Jemnosti podnikové etiky

Vznik podnikové etiky se týká spíše odlehlého období, kdy bylo nutné regulovat interakci jednotlivců uvnitř a vně velkého kolektivu. Zároveň se objevil pojem komunikativní kultury, včetně souboru znalostí a dovedností, díky kterému je možné navázat psychologický kontakt, vzájemné porozumění a absenci problémů s vnímáním v týmu.
Díky tomu je možné dosáhnout požadovaného výsledku. V moderním světě přestává být vše výše zmíněné tajné a konsolidované v různých kodexech a pravidlech.
Co je to?
Firemní etika je založena na řadě ustanovení, která definují její podstatu:
- Zaměstnanci musí mít určité hodnoty, které jsou důležité pro život a práci. Může to být například růst kariéry, samotná práce, materiální hodnoty a tak dále.
- Zaměstnanci musí věřit v úspěch svých nadřízených a pomáhat mu ve všem, podporovat přítomnost vzájemné pomoci, příjmů a podpory v týmu.
- Firemní etika znamená použití zvláštního jazyka komunikace, neverbální komunikace a gesta týmu.
- Každý zaměstnanec a celý tým musí být řádně informováni a používat čas, jednat s ním s náležitou odpovědností, dodržovat harmonogram a pracovní harmonogram.
- Etiketa by měla být dodržována při interakci s osobami, které se liší věkem, postavením, postavením, úrovní vzdělání atd. Je také nutné přidat schopnost vyhnout se konfliktním situacím nebo je rychle vyřešit.
- Zaměstnanci se musí neustále rozvíjet, absolvovat školení, školení, předávání zkušeností, dovedností, znalostí novým zaměstnancům.
- Dodržování etiky by mělo povzbudit zaměstnance k dosažení jakýchkoli cílů. Toho se dosahuje také rozdělením povinností v souladu s kvalifikací, placením bonusů a také propagací.
- Obchodní etika zahrnuje zachování obchodního stylu v oblékání a chování, stejně jako přizpůsobení vzhledu pracoviště.
S ohledem na uvedené v organizaci jsou formovány rysy korporátní etiky a v procesu jejího formování se zaměstnanci a etické normy vzájemně ovlivňují. Ve vztahu k sobě musí být spravedlnost.
Druhy
Pojem firemní komunikace zahrnuje vztah a interakci zaměstnanců při výměně takových kategorií, jako jsou zkušenosti, informace a výsledky činností. To určuje konkrétní cíle a cíle takové komunikace. To znamená, že kategorie je mnohostranná, což určuje přítomnost klasifikací.
Existuje tedy několik klasifikací z různých důvodů. Obvykle se pojem obchodní komunikace shoduje s oficiálním (při práci na pracovištích), i když první koncept je rozhodně širší než ten druhý. To je způsobeno tím, že obchodní komunikace probíhá mimo práci, například na firemních akcích. To znamená, že obchodní a servisní komunikace může být rozlišována jako dílčí aspekt firemní komunikace.
Prostřednictvím interakce existují přímé kontakty a nepřímé. První případ je jasný, zveřejnění nevyžaduje, u druhých partnerů jsou od sebe vzdáleny, to znamená, že jsou v určité vzdálenosti. Zahrnuje také existenci určitého časového intervalu mezi zasíláním informací adresátovi a obdržením odpovědi.
Také rozlišovat verbální a non-verbální kontakty. První zahrnuje použití řeči, slov, frází v komunikaci.Druhou je póza, gesta, výrazy obličeje, intonace, postoje a tak dále.
Význam morálních standardů v podniku
Přítomnost morálních standardů v každém podniku je jistě důležitá. S ohledem na etické standardy je možné udržovat kulturu komunikace a vzájemné porozumění. Kvůli tomuto chování se kolegové budou lépe vztahovat k sobě navzájem. Samozřejmě je také důležité dodržovat tyto normy při komunikaci s podřízeným a orgány.
Příznivé podmínky na pracovišti nelze udržet, pokud zaměstnanec není schopen budovat dobré vztahy s kolegy. Kromě toho může zaměstnanec prostřednictvím znalosti a dodržování firemní etiky řešit nebo se vyhnout řadě problémů, které mohou vzniknout v souvislosti s realizací jeho pracovní činnosti. To je rozdíl ve vysoce kvalitní komunikaci v rámci týmu.
Mělo by se to pamatovat pracovní podmínky v každém podniku jsou specifické. Proto bude firemní etika v různých organizacích odlišná. Základ bude vždy založen na zákonech a obecně uznávaných morálních hodnotách. Vzhledem k jejich přítomnosti, organizace zvyšuje hodnocení, a to se stává více populární, protože vysoké hodnocení a popularita obvykle ukazují spolehlivost organizace. A již z této kvality toku, dobrá úroveň vnitřní soudržnosti a disciplíny.
V souvislosti s významem role, kterou podniková etika hraje v podniku, jsou taková pravidla tvořena managementem. Vztah mezi manažerem a podřízeným v rámci společnosti by měl být pouze oficiální. Interní firemní komunikace by měla být přísná. Měly by být uplatňovány normy etikety a měly by být dodržovány uctivé myšlenky.
Shrneme-li výše uvedené, je třeba říci, že role kodexu podnikové etiky v podniku spočívá v regulaci řešení konfliktů, vytváření norem chování, šíření morálních hodnot, řešení obtížných situací, zvyšování ratingu podniku. Dodržování etikety v organizaci je tedy klíčem k jejímu úspěchu.
Pravidla etikety
Pravidla etikety na většině podniků zahrnují:
- Charakteristika způsobilosti - Zaměstnanci musí být odborníci s odpovídající úrovní odpovídajícího vzdělání, kteří mají zkušenosti, jsou schopni činit rozhodnutí, jsou schopni převzít iniciativu, odpovídají a jsou disciplinovaní.
- Poctivost a nestrannost - Nejdůležitější vlastnosti, které ovlivňují obchodní pověst společnosti. V souladu s nimi by v organizaci nemělo docházet ke střetu zájmů.
- Zodpovědný přístup k činnostem - dobrá kvalita prací, služeb, zboží.
- Respekt k této osobě jako nositel práv a svobod jako jednotlivce. Zaměstnanci mají samozřejmě práva a povinnosti, které jsou nezcizitelné. Diskriminace z jakýchkoli důvodů není povolena.
- Charakteristikou vlastenectví je touha pracovat ve prospěch podniku a státu jako celku.
- Bezpečnostní záruka - důvěrné informace by neměly být šířeny, činnosti každého pracovníka by měly být zaměřeny na rozvoj a bezpečnost podniku. Organizace by měla zajistit, aby zaměstnanci pracovali v co nejbezpečnějších podmínkách.
- Sociální péče - zaměřit se na získávání materiálních výhod, uspokojování potřeb.
- Flexibilita - svět se neustále mění, takže musíte na takové změny včas reagovat, přizpůsobit se a v případě potřeby improvizovat. Za zmínku stojí schopnost pracovat v týmu při řešení neočekávaných problémů tak, aby bylo dosaženo společných cílů.
- Harmonie a rovnováha - i mnohostranná hlediska musí být v rovnováze a musí zajišťovat účinnost podniku jako celku. Díky tomu se práce v organizaci nezastaví ani v nouzových situacích.
Musíte mít kreativní přístup a vzdělávací složku.
Kromě uvedených principů jsou morální kvality a principy, které slouží jako základ podnikové etiky, odkazovány také na pravidla etikety. Patří mezi ně:
- citlivost;
- goodwill;
- slušnost;
- skromnost;
- otevřenost;
- pozornost;
- poctivost;
- schopnost adekvátně reagovat na kritiku.
Základní pojmy manažerského chování jsou pro každého šéfa individuální. Jedná se o poměrně komplexní vědu a neexistuje žádná univerzální linie chování. Definice společnosti je rozmazaná.
Důležité nuance a doporučení
Stojí za to připomenout některé nuance a doporučení, která by měla být jistě zohledněna.
Firemní etika a pravidla etikety obecně vyjadřují hmotné a duchovní věci. Jedná se například o vzhled zaměstnanců, interiér a dekorace v kancelářích, přítomnost symbolů, atributů a firemní identity, jakož i specifika odměn zaměstnanců. To vše představuje kulturu podniku a charakterizuje ji jako celek.
Mělo by se to pamatovat dodržovat korporátní etiku znamená dodržovat stanovená omezení a normy, pamatovat si, jaké standardy a hodnoty jsou v organizaci přijaty. To vše by měl každý zaměstnanec provést bezprostředně po přijetí a vstupu v platnost příslušných dokumentů, které budou zakotvovat firemní etiku a sankce.
Ty jsou zaměřeny na prevenci, potlačování a odstraňování následků porušení stanovených norem. Sankce mohou být disciplinární, materiální nebo správní. Díky těmto standardům v organizaci zajišťuje efektivitu komunikace. V nepřítomnosti podnikové etiky v podniku jsou obtížné situace téměř nevyhnutelné v souvislosti s nedostatkem údajů z řízení, hromaděním negativních a nedostatkem soudržnosti práce.
Pro zajištění souladu s podnikovou etikou jsou doporučena některá opatření. Patří mezi ně certifikace, kontrola dodržování pozice a povolání. Kromě toho lze kontrolovat čistotu pracovních míst. Vedení firemních akcí zahrnuje účast všech zaměstnanců v nich, což pomůže shromáždit tým a zlepšit vzájemné porozumění.
Stav kolektivu musí být uveden na úroveň rodiny, jediného organismu, ve kterém se každý člen snaží zajistit prospěch celku. Při dodržování firemní etiky musí zaměstnanci zveřejňovat a rozvíjet ty nejlepší vlastnosti ostatních i sebe samých.
Tato pravidla a předpisy by měly být jasné a srozumitelné. V tomto případě budou plně respektovány a přispějí k prosperitě organizace.
V dalším videu sledujte zajímavou přednášku o firemní etice.