Τρόποι επικοινωνίας: πώς να κάνετε την ομιλία σας γραφειοκρατική και όμορφη;

Ένα πρόσωπο χαρακτηρίζεται όχι μόνο από την εμφάνισή του, αλλά και από την ικανότητά του να διατηρεί τον εαυτό του στην κοινωνία. Ιδιαίτερα αφορά τις δεξιότητες λόγου, δηλαδή: τρόπους επικοινωνίας, λόγω των οποίων σχηματίζεται θετική ή αρνητική γνώμη για ένα άτομο.
Τρόπος ομιλίας και στυλ λόγου
Αυτή η έννοια περιλαμβάνει την ικανότητα επικοινωνίας με την ευρύτερη έννοια της λέξης. Αυτό περιλαμβάνει τον τόνο της ιστορίας, τις χειρονομίες και την παιδεία, καθώς και τη δυνατότητα όχι μόνο να μιλά αλλά και να ακούει τον συνομιλητή.
Εάν ένα άτομο χρησιμοποιεί παρασιτικές λέξεις κατά τη διάρκεια μιας συνομιλίας, διακόπτει ένα άλλο, δεν του επιτρέπει να τελειώσει τη σκέψη, τότε θεωρείται ιδιοκτήτης κακών τρόπων. Αν η ομιλία του είναι γραμματική και συγκρατημένη, μιλάει δεξιοτεχνικά τη γλώσσα του σώματος, τότε αυτός ο άνθρωπος σίγουρα θα κάνει μια καλή εντύπωση.
Η ομιλία είναι ένα ισχυρό όπλο · οι μεγάλοι ομιλητές, με τη βοήθεια των μονολόγων τους, είχαν σχεδόν μαγικό αποτέλεσμα στο κοινό. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο είναι τόσο σημαντικό να μάθουμε πώς να μιλάμε σωστά και όμορφα.
Η έννοια του "στυλ επικοινωνίας" περιλαμβάνει:
- Ο τόνος της ιστορίας. Μπορεί να είναι ήρεμος, αναστατωμένος, παιχνιδιάρικος, αυταρχικός, κλπ. Σε μια ικανή ομιλία, όλα είναι σημαντικά - ο όγκος της φωνής, το ύψος, η δύναμη, η ταχύτητα. Το υπερβολικό μήκος των λέξεων μπορεί να κουράσει τον συνομιλητή και ο υπερβολικά γρήγορος λόγος του λόγου παραμένει παρερμηνευμένος.
- Απόσταση Μπορείτε να μιλήσετε στον συνομιλητή δημόσια, οικεία κ.λπ. Η απόσταση θα εξαρτηθεί από το πώς θα μιλήσει ο χρήστης (δυνατά, ήσυχα, κλπ.).
- Συμπεριφορά. Μπορεί να είναι ήρεμη, χαρούμενη, συγκρατημένη, ανασφαλής, κλπ. Η χειρονομία συμπεριλαμβάνεται επίσης σε αυτή την έννοια. Οι σωματικές κινήσεις αποτελούν αναπόσπαστο κομμάτι του τρόπου ομιλίας.
Οι τρόποι επικοινωνίας είναι διαφορετικοί: από την απόλυτη ή παιχνιδιάρικο έως σοβαρή και εκνευρισμένη. Όλοι τους, με τον ένα ή τον άλλο τρόπο, συνδέονται άρρηκτα με την έννοια του "στυλ".
Σε αυτόν εξαρτάται η συναισθηματική ατμόσφαιρα, καθώς και τα επιλεγμένα σωστά μέσα ομιλίας για τη μεταφορά πληροφοριών. Υπάρχουν μερικές τεχνικές που χαρακτηρίζουν το προφορικό στυλ:
- Φανταστικό διάλογο («τον ρωτώ ... μου απαντάει»).
- Το ρητορικό ερώτημα ("Τι θα μπορούσε να είναι ένα καλύτερο δώρο από ένα βιβλίο;"). Με τη βοήθεια αυτής της τεχνικής, οι σκέψεις και τα συναισθήματα του συνομιλητή διεγείρονται.
- Ερώτηση απάντηση. Αν το ρητορικό ερώτημα παραμείνει αναπάντητο, τότε αυτή η τεχνική περιλαμβάνει τη δική του απάντηση στη δική του ερώτηση. ("Και τι θα μπορούσα να πω; Φυσικά όχι!").
- Συναισθηματικά θαυμαστικά. Χρησιμεύουν για να προσελκύσουν την προσοχή του συνομιλητή και είναι λίγο σαν ρητορικά ερωτήματα ("Είστε ακόμα ζητάτε;!")
Αυτά είναι παραδείγματα χρήσης εργαλείων καλής έκφρασης για να προκαλέσουν έντονο ενδιαφέρον από τον συνομιλητή. Αλλά εδώ είναι σημαντικό να μην ξεχνάμε τη φωνή, τον τόνο, τη διόρθωση (να μην καταπιούν λέξεις), τον τόνο.
Λόγω αυτών των συστατικών επιτυγχάνεται η εκφραστικότητα της ομιλίας. Ένας σημαντικός ρόλος διαδραματίζουν οι εκφράσεις του προσώπου και οι χειρονομίες, αποτελούν ουσιαστικό στοιχείο της επικοινωνίας.
Κατοχή εκφράσεων του προσώπου και χειρονομίες
Οι κινήσεις του σώματος μπορούν να πουν πολλά για ένα άτομο και τις προθέσεις του. Υπάρχει μια ταξινόμηση των κύριων χειρονομιών που χρησιμοποιούνται σε μη λεκτική ομιλία για να μεταδοθεί αυτή ή εκείνη η πληροφορία:
- Ανοίξτε χειρονομίες. Μιλούν για την καλή θέληση του συνομιλητή και ότι μιλά ειλικρινά. Αυτά περιλαμβάνουν "ανοιχτά όπλα" όταν ένα πρόσωπο επιδεικνύει τα χέρια, και οι παλάμες του κοιτούν προς τα πάνω. Μια άλλη χειρονομία, η οποία μιλάει για καλή θέληση, ονομάζεται "ξεβιδώνοντας ένα σακάκι". Είναι απαραίτητο να το καταλάβετε κυριολεκτικά, δηλαδή να ανοίγετε ή να αφαιρείτε το σακάκι, πράγμα που σημαίνει ότι το άτομο είναι άνετο δίπλα στον συνομιλητή και είναι έτοιμος για φιλική συνομιλία.
- Η αντίθεση με τις ανοικτές χειρονομίες είναι συγκεκαλυμμένες χειρονομίεςπου μιλάνε για δυσπιστία και αμφιβολία. Αυτή η ομάδα περιλαμβάνει τη θέση της απόκρυψης του προσώπου με τα χέρια, τρίβοντας το μέτωπο και τους ναούς. Από τη μυστικότητα λέει επίσης ασυνέπεια στις χειρονομίες και τις προθέσεις. Για παράδειγμα, ένα χαμόγελο με μια εχθρική στάση δείχνει ότι ένα άτομο κρύβει έτσι τα συναισθήματά του.
- Προστατευτικές θέσεις. Το πιο συνηθισμένο είναι μια στάση με τα χέρια σταυρωμένα, πράγμα που σημαίνει ότι ο συνομιλητής «υπερασπίζεται». Σε αυτή την περίπτωση, θα πρέπει να αλλάξετε την τακτική της συνομιλίας, αλλιώς η περαιτέρω συζήτηση θα έρθει σε τίποτα. Εάν ο συνομιλητής έχει σφίξει τα δάχτυλά του σε μια γροθιά, τότε είναι εχθρικός, επομένως, είναι απαραίτητο να μαλακώσει τον τόνο, να κινηθεί σε μέτριο ή να αλλάξει απλά το θέμα. Αν ο συνομιλητής έχει κολλήσει στους ώμους με σταυρωμένα χέρια, είναι έτοιμος να διακόψει την άλλη προκειμένου να αρχίσει να υπερασπίζεται την άποψή του.
- Χειροληψίες. Οι πιο γνωστές θέσεις αντανάκλασης είναι η θέση του χεριού στο μάγουλο ή η τριβή με το δείκτη και τον αντίχειρα του πηγουνιού. Αυτή η θέση είναι σεβαστή και δείχνει το ενδιαφέρον του συνομιλητή στη συνομιλία. Αν όμως το πρόσωπο ενός ατόμου στηρίζεται στο χέρι με το δείκτη κατά μήκος του μάγουλα (ενώ τα άλλα δάχτυλα βρίσκονται κάτω από το στόμα), τότε δεν συμφωνεί με τη θέση του συνομιλητή. Όταν ένα άτομο κλείνει τα μάτια του και τρυπά τη μύτη ταυτόχρονα, σκέφτεται κάτι έντονα.
- Τι χειρονομία μπορεί να μιλήσει για αυτοπεποίθηση; Εάν ο συνομιλητής βάζει τα χέρια του πίσω από το κεφάλι του ή πίσω από την πλάτη του, τότε αυτό δείχνει κάποια αλαζονεία και ακόμη και υπεροχή.
- Θέση "ετοιμότητα". Αν κάποιος κινείται προς τα εμπρός με το σώμα και τα χέρια του κρατάνε την καρέκλα ή είναι στα γόνατα, τότε αυτό δείχνει ότι είναι έτοιμος να τερματίσει τη συζήτηση και να φύγει.
Όσον αφορά τη μίμηση, εδώ υπάρχουν ενδείξεις που μπορούν να καθορίσουν τη διάθεση του συνομιλητή:
- Δώστε ιδιαίτερη προσοχή στα μάτια σας.. Αυτοί, σε αντίθεση με τη στάση του σώματος, δεν μπορούν να κρύψουν τις αληθινές προθέσεις. Όταν ένα άτομο βιώνει χαρά ή ενθουσιασμό από αυτό που άκουσε, οι μαθητές επεκτείνονται και με αρνητικά συναισθήματα οι μαθητές συστέλλονται. Πιστεύεται ότι για να οικοδομήσουμε μια σχέση εμπιστοσύνης όταν μιλάμε, πρέπει να κοιτάξετε στα μάτια του συνομιλητή περισσότερο από το ήμισυ του χρόνου (περίπου εξήντα ή εβδομήντα τοις εκατό). Η αποφυγή του βλέμματος δεν θα φέρει καλούς καρπούς.
- Ένας μεγάλος ρόλος στην έκφραση του προσώπου με τη μη λεκτική επικοινωνία είναι τα χείλη. Ένα χαμόγελο μιλάει για καλοσύνη (εάν δεν έρχεται σε αντίθεση με μια εχθρική στάση), εάν τα χείλη συμπιέζονται, τότε ο συνομιλητής είναι κλειστός, με ένα καμπύλο χείλος μπορεί κανείς να διαβάσει μια σαρκαστική διάθεση σε ένα άτομο. Με τη θλίψη και την κακή διάθεση, οι γωνίες του στόματος πέφτουν. Το χαμόγελο είναι ένα ισχυρό όπλο και βοηθά στη δημιουργία μιας χαλαρωτικής ατμόσφαιρας.
Η ικανότητα της έκφρασης του προσώπου και των κινήσεων του σώματος είναι αναπόσπαστο κομμάτι του τρόπου επικοινωνίας και όσο καλύτερα γίνεται, τόσο ευφυέστερο και ενδιαφέρον θα είναι οι σκέψεις.
Η γνώση της νοηματικής γλώσσας και των εκφράσεων του προσώπου του συνομιλητή θα είναι ένα μεγάλο πλεονέκτημα κατά τη διάρκεια μιας συνομιλίας και θα σας επιτρέψει να ελέγξετε οποιαδήποτε κατάσταση, ακόμα και μια σύγκρουση.
Πώς να αναπτύξετε την ομιλία;
Για να αλλάξετε τις δεξιότητές σας επικοινωνίας προς το καλύτερο, πρέπει να χρησιμοποιήσετε τις ακόλουθες συστάσεις:
- Πρέπει να διαβάσετε περισσότερα κλασική λογοτεχνία (καλύτερο ακόμη και δυνατά και με έκφραση). Και είναι σημαντικό, μετά από να διαβάσετε αυτό ή το βιβλίο, να επαναλάβετε το περιεχόμενο με τον πιο κατανοητό και κατανοητό τρόπο, αποφεύγοντας ανεπιθύμητες και περιττές λέξεις. Είναι καλύτερα να καταγράφετε την επανάληψή σας στη συσκευή εγγραφής και στη συνέχεια να την ακούσετε για να αναλύσετε τα λάθη σας και να καταλάβετε πώς ακούγεται από έξω. Πρέπει να ληφθεί υπόψη όχι μόνο το ίδιο το λεξιλόγιο, αλλά και ο τόνος της αφήγησης, η ταχύτητα και ο όγκος της ομιλίας. Το ίδιο ισχύει και για τις ταινίες που έχουν προβληθεί, η επανάληψή τους θα βοηθήσει να καταλάβουμε πού ακριβώς έγιναν τα λάθη και τι πρέπει να διορθωθεί.
- Για να κατέχει μια εκλεκτή ομιλία, είναι σημαντικό να επεκτείνουμε το λεξιλόγιο. Για να γίνει αυτό, πρέπει όχι μόνο να διαβάζετε βιβλία, αλλά και να διευκρινίζετε τις έννοιες όλων των ακατανόητων και άγνωστων λέξεων.Είναι καλύτερο να αποκτήσετε έναν ξεχωριστό σημειωματάριο, στον οποίο πρέπει να καταγράφεται η ερμηνεία των λέξεων. Μόνο θα πρέπει να χρησιμοποιούνται σωστά και σύμφωνα με την κατάσταση. Μια ή μια άλλη εκφρασμένη έκφραση δεν θα κάνει μια θετική εντύπωση στον συνομιλητή, αν λέγεται "εκτός τόπου".
- Εκτός από την ανάγνωση κλασικής λογοτεχνίας, εφημερίδων και περιοδικών, μπορείτε να λύσετε τα σταυρόλεξα, Επίσης, επεκτείνουν το λεξιλόγιο με νέες έννοιες. Μπορείτε να αγοράσετε εκπαιδευτικά παιχνίδια σε καταστήματα και να παίξετε με φίλους (για παράδειγμα, "μαντέψτε τη λέξη με περιγραφή" και αντίστροφα).
- Η ομιλία πρέπει να είναι όχι μόνο γραμματική αλλά και όμορφη. Μπορείτε να το διακοσμήσετε με διάφορες εικονιστικές εκφράσεις, μεταφορές, επιθέματα και συγκρίσεις. Μπορείτε να τα βρείτε σε ποιητικές συλλογές. Αυτή είναι μια τέτοια κατάλληλη προσθήκη που θα υποδηλώνει ανάγνωση και γραφή. Το κύριο πράγμα εδώ - μην το παρακάνετε.
- Να απαλλαγούμε από παρασιτικές λέξεις - Αυτό είναι ένα από τα βασικά κριτήρια για σωστή ομιλία. Αυτό καθορίζει την ικανότητα ενός ατόμου να ελέγχει τα λόγια του, να κρατά με αξιοπρέπεια και αυτοπεποίθηση. Οι πιο κοινές ανεπιθύμητες λέξεις είναι: γενικά, καλά, όπως είναι, εν συντομία, κλπ. Όλες αυτές οι φράσεις δεν φέρουν σημασιολογικό φορτίο, απλώς μεταφέρουν την ομιλία τους και συχνά παρεμποδίζουν την αντίληψή τους. Το ίδιο μπορεί να ειπωθεί για τους όρους αργαλειού, είναι απλά ασυμβίβαστες με μια ικανή και όμορφη ομιλία, πρέπει να διαγραφούν.
- Κατά τη διάρκεια μιας συνομιλίας, είναι σημαντικό όχι μόνο να παρακολουθεί το περιεχόμενο της ομιλίας, αλλά και για τον τόνο. Σημαντικές λέξεις, ομιλούμενες ήσυχα και μονότονα, δεν θα ακουστούν και δεν αντιληφθούν από τον συνομιλητή, και μια σοβαρή δήλωση, που λέει με αστεία τρόπο, θα προκαλέσει δυσαρέσκεια ανάμεσα στους ανθρώπους γύρω. Πολλά εξαρτώνται από τον τόνο. Για παράδειγμα, ένας σκύλος δεν καταλαβαίνει τις λέξεις και τις έννοιές τους, αλλά καταγράφει τον τόνο στη φωνή του ξενιστή: όταν το επαινεί, και όταν επιπλήσσει τον τόνο του αλλάζει, ο ήχος παίρνει ένα ή το άλλο χρώμα. Οι άνθρωποι μπορούν επίσης να επηρεαστούν από τον ήχο, οπότε η έννοια αυτή δεν πρέπει να υποβιβαστεί στο παρασκήνιο.
- Μπορείτε να εκπαιδεύσετε σε όμορφη ομιλία όχι μπροστά στους ανθρώπους, αλλά μπροστά από έναν καθρέφτη. Θα πρέπει να πείτε σε κάποιο πέρασμα από την πεζογραφία, ένα ποίημα ή απλώς να περιγράψετε αυτό το ή το γεγονός, βλέποντας μιμητισμό, χειρονομίες, ταχύτητα προφοράς και τονισμό.
Υπάρχει μια άλλη ενδιαφέρουσα άσκηση που θα σας βοηθήσει γρήγορα και με σιγουριά να επιλέξετε τις σωστές λέξεις. Πρέπει να επιλέξετε κάποιο αντικείμενο που βρίσκεται στο σπίτι (λυχνία, ψυγείο, κιβώτιο κ.λπ.) και στη συνέχεια να ξεκινήσετε το χρονόμετρο για πέντε λεπτά (και έπειτα περισσότερα) και να μιλήσετε για αυτό το θέμα σε κατάλληλη γλώσσα χρησιμοποιώντας μονοπάτια και στιλιστικά στοιχεία. Στην αρχή δεν θα είναι εύκολο (πέντε λεπτά για να μιλήσουμε για τη χτένα), αλλά κάθε φορά που οι λέξεις θα έρθουν στο μυαλό πιο γρήγορα και πιο ποικίλες.
Στο τέλος, αυτή η άσκηση θα σας διδάξει πόσο ενδιαφέρον είναι να μιλήσετε για ένα απλό τηγάνι για μια ώρα, έτσι ώστε να είναι δύσκολο να αποσπάσετε τους συνομιλητές.
Επομένως, σύμφωνα με όλους αυτούς τους κανόνες, θα είναι δυνατό να αλλάξετε τον τρόπο της ομιλίας προς το καλύτερο, κερδίζοντας έτσι την εμπιστοσύνη και την ικανότητα να παραμείνετε στην κοινωνία.
Πώς να μάθετε να μιλάτε όμορφα και ικανοποιητικά, δείτε το επόμενο βίντεο.