανά χαιρετάς τους γείτονες στα αριστερά και στα δεξιά χέρια.
• Δεν πρέπει να επιθυμούμε όσους συγκεντρώθηκαν να απολαύσουν καλή όρεξη, αυτή η έκφραση θεωρείται άσεμνη στους κοσμικούς κύκλους.
• Στο τέλος της βραδιάς, ευχαριστώ την οικοδέσποινα, δώστε μια θετική αξιολόγηση των γαστρονομικών δεξιοτήτων της και το βράδυ στο σύνολό της.

Είναι απαραίτητο να διαχωρίσουμε χωριστά τους νόμους της εθιμοτυπίας, οι οποίοι σχετίζονται με τις τηλεφωνικές συνομιλίες. Είναι ιδιαίτερα σημαντικό να ακολουθείτε τους κανόνες κατά τη διάρκεια επιχειρηματικών κλήσεων ή κλήσεων σε άγνωστους και άγνωστους ανθρώπους. Μεγάλες επιχειρήσεις για τους υπαλλήλους τους αναπτύσσουν πρότυπα που ο εργαζόμενος ασκεί αυστηρά καθημερινά στην εργασία τους. Έτσι, η διοίκηση της εταιρείας δημιουργεί την απαραίτητη εικόνα και εξουσία στα μάτια των πελατών της.

Ανεξάρτητα από το ποιος λαμβάνει ή κάνει κλήσεις - ένας δημόσιος υπάλληλος, ένας εμπορικός υπάλληλος ή μια κλήση είναι αποκλειστικά κοσμική, - Τα βασικά των τηλεφωνικών συνομιλιών είναι οι ακόλουθοι κανόνες:

1. Πραγματοποιήστε τηλεφωνήματα από τις 9:00 έως τις 21:00.
2. Είναι απαραίτητο να χαιρετήσετε το πρόσωπο, να εισαγάγετε τον εαυτό σας. Εάν το τηλεφώνημα είναι επαγγελματικό, φροντίστε να ονομάσετε το regalia σας.
3. Ρωτήστε το άλλο μέρος, είναι κατάλληλο για αυτόν να μιλήσει.
4. Καλέστε τον σκοπό της κλήσης, ζητήστε το ερώτημα ενδιαφέροντος.
5. Αφού εξαντληθεί το θέμα της κλήσης, πρέπει να ευχαριστήσετε για την απάντηση και να πείτε αντίο.

Σε περίπτωση που απαντήσετε σε τηλεφωνική κλήση, πρέπει να χαιρετήσετε τον καλούντα, αν δεν ονομάσει τον εαυτό του, να διευκρινίσει πώς μπορεί να αντιμετωπιστεί, να απαντήσει στην ερώτηση και να πει αντίο. Υπάρχουν κανόνες εθιμοτυπίας για την απάντηση σε εισερχόμενη κλήση για υπαλλήλους εταιρειών και οργανισμών. Ο υπάλληλος θα πρέπει να πει γεια, να εκφράσει το όνομα της εταιρείας, τη θέση του, το επώνυμο και το όνομά του. Στη συνέχεια, ρωτήστε την ερώτηση "Πώς μπορώ να σας βοηθήσω; Ή εναλλακτικές λύσεις που προσφέρει ο εργοδότης.

Απαιτήσεις για το γράμμα αντικατοπτρίζουν τα στάδια της κανονικής συζήτησης: ένα χαιρετισμό με ένα μήνυμα με το όνομα, την κύρια ιδέα που παρουσιάζεται στο θέμα της επιστολής, αποχαιρετισμό και υπογραφή. Η υπογραφή σε μια προσωπική επιστολή, κατά κανόνα, είναι οικεία, στην επιχείρηση είναι επίσημη, με κατάλογο regalia, επώνυμο, όνομα και πατρόνυμο.

Μια συνομιλία είναι ο πιο αξιόπιστος τρόπος επικοινωνίας των πληροφοριών. Κατά τη διάρκεια της συζήτησης, μπορείτε να βρείτε τη γνώμη και την πλευρά του αντιπάλου σας, να δημιουργήσετε συμφωνίες, να συντάξετε ένα προσωπικό πορτρέτο του συνομιλητή για τον εαυτό σας, να μάθετε τι παρακινεί ένα άτομο κατά τη λήψη ορισμένων αποφάσεων και, κυρίως, να απολαύσετε την ευχαρίστηση και την ικανοποίηση του να απολαύσετε έναν καλό χρόνο.

Υπάρχουν δύο κύριοι τύποι συνομιλίας:

• επιχειρήσεις ·
• κοσμικό

Ο πρώτος τύπος επικοινωνίας περιλαμβάνει την αυστηρή τήρηση όλων των κανόνων και κανόνων της επιχειρηματικής εθιμοτυπίας. Σε ένα επιχειρηματικό περιβάλλον, είναι υποχρεωτική η τήρηση ενός συνόλου αυτών των κανόνων, έτσι ώστε οι σχέσεις μεταξύ εταίρων και συναδέλφων να είναι εξαιρετικά προβλέψιμες. Ο καθένας εκτιμά τον χρόνο, το χρήμα και τη φήμη του.

Βασικοί νόμοι της επιχειρηματικής επικοινωνίας:

• Ακεραιότητα ή διαχείριση χρόνου. Η έννοια της ακρίβειας των επιχειρήσεων περιλαμβάνει όχι μόνο το γεγονός ότι φτάνουμε σε μια συνάντηση την καθορισμένη ώρα. Η συμμόρφωση με το χρονοδιάγραμμα της σύμβασης, η πραγματοποίηση μιας πρόσκλησης εντός συγκεκριμένου χρονικού διαστήματος, η εργασία ενός υπαλλήλου για ορισμένο χρονικό διάστημα, η ικανότητα σύντομης και σαφούς διατύπωσης των σκέψεών τους - σχετίζονται επίσης με το φαινόμενο της ακρίβειας.

• Στάση εργασίας. Για την επιτυχή επιχειρηματική εξέλιξη και την εξέλιξη της σταδιοδρομίας, θα πρέπει να αντιμετωπίζετε συνειδητά τη δουλειά τους, ελαχιστοποιώντας το ποσοστό των σφαλμάτων. Δεν πρέπει συχνά να παίρνετε τσάι, να παραμείνετε στο μεσημεριανό γεύμα, να αποστασιοποιείτε από προσωπικές κλήσεις, να μιλάτε με συναδέλφους σε αφηρημένα θέματα.
• Εμπορικό μυστικό. Όλες οι χρηματοοικονομικές συναλλαγές και οι όροι των συμβάσεων με τους αντισυμβαλλομένους είναι διαβαθμισμένες πληροφορίες. Οι εργαζόμενοι δεν πρέπει να διανέμουν αυτές τις πληροφορίες. Επί του παρόντος, η προϋπόθεση διατήρησης του εμπορικού απορρήτου περιλαμβάνεται στις ρήτρες της σύμβασης εργασίας. Για τη διάδοση πληροφοριών σχετικά με το εμπορικό απόρρητο, υπάλληλος του οργανισμού μπορεί να υπόκειται σε κυρώσεις και διοικητικές κυρώσεις.
• Κωδικός ενδυμασίας. Η επαγγελματική ενδυμασία αποτελεί προϋπόθεση για την επιτυχή συνεργασία και τη ροή εργασίας. Η επιλογή μιας κατάλληλης φορεσιάς αναγκάζει ένα άτομο να σέβεται τα όρια της ευπρέπειας που γίνονται αποδεκτά στην κοινωνία, δημιουργεί μια ορισμένη εικόνα, κάνει τους άλλους να δουν έναν επαγγελματία σε ένα άτομο.

• Πίνακας εργασίας. Στο τραπέζι του υπαλλήλου και του επικεφαλής οποιουδήποτε βαθμού πρέπει να είναι τάξη. Κάθε έγγραφο πρέπει να είναι στη θέση του, να έχει μια καθαρή εμφάνιση. Αυτό είναι απαραίτητο ώστε ο εργαζόμενος να μπορεί πάντα να βρει γρήγορα τις απαραίτητες πληροφορίες και να το μεταβιβάσει κατόπιν αιτήματος σε συναδέλφους ή συνεργάτες. Σε μεγάλους οργανισμούς υπάρχουν μεγάλοι κανόνες σχετικά με τα στοιχεία που πρέπει να βρίσκονται στο τραπέζι, καθώς και πού να βρίσκονται.
• Υποταγή. Δεν μπορείτε να δείξετε εξοικείωση σε σχέση με τους συναδέλφους τους, και ιδίως τα μεγαλύτερα σε ηλικία και επίσημη θέση. Η θέση ενός συγκεκριμένου ατόμου οφείλεται στην τοποθεσία του σε ένα ορισμένο επίπεδο ιεραρχίας. Έτσι, ο υπάλληλος δεν μπορεί να διανέμει επίσημες εργασίες στον επιβλέποντα. Ωστόσο, η αντίστροφη διαδικασία λαμβάνεται από όλους ως δεδομένο.
• Αμοιβαία ευγένεια και τακτικότητα στην επίλυση αμφιλεγόμενων ζητημάτων. Είναι σημαντικό να μπορούμε να υποστηρίξουμε τα συμπεράσματά τους, όλες οι δηλώσεις πρέπει να είναι συγκεκριμένες, οι λέξεις δεν πρέπει να αντιβαίνουν ο ένας στον άλλο. Κατά τη στιγμή της επίλυσης διαφορών ή καταστάσεων σύγκρουσης, δεν επιτρέπεται να προσβάλει τα συναισθήματα και την προσωπικότητα ενός αντιπάλου · πρέπει να μάθετε να αποδέχεστε σωστά τη νίκη ή την ήττα.

• Να υπερασπιστούν με υπευθυνότητα τη θέση τους - μια σημαντική δεξιότητα στη διεξαγωγή των επιχειρηματικών διαπραγματεύσεων και της διαδικασίας εργασίας γενικότερα. Για να γίνει η συζήτηση εποικοδομητική, η εικόνα του ατόμου και της εταιρείας δεν τραυματίστηκε, πρέπει να προετοιμαστείτε εκ των προτέρων για μια συνάντηση με έναν συνεργάτη. Κάποιος πρέπει να σκεφτεί ποιο είναι το επιχείρημα που μπορεί να δώσει ο αντισυμβαλλόμενος για να είναι έτοιμος για μια απάντηση.

• Συναντήσεις, εκδηλώσεις. Κατά τη διοργάνωση μιας συνάντησης, ο διοργανωτής πρέπει να παρουσιάσει το σκοπό ενός τέτοιου γεγονότος. Εάν είναι δυνατόν, αναφέρετε τα κύρια σημεία και τα κύρια θέματα που πρέπει να συζητηθούν. Έτσι, οι προσκεκλημένοι υπάλληλοι καλούνται να προετοιμάσουν απαντήσεις και απαραίτητα δεδομένα. Επιπλέον, μην ξεχάσετε τη διαχείριση του χρόνου. Προϋπόθεση είναι η καθιέρωση σαφούς χρονικού πλαισίου για τη συνεδρίαση.

Παράδειγμα επιχειρηματικής επιστολής που υποδεικνύει την ανάγκη συνάντησης:

"Καλησπέρα, συνάδελφοι!

Σήμερα, στις 03.02.2018, θα πραγματοποιηθεί συνάντηση στο γραφείο του διευθυντή. Θα συζητηθεί το ζήτημα του κύκλου εργασιών του προσωπικού και οι επιλογές για τη διόρθωση της κατάστασης. Ζητώ από το τμήμα προσωπικού να προετοιμάσει τα απαραίτητα στοιχεία και εκθέσεις, οι επικεφαλής των τμημάτων - ένας κατάλογος των απαιτήσεων για τους υποψηφίους, HR - τρόποι για να ρυθμίσει το προσωπικό του κύκλου εργασιών.

Ο χρόνος της συνάντησης είναι 14:00 - 15:30.

Συγχαρητήρια,

Διευθυντής της LLC "Διευθυντής"

Ivanov Ivan Ivanovich "

Η μικρή ομιλία έχει λιγότερο επίσημο χαρακτήρα. Αυτό εκδηλώνεται ιδιαίτερα στην επικοινωνία με στενούς φίλους και συγγενείς. Ωστόσο, τα βασικά παραμένουν τα ίδια - ακρίβεια, ευγένεια και τακτικότητα, σεβασμός και ευλάβεια για τους πρεσβύτερους, τη σεμνότητα και την ανθρωπιά.

Τα είδη ένδυσης έχουν τεράστιο αντίκτυπο στην αξιολόγηση ενός ατόμου στην κοινωνία και στο πώς αισθάνεται ο ιδιώτης. Για να επιτευχθεί η αρμονία σε αυτά τα σχέδια, θα πρέπει να γνωρίζετε τα εξής: το φόρεμα πρέπει να είναι κατάλληλο, τακτοποιημένο, δεν πρέπει να έχει χυδαία στοιχεία, θα πρέπει να είναι άνετο και να ταιριάζει αυστηρά την περίσταση.

Τα περιστασιακά ρούχα δεν πρέπει να προκαλούν το κοινό, το κύριο καθήκον του είναι να είναι τακτοποιημένο και άνετο.Ενώ για ένα ταξίδι σε ένα εστιατόριο μια γυναίκα είναι πιο πιθανό να επιλέξει ένα βραδινό φόρεμα κοκτέιλ και ένας άνδρας να φορέσει κοστούμι.

Συχνά συμβαίνει ότι στις κάρτες πρόσκλησης για μια κοινωνική εκδήλωση μπορείτε να δείτε το postscript: "Dress-kode Black Tie". Ένα τέτοιο μήνυμα απαιτεί να εμφανιστεί ένας άντρας σε ένα σμόκιν (ή μαύρο κοστούμι) και μια γυναίκα σε ένα μακρύ φόρεμα βραδινό σε ένα σκοτεινό χρώμα.

Όταν επιλέγετε ρούχα, πρέπει να τηρείτε αυστηρά τις λεπτομέρειες της εκδήλωσης, την εποχή του χρόνου, τον καιρό, την ώρα της ημέρας.

Ξεχωριστά, πρέπει να ειπωθεί για το make-up. Την ημέρα, μια γυναίκα δεν πρέπει να είναι ζωηρά ζωγραφισμένα, είναι απαραίτητο να επιλέξετε τα καλλυντικά των φυσικών τόνων. Το βράδυ σας επιτρέπει να βάλετε οποιοδήποτε κραγιόν και λαμπερές σκιές.

Οι καλοί τρόποι σε δημόσιους χώρους βασίζονται στην αρχή: να μην δημιουργούν δυσκολίες και δυσκολίες σε άλλους. Είναι πάντοτε απαραίτητο να σκεφτόμαστε την ευημερία των ξένων και αν, χάρη σε απροσεξία, οποιαδήποτε ενέργεια επηρέασε τα συναισθήματα κάποιου ή φυσικά εμπόδισε έναν ξένο, βεβαιωθείτε ότι θα ζητήσετε συγγνώμη.

Μερικές φορές πρέπει να απευθυνθείτε σε κάποιον ξένο για βοήθεια. Σε αυτή την περίπτωση, δεν πρέπει να προσελκύσετε την προσοχή του με τη φράση "γυναίκα! "Ή" άνθρωπος! ", Πρέπει να πλησιάσει το πρόσωπο και να ρωτήσει:" Με συγχωρείτε, παρακαλώ, μπορείτε να με βοηθήσετε; ". Επιπλέον, είναι απαραίτητο να αναφερθούμε στην ουσία της ερώτησης. Αυτή η φόρμουλα ομιλίας είναι καθολική για τους άνδρες και τις γυναίκες, και αυτή η φευγαλέα επικοινωνία δεν απαιτεί εκπροσώπηση και προσωπική γνωριμία.

Μην τρώτε εν κινήσει, καθώς και σε δημόσιους χώρους που δεν προβλέπονται για αυτό. Υπάρχει μια πιθανότητα να πνιγούν ή να λεκιάσουν άλλους. Το κάπνισμα σε δημόσιους χώρους απαγορεύεται όχι μόνο από το κρατικό δίκαιο, αλλά και από κανόνες εθιμοτυπίας. Είναι άσεμνο να δείχνεις τα δάχτυλα και να συζητάς με τους περαστικούς. Στις δημόσιες μεταφορές πρέπει να δοθεί χώρος στους ηλικιωμένους, τα άτομα με ειδικές ανάγκες και τους επιβάτες με παιδιά.

Το γενικώς αποδεκτό σύνολο κανόνων εθιμοτυπίας θεωρείται διεθνές. Ακολουθούν οι ευρωπαϊκές χώρες, οι ΗΠΑ, η Ρωσία και άλλοι. Ωστόσο, ορισμένοι κανόνες ενδέχεται να διαφέρουν λόγω των δικών τους παραδόσεων, ιστορίας και πολιτισμού.

Το μουσουλμανικό παράδειγμα καλών τρόπων είναι οι κοινές αλήθειες του Κορανίου. Η θρησκεία καλεί τους καθέναν από τους κομιστές να είναι μέτριοι, ευεργετικοί, ανταποκρινόμενοι, εργατικοί, να φοβούνται τη βλάβη, τις χυδαίες σκέψεις, την κακομεταχείριση.

Για τις γυναίκες - είναι εκπαίδευση από την παιδική ηλικία της ταπεινοφροσύνης και της αγνότητας. Έτσι, η εθιμοτυπία του Ισλάμ διαβάζει:

1. Μια γυναίκα δεν πρέπει να κοιτάξει στα μάτια ενός άλλου άνδρα, ακόμη και κατά το γάμο τα μάτια της νύφης είναι στερεωμένα στο πάτωμα.
2. Μια γυναίκα υπακούει πλήρως τη γνώμη ενός άνδρα, δεν έχει δικαίωμα να παραμείνει στην άκρη, για να υποστηρίξει.
3. Το Hijab καλύπτει πλήρως τα πόδια στα αστράγαλα, τα χέρια στους καρπούς, το χρώμα του είναι θαμπό, συχνά μαύρο.
4. Μια μουσουλμανική γυναίκα παντρεύεται μόνο μια παρθένα, διαφορετικά θα αντιμετωπίσει τη ντροπή.
5. Το Ισλάμ απαγορεύει σε μια γυναίκα να πίνει αλκοόλ.

Η λιγότερο αυστηρή εθιμοτυπία του βουδισμού εξαρτάται επίσης έντονα από την πίστη και τις παραδόσεις του λαού. Είναι σημαντικό να μάθετε τους βασικούς κανόνες πριν επισκεφθείτε το ναό, ειδικά τις αργίες και τις θρησκευτικές τελετές.

Συχνά η άγνοια των ακριβών κανόνων της εθιμοτυπίας αντισταθμίζεται από τέτοιες ανθρώπινες ιδιότητες όπως την ηθική, τη σεμνότητα και την ευγένεια. Είναι σημαντικό να είστε σε θέση να περιορίσετε τα συναισθήματά σας, να μην υποκύψετε στις προκλήσεις, να χρησιμοποιήσετε το χαμόγελό σας ως όπλο, να είστε ανοιχτοί και χαρούμενοι.

Πριν πάτε σε ένα σημαντικό κοινωνικό γεγονός, θα πρέπει να εξοικειωθείτε με τους κανόνες καλών τρόπων, να υιοθετήσετε τύπους ομιλίας που μπορεί να είναι χρήσιμοι. Είναι επίσης σημαντικό να επιλέξετε τα σωστά ρούχα.

Για εκείνους που ονειρεύονται μια υψηλή επίσημη θέση, αξίζει να εξασκηθείτε στην ομιλία, στην ικανότητα να υπερασπιστείτε τη θέση τους χωρίς να παραβιάσετε τους κανόνες της εθιμοτυπίας, να μάθετε τη διαχείριση του χρόνου.

Πηγαίνοντας σε ένα ταξίδι, γνωρίστε τα πολιτιστικά χαρακτηριστικά της χώρας, τη θρησκεία και τα ηθικά πρότυπα. Παράδειγμα: επισκεφθείτε ένα μουσουλμανικό κράτος, σκεφτείτε την ντουλάπα σας, δεν είναι απαραίτητο να εμφανίζεται σε δημόσιους χώρους σε ρούχα που ανοίγουν ώμους, στομάχι, γόνατα.

Δείτε ακόμα περισσότερα μυστικά της εθιμοτυπίας από τους αριστοκράτες στο επόμενο βίντεο.